社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 聊天 淘寶你的售后為啥這么差！
淘寶你的售后為啥這么差！
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最近有件事真是氣死個(gè)人咯。
我在淘寶店鋪花8000元幫我父母買(mǎi)了個(gè)電動(dòng)四輪車(chē)，買(mǎi)來(lái)第一天出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題（續(xù)航與制動(dòng)問(wèn)題），商家不給退貨退款，我找淘寶介入，淘寶判定對(duì)方敗訴并承擔(dān)全責(zé)。賣(mài)家不承認(rèn)判定結(jié)果拒不提供退貨地址。淘寶給了我對(duì)方地址，我找物流給他寄了過(guò)去，昨天下午3點(diǎn)左右到了商家廠家樓下，廠家拒不簽收，跟我扯皮了四個(gè)多小時(shí)，讓物流等了太久等的要bJ，淘寶平臺(tái)聯(lián)系了對(duì)方四個(gè)小時(shí)也不出來(lái)人給我處理情況，一直在拖，最后物流安排的司機(jī)必須要回家我被迫按商家說(shuō)的撤銷淘寶判定并只退款了7000元還被迫給了好評(píng)與追評(píng)。 本來(lái)我是一分錢(qián)都不用損失的，現(xiàn)在我損失了3000元（產(chǎn)品1000元，寄過(guò)去的運(yùn)費(fèi)2000元）。
商家通過(guò)拒不簽收來(lái)逼我就范還讓我違心給好評(píng)與追評(píng)，太可惡了。淘寶不給我積極處理我與商家的糾紛，導(dǎo)致我那么多損失，導(dǎo)致我跟商家昨天對(duì)罵了大半天（耽誤了我一天的工作），精神受到了很大傷害，我這輩子就沒(méi)跟人這么對(duì)罵過(guò)。
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今天去聯(lián)系淘寶，淘寶說(shuō)怪我沒(méi)有等再等他們處理完，是的，已經(jīng)等了四個(gè)多小時(shí)，是不是還要等四天呢，讓司機(jī)師傅白白在那里四天呢。淘寶說(shuō)他們也無(wú)能為力。這要是在亞馬遜，讓顧客拖這么久還讓顧客與商家對(duì)罵四個(gè)多小時(shí)，恐怕就不是退款這么簡(jiǎn)單，封店鋪都算輕的。
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也難怪淘寶做不過(guò)拼多多，拼多多的售后都不會(huì)這么無(wú)能。
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以后再也不會(huì)再跟阿里巴巴有任何瓜葛了。這公司絕對(duì)有大問(wèn)題。能把我氣死，能把商家業(yè)也氣死。?
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我在淘寶店鋪花8000元幫我父母買(mǎi)了個(gè)電動(dòng)四輪車(chē)，買(mǎi)來(lái)第一天出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題（續(xù)航與制動(dòng)問(wèn)題），商家不給退貨退款，我找淘寶介入，淘寶判定對(duì)方敗訴并承擔(dān)全責(zé)。賣(mài)家不承認(rèn)判定結(jié)果拒不提供退貨地址。淘寶給了我對(duì)方地址，我找物流給他寄了過(guò)去，昨天下午3點(diǎn)左右到了商家廠家樓下，廠家拒不簽收，跟我扯皮了四個(gè)多小時(shí)，讓物流等了太久等的要bJ，淘寶平臺(tái)聯(lián)系了對(duì)方四個(gè)小時(shí)也不出來(lái)人給我處理情況，一直在拖，最后物流安排的司機(jī)必須要回家我被迫按商家說(shuō)的撤銷淘寶判定并只退款了7000元還被迫給了好評(píng)與追評(píng)。 本來(lái)我是一分錢(qián)都不用損失的，現(xiàn)在我損失了3000元（產(chǎn)品1000元，寄過(guò)去的運(yùn)費(fèi)2000元）。
商家通過(guò)拒不簽收來(lái)逼我就范還讓我違心給好評(píng)與追評(píng)，太可惡了。淘寶不給我積極處理我與商家的糾紛，導(dǎo)致我那么多損失，導(dǎo)致我跟商家昨天對(duì)罵了大半天（耽誤了我一天的工作），精神受到了很大傷害，我這輩子就沒(méi)跟人這么對(duì)罵過(guò)。
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今天去聯(lián)系淘寶，淘寶說(shuō)怪我沒(méi)有等再等他們處理完，是的，已經(jīng)等了四個(gè)多小時(shí)，是不是還要等四天呢，讓司機(jī)師傅白白在那里四天呢。淘寶說(shuō)他們也無(wú)能為力。這要是在亞馬遜，讓顧客拖這么久還讓顧客與商家對(duì)罵四個(gè)多小時(shí)，恐怕就不是退款這么簡(jiǎn)單，封店鋪都算輕的。
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也難怪淘寶做不過(guò)拼多多，拼多多的售后都不會(huì)這么無(wú)能。
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以后再也不會(huì)再跟阿里巴巴有任何瓜葛了。這公司絕對(duì)有大問(wèn)題。能把我氣死，能把商家業(yè)也氣死。?
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我就叫吳春英
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