社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 產(chǎn)品被VC篡改信息，被列為殺蟲劑類目，同...
產(chǎn)品被VC篡改信息，被列為殺蟲劑類目，同時(shí)被標(biāo)記為成人用品，半個(gè)月過去，崩潰了
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產(chǎn)品是新品3C, 產(chǎn)品上去表現(xiàn)就很不錯(cuò),不到一個(gè)月,剛算推起來了 最近趨于穩(wěn)定 日均50單 后續(xù)站內(nèi)秒殺安排 相信后面會(huì)越來越好的！卻沒想到噩夢(mèng)隨之而來。半個(gè)月前的深夜，鏈接突然變狗，編輯也頁(yè)面提示殺蟲劑相關(guān)的提示。前臺(tái)變狗,后臺(tái)無法編輯，我們不知道那些地方被添加了敏感詞，在線找客服 我們聯(lián)系客服去掉敏感詞，也用之前的模板去刷新（能填的都填了） 沒有用，報(bào)錯(cuò)6039, 編輯權(quán)不在我們這邊，鏈接仍然是狗。
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第二天我們找客服找到確認(rèn)了敏感詞在關(guān)鍵詞部分，hardware等地方，找頁(yè)面團(tuán)隊(duì) 品牌團(tuán)隊(duì)去修改，那簡(jiǎn)直是龜速，幾天都是pending，讓客服查看進(jìn)度，竟然是未分配狀態(tài)。一口老血噴死你??！過了2天，鏈接在前臺(tái)顯示了，VC在跟賣我們，竟然能把頁(yè)面跟回來了。產(chǎn)品詳情一堆敏感詞，part number被改成其他的了，制造商改成了敏感詞，售賣時(shí)間變成了預(yù)售9月份了,A+頁(yè)面上方還有WARNING （敏感詞都沒去掉，他是如何將狗頁(yè)面恢復(fù)的，還能在售的） 我們也找了寫VC去修改 但都沒有用。后面直接投訴這個(gè)可惡的VC,沒想到亞馬遜將他移除了（多么想他直接死掉，這樣才解恨）。
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后面我們想盡各種辦法，晚上打電話給美國(guó)團(tuán)隊(duì)，他們不受理電話case，一直沒有什么進(jìn)展，亞馬遜處理速度簡(jiǎn)直是讓人抓狂，十多天過去了 頁(yè)面終于能編輯了，客服雖然說沒有殺蟲劑相關(guān)詞，但是我們能看到之前添加敏感詞，什么殺蟲劑相關(guān)的敏感詞，玩具，成人用品相關(guān)詞。我們用表格刷新，一點(diǎn)用沒有。現(xiàn)在頁(yè)面是可售了，但是同樣是預(yù)售到9月份了，還被標(biāo)記為成人用品了。
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找客服去去標(biāo)，好多天了， 還沒去除。別人去標(biāo)很快，奈何我們是龜速。也找頁(yè)面團(tuán)隊(duì)修復(fù)時(shí)間，也是杳無音信，周末老板找服務(wù)商把時(shí)間修復(fù)好了，真貴！現(xiàn)在只剩下去標(biāo)了，最后估計(jì)也會(huì)找服務(wù)商處理吧 又得2千大洋吧！?
現(xiàn)在心情復(fù)雜，
惡心的VC賬號(hào) 趕緊遭報(bào)應(yīng)吧 （........................................）
要是亞馬遜客服在我面前，分分鐘想揍死他們，都垃圾的很
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如果自己的鏈接或品牌不受亞馬遜保護(hù) 后期估計(jì)還是惡性循環(huán)......
