社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 流量成本愈發(fā)昂貴的當(dāng)下,再談引流的本質(zhì)—...
流量成本愈發(fā)昂貴的當(dāng)下,再談引流的本質(zhì)——從一個吸塵器引發(fā)的鬧劇說起
兩個字,刺激
三個字,不夠看
四個字,營銷鬼才
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一句話總結(jié),你就是拿這個考驗干部?
抱著認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,在賣家把視頻和圖片下架前,Lee快速把這些post和視頻瀏覽了一遍,看完以后即意猶未盡又索然無味。
意猶未盡的是這套圖質(zhì)量非常之高,但是數(shù)量非常之少,Lee大膽猜測賣家應(yīng)該只放了一部分圖出來,非常期待出下期(如果還有的話)。
索然無味的是,就這,就這,就這?
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好了,玩笑到此結(jié)束,下面說正經(jīng)的。
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坦白說,Lee看到這位賣家的做法,怒其不爭,哀其不幸。
怒其不爭的一面,就是這種打擦邊球的方法來引流的辦法,無非是鉆亞馬遜的審核漏洞,這種尺度的照片,無論在國內(nèi)國外,哪個購物平臺都不會允許其長期存在的,畢竟以亞馬遜面對的消費群體不僅僅是成年人,也有未成年人。針對未成年人在sex方面的保護(hù),一個比較反常識的地方在于,國外這塊的保護(hù)做的比國內(nèi)做的更早,只是做法不一樣,國外是靠年齡分級,例如大家比較熟知的美國電影分級制度。以亞馬遜對成人用品的搜索限制,可以很明顯看出這一塊也是雷區(qū)。
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那么這個賣家清不清楚這些呢?Lee看了下這家店鋪的公司是2019年成立的,最早的一條listing上架也接近1年了,翻了下這個賣家之前發(fā)的帖子,一開始還是比較單純的,一直到最近一兩個月畫風(fēng)突變。你說這位賣家不清楚這些雷區(qū)是不太可能的。更多的可能是有意為之,無非是抱著沒抓到就是賺到的想法。
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那這個事情跟看戲的吃瓜群眾有沒有關(guān)系呢?Lee在這里說一個可能不太討人喜歡的觀點,雪崩的時候,沒有一片雪花是無辜的,我們所有幫助這條鏈接進(jìn)一步傳播,提升熱度的吃瓜群眾,可能最后都會自食其果。
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道理也很簡單,這個賣家觸犯亞馬遜規(guī)則在先,如果只是一個小范圍事件,亞馬遜可能只是處理一例個案,但是如果熱度過高,或者有其他賣家效仿的話,可能就不僅僅是處理個案這么簡單了,以亞馬遜一貫的尿性,必然是升級規(guī)則堵住漏洞+嚴(yán)懲違規(guī),哪怕有錯殺行為。Lee大膽猜測,如果這個賣家引來更多效仿者的話,那么后續(xù)旗艦店圖片,視頻,以及post的上傳和審核極有可能更加嚴(yán)格,甚至不排除有用這種方法惡意投訴的。對于合規(guī)經(jīng)營的賣家來說,無疑是一場無妄之災(zāi)。
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不用過多回憶,Lee僅舉幾例:
- 卡bug突破發(fā)貨限制,服務(wù)商遠(yuǎn)倉近送——亞馬遜修改貨件入庫時間間隔,貨件績效事件頻出,甚至封賬號
- 卡bug新品報連續(xù)秒殺——整個賬號上秒殺黑名單
- 品牌濫用投訴——最后品牌投訴這個功能基本廢掉,誰也不敢用了
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在博弈論中,當(dāng)有一方通過作惡的方式取得超預(yù)期回報,而不用付出過高代價的時候,這個游戲就已經(jīng)崩盤了;
當(dāng)好人會被欺負(fù),合規(guī)經(jīng)營會餓死,劣幣驅(qū)逐著良幣,平臺作為整個生態(tài)的提供者,勢必會重拳出擊。你想薅平臺的羊毛,平臺就會革你的命
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哀其不幸的一面,就是這個賣家冒著一定風(fēng)險引流,但是可能帶來的轉(zhuǎn)化收益并不高,甚至在亞馬遜算法里是負(fù)收益,妥妥的是賠了夫人又折兵。換句話說,引來流量不能承接,不能帶來轉(zhuǎn)化,不如不引流。下面lee結(jié)合營銷漏斗和這個賣家的實際情況,試圖論證這一觀點。
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首先我們引入銷售漏斗模型,這其實是一個老掉牙的模型,很多廣告經(jīng)理在介紹PPT時也會講到,一圖流在這里:
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簡單解釋下,消費者在購物流程里有4個節(jié)點:
Awareness(了解)——Interest(感興趣)——Consideration(決策)——Action(行動)
那么這4個節(jié)點正好對應(yīng)了電商平臺上的4個指標(biāo):
Impression(曝光)——Click(點擊)——Add to Cart(加車)——Purchase(購買)
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有了曝光,才能讓消費者有機會認(rèn)識到一個產(chǎn)品或品牌,
消費者初步認(rèn)識了產(chǎn)品,才有可能對產(chǎn)品更感興趣,進(jìn)一步點擊到詳情頁詳細(xì)了解
了解完以后,消費者會做決策,是否需要先放到購物車?yán)?,再看看別的產(chǎn)品貨比三家?這里對應(yīng)的加車
最后如果決定買某個產(chǎn)品,就會行動下單
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需要說明的一點是,可能有些急性子的客人會跳過加車這一項,直接購買,但是不影響這個環(huán)節(jié)的對應(yīng)。
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在流量自上而下流到漏斗的下一個層級后,都會有一部分客人的流失,所以我們可以用點擊率,加購率,轉(zhuǎn)化率來衡量流量的精準(zhǔn),listing質(zhì)量的好壞等等。
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那么回到這個賣家的擦邊球行為,他只解決了第一步曝光+第二步點擊的問題,到加車和購買環(huán)節(jié),則無能為力了。
邏輯很簡單,因為擦邊圖吸引來的lsp,習(xí)慣了白嫖,哪會為了這點圖付出真金白銀?
