社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 德國WEEE問題被下架，我們早已經(jīng)注冊W...
德國WEEE問題被下架，我們早已經(jīng)注冊WEEE，申訴兩個月無果。求成功申訴回來的大神指教，反復申訴了不下二十次，找了一個服務商服務商申訴也一直沒通過，急急急
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七月初，德國有一個ASIN因為WEEE問題被下架了，我們早在店鋪開賣之前就已經(jīng)注冊WEEE，但是我們采用工廠中性包裝盒，包裝盒上缺少了WEEE標志，和店鋪沒有上傳WEEE注冊號。申訴了一個月多，亞馬遜都是回復相同的話術：
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請在您的行動計劃中提供以下缺失的信息：
-- 商品真?zhèn)涡宰C明（例如發(fā)票）。該憑證必須能夠清楚證明您的商品未違反亞馬遜的商品發(fā)布政策。例如，如果您收到了商品與描述不符的警告，請?zhí)峁┛梢宰C明您的商品與商品詳情頁面上的描述相符的發(fā)票。
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或者是：
感謝您提交行動計劃。我們審核了您的申訴，發(fā)現(xiàn)您尚未采取所列的糾正措施項目。請確保按照您的行動計劃完成了所有整改措施，并且刪除了違規(guī)內(nèi)容。
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我們已經(jīng)把WEEE注冊號上傳到店鋪賣家部分，提供了正規(guī)的發(fā)票，和一些能提供的都提供了（說明書、新的包裝盒、CE證書、外觀專利證書等等.....）反復申訴了不下二十次，找了一個服務商服務商申訴也一直沒通過，
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有成功申訴的朋友們分享一下經(jīng)驗，萬分感謝
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請在您的行動計劃中提供以下缺失的信息：
-- 商品真?zhèn)涡宰C明（例如發(fā)票）。該憑證必須能夠清楚證明您的商品未違反亞馬遜的商品發(fā)布政策。例如，如果您收到了商品與描述不符的警告，請?zhí)峁┛梢宰C明您的商品與商品詳情頁面上的描述相符的發(fā)票。
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或者是：
感謝您提交行動計劃。我們審核了您的申訴，發(fā)現(xiàn)您尚未采取所列的糾正措施項目。請確保按照您的行動計劃完成了所有整改措施，并且刪除了違規(guī)內(nèi)容。
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我們已經(jīng)把WEEE注冊號上傳到店鋪賣家部分，提供了正規(guī)的發(fā)票，和一些能提供的都提供了（說明書、新的包裝盒、CE證書、外觀專利證書等等.....）反復申訴了不下二十次，找了一個服務商服務商申訴也一直沒通過，
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有成功申訴的朋友們分享一下經(jīng)驗，萬分感謝
倒計時：
17 個回復
Gary@智匯西游 - 智匯西游-疑難問題終點站 咨詢v：-15051188130
贊同來自: Howard2018
①首先給到行動計劃未實施相關的回復郵件沒有實際意義，只是申訴失敗的套話郵件，只有一封你貼出來的商品真?zhèn)涡宰C明即發(fā)票是有一定意義指出發(fā)票不符合要求；
②給到你申訴發(fā)票的幾個基本要求：
1、供應商與鏈接信息對應；
2、數(shù)量大于等于已售量+庫存量（單價可以適當調(diào)低，數(shù)量盡量靠攏）；
3、日期早于等于鏈接上架日期（且在180天內(nèi)，否則為失效發(fā)票）；
③ 給到你一般情況下的WEEE申訴要點：
1、WEEE證書截圖；
2、EAR官網(wǎng)查詢截圖及鏈接；
3、WEEE注冊號填寫到亞馬遜前臺賣家信息的截圖；
4、整理相關信息準備POA；
5、其他附加材料；
一般情況下，如上所述POA效力已經(jīng)足夠，你這邊可以在嘗試一下，但是如果申訴失敗次數(shù)過多在沒有更大突破的情況下，建議先停止提交，以防被亞馬遜直接拒死，謝謝。