社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 聊天 淘寶你的售后為啥這么差！
淘寶你的售后為啥這么差！
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最近有件事真是氣死個人咯。
我在淘寶店鋪花8000元幫我父母買了個電動四輪車，買來第一天出現(xiàn)質(zhì)量問題（續(xù)航與制動問題），商家不給退貨退款，我找淘寶介入，淘寶判定對方敗訴并承擔全責。賣家不承認判定結(jié)果拒不提供退貨地址。淘寶給了我對方地址，我找物流給他寄了過去，昨天下午3點左右到了商家廠家樓下，廠家拒不簽收，跟我扯皮了四個多小時，讓物流等了太久等的要bJ，淘寶平臺聯(lián)系了對方四個小時也不出來人給我處理情況，一直在拖，最后物流安排的司機必須要回家我被迫按商家說的撤銷淘寶判定并只退款了7000元還被迫給了好評與追評。 本來我是一分錢都不用損失的，現(xiàn)在我損失了3000元（產(chǎn)品1000元，寄過去的運費2000元）。
商家通過拒不簽收來逼我就范還讓我違心給好評與追評，太可惡了。淘寶不給我積極處理我與商家的糾紛，導(dǎo)致我那么多損失，導(dǎo)致我跟商家昨天對罵了大半天（耽誤了我一天的工作），精神受到了很大傷害，我這輩子就沒跟人這么對罵過。
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今天去聯(lián)系淘寶，淘寶說怪我沒有等再等他們處理完，是的，已經(jīng)等了四個多小時，是不是還要等四天呢，讓司機師傅白白在那里四天呢。淘寶說他們也無能為力。這要是在亞馬遜，讓顧客拖這么久還讓顧客與商家對罵四個多小時，恐怕就不是退款這么簡單，封店鋪都算輕的。
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也難怪淘寶做不過拼多多，拼多多的售后都不會這么無能。
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以后再也不會再跟阿里巴巴有任何瓜葛了。這公司絕對有大問題。能把我氣死，能把商家業(yè)也氣死。?
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我在淘寶店鋪花8000元幫我父母買了個電動四輪車，買來第一天出現(xiàn)質(zhì)量問題（續(xù)航與制動問題），商家不給退貨退款，我找淘寶介入，淘寶判定對方敗訴并承擔全責。賣家不承認判定結(jié)果拒不提供退貨地址。淘寶給了我對方地址，我找物流給他寄了過去，昨天下午3點左右到了商家廠家樓下，廠家拒不簽收，跟我扯皮了四個多小時，讓物流等了太久等的要bJ，淘寶平臺聯(lián)系了對方四個小時也不出來人給我處理情況，一直在拖，最后物流安排的司機必須要回家我被迫按商家說的撤銷淘寶判定并只退款了7000元還被迫給了好評與追評。 本來我是一分錢都不用損失的，現(xiàn)在我損失了3000元（產(chǎn)品1000元，寄過去的運費2000元）。
商家通過拒不簽收來逼我就范還讓我違心給好評與追評，太可惡了。淘寶不給我積極處理我與商家的糾紛，導(dǎo)致我那么多損失，導(dǎo)致我跟商家昨天對罵了大半天（耽誤了我一天的工作），精神受到了很大傷害，我這輩子就沒跟人這么對罵過。
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今天去聯(lián)系淘寶，淘寶說怪我沒有等再等他們處理完，是的，已經(jīng)等了四個多小時，是不是還要等四天呢，讓司機師傅白白在那里四天呢。淘寶說他們也無能為力。這要是在亞馬遜，讓顧客拖這么久還讓顧客與商家對罵四個多小時，恐怕就不是退款這么簡單，封店鋪都算輕的。
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也難怪淘寶做不過拼多多，拼多多的售后都不會這么無能。
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以后再也不會再跟阿里巴巴有任何瓜葛了。這公司絕對有大問題。能把我氣死，能把商家業(yè)也氣死。?
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我就叫吳春英
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