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開個玩笑,真正判斷的邏輯在這里:這套圖模特的服裝比較應(yīng)景圣誕,所以大概率是圣誕前一段時間上傳post的,那么進(jìn)入12月以后這個產(chǎn)品的排名曲線是這樣波動的
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銷量是影響排名最大的因素,從排名曲線這個角度來看(排除斷貨影響),銷量并沒有上升,甚至有較大下滑。那么無論發(fā)這種擦邊post是否帶來更多的曝光點擊,這位賣家事實上都已經(jīng)得不償失了,因為從結(jié)果看,引流成功還是失敗,結(jié)果都是沒有變好。
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更為具體一點,Lee在交流群里做了一個小樣本測試,雖然參與的人不多,沒有足夠的說服力,但是從這個結(jié)果來看,大部分人看片是看片,一旦需要花錢,還是立馬變得理智起來了。。。
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綜上所述,Lee要開始點題了,我們可以基本論證一個觀點,既引流不轉(zhuǎn)化,不如不引流,雖然這個結(jié)論放在用post免費引流的案例里顯得平平無奇,因為畢竟這位賣家除了拍圖費用并沒有損失什么。還為我們吃瓜群眾帶來美好的觀感體驗。
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但是,如果引流不轉(zhuǎn)化,不如不引流這個結(jié)論放在付費案例里,就非常重要了,Lee隨便舉幾個例子,各位可以對號入座,看看中了幾條:
- 開廣告給裸奔的新品打大詞
- 產(chǎn)品各方面沒有優(yōu)勢,但是廣告敢跟競品硬杠,不為別的,就為爭一口氣
- 找facebook/What's app做站外,又舍不得打折,效果不行讓服務(wù)商再發(fā)一次貼,得到雙倍傷害
- social media只舍得給40%折扣,做完社媒轉(zhuǎn)化掉一大截
- 找粉絲數(shù)量多的紅人合作,不看粉絲活躍度,錢花出去了,沒幾個播放量
- 標(biāo)題為了盡可能覆蓋關(guān)鍵詞重復(fù)堆詞埋詞
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最后如果這位賣家就此調(diào)整了發(fā)post的思路,雖然再也沒有靚麗風(fēng)景欣賞,但是避免亞馬遜秋后算賬,那也算是功德無量了。至于除了post,如何找到便宜又相對精準(zhǔn)的流量,那又是另一個話題了,lee有空再跟大家展開探討。
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有詩曰:
紅粉骷髏亦是白骨皮肉,引流本質(zhì)皆為轉(zhuǎn)化成交。
周期下行更要勿忘初心,長期主義戰(zhàn)勝康波周期。
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廣州土著小K - 跨境小白一枚~
贊同來自: 易小羊 、 Leeaandrew 、 Leo2501 、 想退休 、 Tito123 、 NicoZzz 、 卑微小謝在線打工 、 元滄*** 、 23年畢業(yè)生小白 、 JosephGan 更多 ?
? ? ? ?可不可以理解為,在A9算法中轉(zhuǎn)化率的優(yōu)先級是高于點擊率的,擦邊引流提高了點擊,但是同時引來白嫖怪導(dǎo)致分母變大,真正有意愿的買家/(買家+潛在客戶+白嫖怪)=轉(zhuǎn)化率
? ? ? ?進(jìn)而,亞馬遜識別出來,給這個產(chǎn)品這么多流量也不能帶來收益——即這個產(chǎn)品不行,不能給他更高的坑位,便造成了排名拉升后卡不住位的情況