申訴遇到提供發(fā)票一籌莫展？今天一起看看開票要注意的細(xì)節(jié)！

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我們都知道，真實性投訴申訴是否成功，其中一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)就是發(fā)票。然而，隨著亞馬遜對假貨懲罰的力度越來越大，發(fā)票的審核也越來越嚴(yán)格。因此，不妨先了解一下什么樣的發(fā)票才是合格的。磨刀不誤砍柴工。
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1.亞馬遜需要發(fā)票的幾種情況

發(fā)票的用處是什么？

不是為了查我們有沒有納稅，亞馬遜不會關(guān)心這一點。它的目的就是為了驗證賣家產(chǎn)品供應(yīng)渠道是否正規(guī)，產(chǎn)品是否合格。如果在審核的時候達(dá)不到這個目的，那么發(fā)票極有可能被拒絕。
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什么情況下需要賣家提供采購發(fā)票？

（1）類目審核；
（2）二手投訴；
（3）質(zhì)量投訴；
（4）安全性問題；
（5）假貨投訴；
（6）銷量異常；
（7）申請解凍資金；
以上我們可以看出，亞馬遜要求提供發(fā)票的情況還挺多的。
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2.亞馬遜接受哪種類型的發(fā)票？

發(fā)票一般有增值稅發(fā)票（包括普通發(fā)票和專用發(fā)票），機(jī)打發(fā)票，定額發(fā)票和商業(yè)發(fā)票?，F(xiàn)在被普遍接受的有增值稅發(fā)票，機(jī)打發(fā)票和商業(yè)發(fā)票。如果是中國公司，首選就是增值稅發(fā)票，如果是美國公司，香港公司等非大陸公司，商業(yè)發(fā)票是認(rèn)可的。

從我的經(jīng)驗來看，每種情況對于發(fā)票的要求又不一樣。二手投訴，質(zhì)量投訴要求不高，只要是真實的增值稅發(fā)票一般都能通過審核，甚至形式發(fā)票或者收據(jù)也可以。但是假貨投訴，申請解凍資金就不行了，亞馬遜對于發(fā)票的要求提高了很多。
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3.合格的發(fā)票需要滿足哪些條件？
我們先看亞馬遜對發(fā)票的要求有哪些。
1) Copies of invoices or receipts issued by your vendors in the last 365 days for the ASIN listed below
--These documents must correspond to the volume of sales made in the last 365 days.
--Include your supplier's contact information, including your name, phone number, address, and website. Your supplier's contact details will remain confidential.
--Can remove pricing information, but the remaining parts of the documents must be visible.
總結(jié)一下有以下幾點：
（1）開票商品數(shù)量：必須大于過去365天的銷售數(shù)量。
（2）供應(yīng)商信息：例如公司名稱，地址，電話號碼，網(wǎng)址。
（3）買家信息：也就是賬號店鋪信息，例如公司名稱，地址，電話號碼。
（4）商品信息：例如產(chǎn)品名，規(guī)格，數(shù)量等。

除了以上要求，還有哪些方面是需要特別注意的呢？
經(jīng)過多次測試，我們驗證了以下可以極大地提高審核通過概率要點。
（1）發(fā)票日期早于店鋪關(guān)閉日期，補(bǔ)開的通過率會很低；
（2）供應(yīng)商最好有官網(wǎng)，且官網(wǎng)上能找到涉及的產(chǎn)品；
（3）商品數(shù)量不止是過去365天的銷售數(shù)量，而是過去365天的銷售數(shù)量+FBA庫存數(shù)量；
（4）產(chǎn)品規(guī)格填對應(yīng)的SKU或者ASIN號，如果沒有在旁邊做好備注；
（5）產(chǎn)品名稱不要寫的太籠統(tǒng)；
（6）不要遮蓋或者涂抹價格信息以及總價信息，雖然亞馬遜說沒關(guān)系，但是實際中發(fā)現(xiàn)有遮蓋的確實不如未隱藏信息的好用；
（6）購買方的名稱，地址，聯(lián)系方式一定要和店鋪后臺一一對應(yīng)；
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4.沒有發(fā)票怎么辦？
由于眾所周知的原因，供應(yīng)商很多時候并不會主動提供發(fā)票，因此很多時候賣家遇到問題往往一籌莫展，不能不說非?？上?。因此平常我們應(yīng)該注意這點：
（1）每隔90天要求供應(yīng)商開一次發(fā)票。前面說過，亞馬遜并不是想查你是不是納稅，因此我們在開票的時候可以適當(dāng)降低采購價格，從而降低開票成本。
（2）如果實在不想開票，要求供應(yīng)商提供每一次的合同，收據(jù)，采購單，并且都要蓋章。補(bǔ)開的發(fā)票日期是不符合要求的，但是如果能用合同，收據(jù)，采購單來佐證，是能提高通過率的。
（3）警告：不要提供虛假發(fā)票或PS發(fā)票。因為虛假發(fā)票或者PS發(fā)票是很容易查出來的，國家稅務(wù)局網(wǎng)站一查就可以知道發(fā)票是不是真的，這沒法造假。PS過的會有痕跡，也是容易被檢測出來。關(guān)鍵是提供虛假資料涉嫌欺騙，欺詐，很有可能將違規(guī)嚴(yán)重程度提升到更高的一個層次，直接的后果就是亞馬遜不再回復(fù)，賬戶資金本來還有希望解凍現(xiàn)在是一分錢都不會釋放。
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發(fā)票這方面目前能想到的暫時這么多，各位賣家如果有其他小妙招可以積極補(bǔ)充，虛心求教！