社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 銷(xiāo)量激增申訴秘籍：盡可能詳盡的列出你最近...
銷(xiāo)量激增申訴秘籍：盡可能詳盡的列出你最近一段時(shí)間內(nèi)的所有新單信息，包括單體售價(jià)、銷(xiāo)售數(shù)量、銷(xiāo)售總額、訂單信息。最好能把訂單按照性質(zhì)分類(lèi)整理更好，方便分類(lèi)說(shuō)明銷(xiāo)量增加原因……
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最近很多客戶(hù)反映遇到了銷(xiāo)量激增，該怎么辦？
請(qǐng)看一下郵件：
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業(yè)績(jī)通知：您的亞馬遜賣(mài)家?guī)?hù)已被臨時(shí)審查，這一審查期將為我們提供時(shí)間來(lái)確認(rèn)您最近賣(mài)方完成的訂單的交付。審查期限不應(yīng)超過(guò)30天，但如果您的臨時(shí)審查需要額外時(shí)間，我們將通知您。在審查您的賬戶(hù)期間，根據(jù)亞馬遜商業(yè)解決方案協(xié)議第3節(jié)您的賣(mài)家完成的報(bào)價(jià)已被停用。
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發(fā)生原因：短時(shí)間內(nèi)銷(xiāo)量增長(zhǎng)過(guò)快與歷史記錄不符導(dǎo)致亞馬遜對(duì)店鋪進(jìn)行審核。銷(xiāo)量激增這個(gè)審核出現(xiàn)的原因其實(shí)是亞馬遜出于自我防衛(wèi)。因?yàn)樵缙诓糠譄o(wú)良賣(mài)家有了訂單之后發(fā)空包裹或者是調(diào)換貨物以此來(lái)欺騙消費(fèi)者，收到大量投訴之后就放棄店鋪離場(chǎng)。亞馬遜為了營(yíng)造良好的買(mǎi)家氛圍和維持平臺(tái)聲譽(yù)，才開(kāi)始對(duì)店鋪進(jìn)行銷(xiāo)量激增審核。所以亞馬遜在審核的時(shí)候自身也有壓力，因此避免不了對(duì)普通賣(mài)家的誤殺誤傷。
總結(jié)概括下來(lái)如下：1.新店鋪訂單多
你的賬號(hào)是新注冊(cè)的賬號(hào)，在沒(méi)有進(jìn)行站內(nèi)廣告推流推廣的前提下，店鋪訂單突然增長(zhǎng)。
2.季節(jié)性or節(jié)假日性產(chǎn)品
店鋪所售商品是季節(jié)性or節(jié)假日性質(zhì)產(chǎn)品，比如說(shuō)羽絨服會(huì)在冬季來(lái)臨時(shí)銷(xiāo)量突增，蠟燭裝飾品之類(lèi)會(huì)在萬(wàn)圣節(jié)圣誕節(jié)前夕銷(xiāo)量突然增加。
3.亞馬遜對(duì)FBM賣(mài)家發(fā)貨能力懷疑
FBM賣(mài)家短期內(nèi)銷(xiāo)量增長(zhǎng)速度過(guò)快，亞馬遜對(duì)賣(mài)家的發(fā)貨能力或者是否虛假發(fā)貨存在懷疑。
4.賬號(hào)遺留問(wèn)題
賣(mài)家賬號(hào)在之前進(jìn)行過(guò)跟賣(mài)等行為，后臺(tái)訂單增長(zhǎng)不穩(wěn)定，發(fā)貨不及時(shí)。
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惡意銷(xiāo)量激增觸發(fā)原因一般就是：*單！
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申訴思路：
1.盡可能詳盡的列出你最近一段時(shí)間內(nèi)的所有新單信息，包括單體售價(jià)、銷(xiāo)售數(shù)量、銷(xiāo)售總額、訂單信息。最好能把訂單按照性質(zhì)分類(lèi)整理更好，方便分類(lèi)說(shuō)明銷(xiāo)量增加原因。
2.?說(shuō)明自己的庫(kù)存充足且穩(wěn)定，能夠保障持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)貨，并且會(huì)繼續(xù)深挖自己的業(yè)務(wù)，成為更優(yōu)質(zhì)的賣(mài)家。
3.?解釋清楚每類(lèi)或每個(gè)訂單的真實(shí)性，買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)原因，展示店鋪好評(píng)。說(shuō)明每個(gè)訂單的發(fā)貨配送物流詳情，證明自己是真實(shí)發(fā)貨，沒(méi)有欺騙官方和消費(fèi)者。
4. 表明自己作為亞馬遜賣(mài)家，深知并且會(huì)遵守平臺(tái)規(guī)則，不會(huì)故意違反規(guī)定。
5.表明自己的態(tài)度，說(shuō)一些“場(chǎng)面話”，如果是FBA賣(mài)家就夸一夸FBA物流，表達(dá)感謝。如果是FBM賣(mài)家的話就表明自己將來(lái)會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模而且會(huì)在之后選擇FBA。
