社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 本來(lái)可售的庫(kù)存最近全部變成了運(yùn)營(yíng)中心處理...
本來(lái)可售的庫(kù)存最近全部變成了運(yùn)營(yíng)中心處理中,客戶下單后運(yùn)營(yíng)中心還在正常發(fā)貨??隙ú皇乔謾?quán)和殺蟲(chóng)劑,因?yàn)槿绻乔謾?quán),預(yù)售部分也不可售,直接停掉的是整個(gè)listing……
大概是前天,40個(gè)庫(kù)存其中24個(gè)變成了處理中,我沒(méi)有太在意,因?yàn)檫@種情況經(jīng)常出現(xiàn)。一直到昨天,所有的庫(kù)存都變成了處理中,我現(xiàn)在覺(jué)得有點(diǎn)不太對(duì)勁。
第一時(shí)間我打電話問(wèn)了賬戶團(tuán)隊(duì),他們告知我這個(gè)asin沒(méi)有任何的問(wèn)題。
緊接著我開(kāi)了國(guó)內(nèi)和國(guó)外的客服case,一直讓我等。
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現(xiàn)在前臺(tái)依然顯示可售,可售的原因是我后面又補(bǔ)了150個(gè)去這個(gè)MCE1。也是鎖倉(cāng)發(fā)的貨?,F(xiàn)在可售的庫(kù)存是這部分預(yù)售庫(kù)存。
意思是,如果我沒(méi)有發(fā)這150個(gè)庫(kù)存,現(xiàn)在這個(gè)商品應(yīng)該已經(jīng)缺貨了。
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現(xiàn)在讓我特別疑惑的是,雖然商品預(yù)售,但是依然有客戶在下單,這部分的處理中的庫(kù)存數(shù)量也在持續(xù)的變少。我通過(guò)庫(kù)存分類賬看到MCE1還是在給客戶發(fā)貨。
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以上的內(nèi)容就讓我特別疑惑了,我排除了以下情況
1、肯定不是侵權(quán)和殺蟲(chóng)劑,因?yàn)槿绻乔謾?quán),預(yù)售部分也不可售,直接停掉的是整個(gè)listing
2、如果是移倉(cāng),為什么之前24個(gè)處理中一直沒(méi)有變成轉(zhuǎn)運(yùn)中?為什么倉(cāng)庫(kù)還在持續(xù)的發(fā)貨。
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不知道有沒(méi)有遇到過(guò)類似情況的朋友,給我一個(gè)思路
8 個(gè)回復(fù)
tomchen7418 - 深圳可接
贊同來(lái)自:
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一般可售庫(kù)存轉(zhuǎn)為不可售 有幾種情況
1 原倉(cāng)庫(kù)出現(xiàn)了異常 導(dǎo)致原倉(cāng)庫(kù)不能使用 需要轉(zhuǎn)運(yùn)到其他倉(cāng)去
2 產(chǎn)品出現(xiàn)異常 亞馬遜需要重新核實(shí)(被判為危險(xiǎn)品需要重新審核,產(chǎn)品標(biāo)簽錯(cuò)誤,尺寸錯(cuò)誤等)
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可以先自己下載一個(gè)庫(kù)存分類帳,看下你的產(chǎn)品具體是在哪些倉(cāng)庫(kù),最近的貨是從哪里倉(cāng)發(fā)出的,如果都是一個(gè)倉(cāng) 那可能是倉(cāng)庫(kù)的問(wèn)題,如果是多個(gè)倉(cāng)都有庫(kù)存 但是都出來(lái)預(yù)留 那產(chǎn)品問(wèn)題大一些
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再開(kāi)CASE 要求調(diào)查庫(kù)存 或者查遺失 索賠
tomchen7418 - 深圳可接
贊同來(lái)自:
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一般可售庫(kù)存轉(zhuǎn)為不可售 有幾種情況
1 原倉(cāng)庫(kù)出現(xiàn)了異常 導(dǎo)致原倉(cāng)庫(kù)不能使用 需要轉(zhuǎn)運(yùn)到其他倉(cāng)去
2 產(chǎn)品出現(xiàn)異常 亞馬遜需要重新核實(shí)(被判為危險(xiǎn)品需要重新審核,產(chǎn)品標(biāo)簽錯(cuò)誤,尺寸錯(cuò)誤等)
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可以先自己下載一個(gè)庫(kù)存分類帳,看下你的產(chǎn)品具體是在哪些倉(cāng)庫(kù),最近的貨是從哪里倉(cāng)發(fā)出的,如果都是一個(gè)倉(cāng) 那可能是倉(cāng)庫(kù)的問(wèn)題,如果是多個(gè)倉(cāng)都有庫(kù)存 但是都出來(lái)預(yù)留 那產(chǎn)品問(wèn)題大一些
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再開(kāi)CASE 要求調(diào)查庫(kù)存 或者查遺失 索賠