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第二天我們找客服找到確認(rèn)了敏感詞在關(guān)鍵詞部分，hardware等地方，找頁(yè)面團(tuán)隊(duì) 品牌團(tuán)隊(duì)去修改，那簡(jiǎn)直是龜速，幾天都是pending，讓客服查看進(jìn)度，竟然是未分配狀態(tài)。一口老血噴死你??！過了2天，鏈接在前臺(tái)顯示了，VC在跟賣我們，竟然能把頁(yè)面跟回來了。產(chǎn)品詳情一堆敏感詞，part number被改成其他的了，制造商改成了敏感詞，售賣時(shí)間變成了預(yù)售9月份了,A+頁(yè)面上方還有WARNING （敏感詞都沒去掉，他是如何將狗頁(yè)面恢復(fù)的，還能在售的） 我們也找了寫VC去修改 但都沒有用。后面直接投訴這個(gè)可惡的VC,沒想到亞馬遜將他移除了（多么想他直接死掉，這樣才解恨）。
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后面我們想盡各種辦法，晚上打電話給美國(guó)團(tuán)隊(duì)，他們不受理電話case，一直沒有什么進(jìn)展，亞馬遜處理速度簡(jiǎn)直是讓人抓狂，十多天過去了 頁(yè)面終于能編輯了，客服雖然說沒有殺蟲劑相關(guān)詞，但是我們能看到之前添加敏感詞，什么殺蟲劑相關(guān)的敏感詞，玩具，成人用品相關(guān)詞。我們用表格刷新，一點(diǎn)用沒有。現(xiàn)在頁(yè)面是可售了，但是同樣是預(yù)售到9月份了，還被標(biāo)記為成人用品了。
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找客服去去標(biāo)，好多天了， 還沒去除。別人去標(biāo)很快，奈何我們是龜速。也找頁(yè)面團(tuán)隊(duì)修復(fù)時(shí)間，也是杳無音信，周末老板找服務(wù)商把時(shí)間修復(fù)好了，真貴！現(xiàn)在只剩下去標(biāo)了，最后估計(jì)也會(huì)找服務(wù)商處理吧 又得2千大洋吧！?
現(xiàn)在心情復(fù)雜，
惡心的VC賬號(hào) 趕緊遭報(bào)應(yīng)吧 （........................................）
要是亞馬遜客服在我面前，分分鐘想揍死他們，都垃圾的很
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如果自己的鏈接或品牌不受亞馬遜保護(hù) 后期估計(jì)還是惡性循環(huán)......
倒計(jì)時(shí)：
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Leetreasure - 遇事表急，一定能打敗它~
贊同來自: Vl 、 嘰哩咕嚕 、 這家伙很懶呀 、 李富貴本貴 、 仙女飼養(yǎng)員仲夏 、 DarrenWang 、 柯南是音癡 、 皮兒皮兒 、 YAYA419 、 xiaohan 、 天夏愛吃酸菜魚刺 、 cissylo 、 今夕何夕 、 聽著雨聲 更多 ?
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首先去標(biāo)簽去不掉可能是其他的站點(diǎn)還有，我建議你開美國(guó)墨西哥站和加拿大站的case問下客服這個(gè)鏈接在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)有沒有被篡改過，要到更改記錄。
然后把所有站點(diǎn)的鏈接的內(nèi)容都更新成最簡(jiǎn)單的版本，圖片只放主圖，標(biāo)題、五點(diǎn)、描述都一兩個(gè)詞，其他的關(guān)鍵詞搜索框之類的信息先全部清掉。用模板更新。然后開電話case給庫(kù)存文件上傳團(tuán)隊(duì)，告訴他們你是品牌注冊(cè)的店鋪，這個(gè)鏈接的編輯權(quán)理應(yīng)在你們手上，讓他們幫你強(qiáng)制刷新。
接著打電話給頁(yè)面團(tuán)隊(duì)讓他們轉(zhuǎn)給績(jī)效團(tuán)隊(duì)或者其他相關(guān)團(tuán)隊(duì)去標(biāo)簽。就你改過來的簡(jiǎn)單的鏈接亞馬遜一看就知道每敏感詞，會(huì)很快放行。
然后確保店鋪鏈接正常之后再改回你要的圖片和文案。
最重要的，分析是誰做的，報(bào)復(fù)回去。要讓他知道你心里門清，你對(duì)我做什么我就對(duì)你做什么，不然下次還來。
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