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大家在申訴的時(shí)候盡可能的要往這方面去靠攏，祝大家大賣(mài)！
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業(yè)績(jī)通知：您的亞馬遜賣(mài)家?guī)?hù)已被臨時(shí)審查，這一審查期將為我們提供時(shí)間來(lái)確認(rèn)您最近賣(mài)方完成的訂單的交付。審查期限不應(yīng)超過(guò)30天，但如果您的臨時(shí)審查需要額外時(shí)間，我們將通知您。在審查您的賬戶(hù)期間，根據(jù)亞馬遜商業(yè)解決方案協(xié)議第3節(jié)您的賣(mài)家完成的報(bào)價(jià)已被停用。
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發(fā)生原因：短時(shí)間內(nèi)銷(xiāo)量增長(zhǎng)過(guò)快與歷史記錄不符導(dǎo)致亞馬遜對(duì)店鋪進(jìn)行審核。銷(xiāo)量激增這個(gè)審核出現(xiàn)的原因其實(shí)是亞馬遜出于自我防衛(wèi)。因?yàn)樵缙诓糠譄o(wú)良賣(mài)家有了訂單之后發(fā)空包裹或者是調(diào)換貨物以此來(lái)欺騙消費(fèi)者，收到大量投訴之后就放棄店鋪離場(chǎng)。亞馬遜為了營(yíng)造良好的買(mǎi)家氛圍和維持平臺(tái)聲譽(yù)，才開(kāi)始對(duì)店鋪進(jìn)行銷(xiāo)量激增審核。所以亞馬遜在審核的時(shí)候自身也有壓力，因此避免不了對(duì)普通賣(mài)家的誤殺誤傷。
總結(jié)概括下來(lái)如下：1.新店鋪訂單多
你的賬號(hào)是新注冊(cè)的賬號(hào)，在沒(méi)有進(jìn)行站內(nèi)廣告推流推廣的前提下，店鋪訂單突然增長(zhǎng)。
2.季節(jié)性or節(jié)假日性產(chǎn)品
店鋪所售商品是季節(jié)性or節(jié)假日性質(zhì)產(chǎn)品，比如說(shuō)羽絨服會(huì)在冬季來(lái)臨時(shí)銷(xiāo)量突增，蠟燭裝飾品之類(lèi)會(huì)在萬(wàn)圣節(jié)圣誕節(jié)前夕銷(xiāo)量突然增加。
3.亞馬遜對(duì)FBM賣(mài)家發(fā)貨能力懷疑
FBM賣(mài)家短期內(nèi)銷(xiāo)量增長(zhǎng)速度過(guò)快，亞馬遜對(duì)賣(mài)家的發(fā)貨能力或者是否虛假發(fā)貨存在懷疑。
4.賬號(hào)遺留問(wèn)題
賣(mài)家賬號(hào)在之前進(jìn)行過(guò)跟賣(mài)等行為，后臺(tái)訂單增長(zhǎng)不穩(wěn)定，發(fā)貨不及時(shí)。
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惡意銷(xiāo)量激增觸發(fā)原因一般就是：*單！
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申訴思路：
1.盡可能詳盡的列出你最近一段時(shí)間內(nèi)的所有新單信息，包括單體售價(jià)、銷(xiāo)售數(shù)量、銷(xiāo)售總額、訂單信息。最好能把訂單按照性質(zhì)分類(lèi)整理更好，方便分類(lèi)說(shuō)明銷(xiāo)量增加原因。
2.?說(shuō)明自己的庫(kù)存充足且穩(wěn)定，能夠保障持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)貨，并且會(huì)繼續(xù)深挖自己的業(yè)務(wù)，成為更優(yōu)質(zhì)的賣(mài)家。
3.?解釋清楚每類(lèi)或每個(gè)訂單的真實(shí)性，買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)原因，展示店鋪好評(píng)。說(shuō)明每個(gè)訂單的發(fā)貨配送物流詳情，證明自己是真實(shí)發(fā)貨，沒(méi)有欺騙官方和消費(fèi)者。
4. 表明自己作為亞馬遜賣(mài)家，深知并且會(huì)遵守平臺(tái)規(guī)則，不會(huì)故意違反規(guī)定。
5.表明自己的態(tài)度，說(shuō)一些“場(chǎng)面話”，如果是FBA賣(mài)家就夸一夸FBA物流，表達(dá)感謝。如果是FBM賣(mài)家的話就表明自己將來(lái)會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模而且會(huì)在之后選擇FBA。
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大家在申訴的時(shí)候盡可能的要往這方面去靠攏，祝大家大賣(mài)！
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