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貨件不小心多發(fā)了一個SKU,倉庫把之前殘損賠償撤銷后用多發(fā)的貨補進去了??!這種情況該怎么開case說明?。扛杏X有點難了!

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這波可真是虧麻了,創(chuàng)建貨件的時候漏填入一個SKU的數量。
現在貨件關閉了,沒有給我入庫!而之前這個SKU的產品的庫存賠償(倉庫殘損)都給我一筆筆撤銷了!
這種情況該怎么開case說明???感覺有點難了!
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贊同來自: 烏克蘭小乳豬

很抱歉聽到你遇到的問題,我了解你的困惑。下面是我針對你的情況提供的解決方案:

首先,你可以通過以下步驟來開啟一個Case并向亞馬遜說明你的情況:

1. 登錄到亞馬遜賣家中心,點擊"幫助"選項卡,選擇"聯系我們"。
2. 在"問題類型"中選擇"庫存和配送問題",然后在"問題細節(jié)"中選擇"庫存管理"。
3. 在"問題描述"中詳細描述你的情況,包括之前殘損賠償被撤銷和多發(fā)貨的問題。提供具體的訂單號、SKU和數量等信息,以便亞馬遜能夠更好地理解你的問題。
4. 提交你的請求并等待亞馬遜的回復。

在你的問題描述中,你可以強調以下幾點來增加你的說服力:

1. 強調之前的殘損賠償被撤銷,說明這是亞馬遜的錯誤導致的損失。
2. 說明你在創(chuàng)建貨件時的疏忽導致了多發(fā)貨的問題,但你并沒有收到這些多發(fā)貨的產品。
3. 提供相關的訂單和SKU信息,以證明你的說法。

此外,你還可以考慮以下幾點來增加你的成功幾率:

1. 準備好相關的證據,如訂單截圖、發(fā)貨記錄等,以便在需要時提供給亞馬遜。
2. 在Case中要求亞馬遜進行調查,并提供他們可能需要的額外信息。
3. 如果亞馬遜的回復不滿意或沒有解決你的問題,你可以考慮通過電話或在線聊天與亞馬遜的賣家支持團隊進一步溝通。

根據我的經驗,采取這些措施可以幫助你解決問題。然而,具體的結果可能因個人情況而異。希望我的回答對你有所幫助,如果你還有其他問題,請隨時向我提問。祝你好運!

參考內容
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