社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 德國(guó)WEEE問(wèn)題被下架，我們?cè)缫呀?jīng)注冊(cè)W...
德國(guó)WEEE問(wèn)題被下架，我們?cè)缫呀?jīng)注冊(cè)WEEE，申訴兩個(gè)月無(wú)果。求成功申訴回來(lái)的大神指教，反復(fù)申訴了不下二十次，找了一個(gè)服務(wù)商服務(wù)商申訴也一直沒通過(guò)，急急急
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七月初，德國(guó)有一個(gè)ASIN因?yàn)閃EEE問(wèn)題被下架了，我們?cè)缭诘赇侀_賣之前就已經(jīng)注冊(cè)WEEE，但是我們采用工廠中性包裝盒，包裝盒上缺少了WEEE標(biāo)志，和店鋪沒有上傳WEEE注冊(cè)號(hào)。申訴了一個(gè)月多，亞馬遜都是回復(fù)相同的話術(shù)：
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請(qǐng)?jiān)谀男袆?dòng)計(jì)劃中提供以下缺失的信息：
-- 商品真?zhèn)涡宰C明（例如發(fā)票）。該憑證必須能夠清楚證明您的商品未違反亞馬遜的商品發(fā)布政策。例如，如果您收到了商品與描述不符的警告，請(qǐng)?zhí)峁┛梢宰C明您的商品與商品詳情頁(yè)面上的描述相符的發(fā)票。
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或者是：
感謝您提交行動(dòng)計(jì)劃。我們審核了您的申訴，發(fā)現(xiàn)您尚未采取所列的糾正措施項(xiàng)目。請(qǐng)確保按照您的行動(dòng)計(jì)劃完成了所有整改措施，并且刪除了違規(guī)內(nèi)容。
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我們已經(jīng)把WEEE注冊(cè)號(hào)上傳到店鋪賣家部分，提供了正規(guī)的發(fā)票，和一些能提供的都提供了（說(shuō)明書、新的包裝盒、CE證書、外觀專利證書等等.....）反復(fù)申訴了不下二十次，找了一個(gè)服務(wù)商服務(wù)商申訴也一直沒通過(guò)，
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有成功申訴的朋友們分享一下經(jīng)驗(yàn)，萬(wàn)分感謝
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請(qǐng)?jiān)谀男袆?dòng)計(jì)劃中提供以下缺失的信息：
-- 商品真?zhèn)涡宰C明（例如發(fā)票）。該憑證必須能夠清楚證明您的商品未違反亞馬遜的商品發(fā)布政策。例如，如果您收到了商品與描述不符的警告，請(qǐng)?zhí)峁┛梢宰C明您的商品與商品詳情頁(yè)面上的描述相符的發(fā)票。
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或者是：
感謝您提交行動(dòng)計(jì)劃。我們審核了您的申訴，發(fā)現(xiàn)您尚未采取所列的糾正措施項(xiàng)目。請(qǐng)確保按照您的行動(dòng)計(jì)劃完成了所有整改措施，并且刪除了違規(guī)內(nèi)容。
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我們已經(jīng)把WEEE注冊(cè)號(hào)上傳到店鋪賣家部分，提供了正規(guī)的發(fā)票，和一些能提供的都提供了（說(shuō)明書、新的包裝盒、CE證書、外觀專利證書等等.....）反復(fù)申訴了不下二十次，找了一個(gè)服務(wù)商服務(wù)商申訴也一直沒通過(guò)，
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有成功申訴的朋友們分享一下經(jīng)驗(yàn)，萬(wàn)分感謝
倒計(jì)時(shí)：
17 個(gè)回復(fù)
尊舟跨境-Gary - 非機(jī)構(gòu)認(rèn)證服務(wù)商禁止簽名廣告
贊同來(lái)自: Howard2018
①首先給到行動(dòng)計(jì)劃未實(shí)施相關(guān)的回復(fù)郵件沒有實(shí)際意義，只是申訴失敗的套話郵件，只有一封你貼出來(lái)的商品真?zhèn)涡宰C明即發(fā)票是有一定意義指出發(fā)票不符合要求；
②給到你申訴發(fā)票的幾個(gè)基本要求：
1、供應(yīng)商與鏈接信息對(duì)應(yīng)；
2、數(shù)量大于等于已售量+庫(kù)存量（單價(jià)可以適當(dāng)調(diào)低，數(shù)量盡量靠攏）；
3、日期早于等于鏈接上架日期（且在180天內(nèi)，否則為失效發(fā)票）；
③ 給到你一般情況下的WEEE申訴要點(diǎn)：
1、WEEE證書截圖；
2、EAR官網(wǎng)查詢截圖及鏈接；
3、WEEE注冊(cè)號(hào)填寫到亞馬遜前臺(tái)賣家信息的截圖；
4、整理相關(guān)信息準(zhǔn)備POA；
5、其他附加材料；
一般情況下，如上所述POA效力已經(jīng)足夠，你這邊可以在嘗試一下，但是如果申訴失敗次數(shù)過(guò)多在沒有更大突破的情況下，建議先停止提交，以防被亞馬遜直接拒死，謝謝。