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所在分類:  Amazon 所屬圈子: Temu 知識(shí)產(chǎn)權(quán) Amazon

Temu上有產(chǎn)品外觀侵權(quán)了我們在亞馬遜上銷售的產(chǎn)品(擁有歐盟的外觀專利),已經(jīng)向temu發(fā)了投訴郵件,但是超過了48小時(shí)仍未回復(fù),有什么可行性的投訴辦法嗎??。。?

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我們在亞馬遜上銷售的產(chǎn)品,擁有歐盟的外觀專利,現(xiàn)在想要投訴temu上的競品。
已經(jīng)向temu的投訴郵箱ipprotection@temu.com發(fā)過郵件了,但是超過了48小時(shí)仍未回復(fù)。
請問有什么辦法可以讓對方回復(fù)嗎?或者說還有其他什么可行辦法能夠投訴成功?
已邀請:
ipprotection@temu.com,這個(gè)現(xiàn)在很少受理,要看臉色他才會(huì)受理,怎么讓他覺得你有臉色,就是去Better Business Bureau平臺(tái)去投訴,https://developer.bbb.org/ ,一個(gè)星期左右,就會(huì)有專員發(fā)你郵件,里面會(huì)有他和temu專員的郵件對話,然后你再給ipprotection@temu.com發(fā)郵件,原來的投訴證據(jù)加上這個(gè)郵件對話截圖,說你有Better Business Bureau團(tuán)隊(duì)的回復(fù)郵件,請?zhí)幚砟愕耐对V,然后temu會(huì)給你發(fā)投訴鏈接,你進(jìn)去填對應(yīng)的信息提交就可以,具體可以看這個(gè)帖子,http://xrfireworks.com.cn/question/85993
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