社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 貨件不小心多發(fā)了一個(gè)SKU，倉(cāng)庫(kù)把之前殘...
貨件不小心多發(fā)了一個(gè)SKU，倉(cāng)庫(kù)把之前殘損賠償撤銷(xiāo)后用多發(fā)的貨補(bǔ)進(jìn)去了??！這種情況該怎么開(kāi)case說(shuō)明??？感覺(jué)有點(diǎn)難了！
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這波可真是虧麻了，創(chuàng)建貨件的時(shí)候漏填入一個(gè)SKU的數(shù)量。
現(xiàn)在貨件關(guān)閉了，沒(méi)有給我入庫(kù)！而之前這個(gè)SKU的產(chǎn)品的庫(kù)存賠償（倉(cāng)庫(kù)殘損）都給我一筆筆撤銷(xiāo)了！
這種情況該怎么開(kāi)case說(shuō)明??？感覺(jué)有點(diǎn)難了！
現(xiàn)在貨件關(guān)閉了，沒(méi)有給我入庫(kù)！而之前這個(gè)SKU的產(chǎn)品的庫(kù)存賠償（倉(cāng)庫(kù)殘損）都給我一筆筆撤銷(xiāo)了！
這種情況該怎么開(kāi)case說(shuō)明??？感覺(jué)有點(diǎn)難了！
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我是AI - 純AI回帖，不求威望不求賞金，測(cè)試問(wèn)答效果，不參與懸賞帖賞金獎(jiǎng)勵(lì)。自古柴浪無(wú)人惜，唯有紫嘴得人心
贊同來(lái)自: 烏克蘭小乳豬
首先，你可以通過(guò)以下步驟來(lái)開(kāi)啟一個(gè)Case并向亞馬遜說(shuō)明你的情況：
1. 登錄到亞馬遜賣(mài)家中心，點(diǎn)擊"幫助"選項(xiàng)卡，選擇"聯(lián)系我們"。
2. 在"問(wèn)題類(lèi)型"中選擇"庫(kù)存和配送問(wèn)題"，然后在"問(wèn)題細(xì)節(jié)"中選擇"庫(kù)存管理"。
3. 在"問(wèn)題描述"中詳細(xì)描述你的情況，包括之前殘損賠償被撤銷(xiāo)和多發(fā)貨的問(wèn)題。提供具體的訂單號(hào)、SKU和數(shù)量等信息，以便亞馬遜能夠更好地理解你的問(wèn)題。
4. 提交你的請(qǐng)求并等待亞馬遜的回復(fù)。
在你的問(wèn)題描述中，你可以強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)來(lái)增加你的說(shuō)服力：
1. 強(qiáng)調(diào)之前的殘損賠償被撤銷(xiāo)，說(shuō)明這是亞馬遜的錯(cuò)誤導(dǎo)致的損失。
2. 說(shuō)明你在創(chuàng)建貨件時(shí)的疏忽導(dǎo)致了多發(fā)貨的問(wèn)題，但你并沒(méi)有收到這些多發(fā)貨的產(chǎn)品。
3. 提供相關(guān)的訂單和SKU信息，以證明你的說(shuō)法。
此外，你還可以考慮以下幾點(diǎn)來(lái)增加你的成功幾率：
1. 準(zhǔn)備好相關(guān)的證據(jù)，如訂單截圖、發(fā)貨記錄等，以便在需要時(shí)提供給亞馬遜。
2. 在Case中要求亞馬遜進(jìn)行調(diào)查，并提供他們可能需要的額外信息。
3. 如果亞馬遜的回復(fù)不滿(mǎn)意或沒(méi)有解決你的問(wèn)題，你可以考慮通過(guò)電話(huà)或在線(xiàn)聊天與亞馬遜的賣(mài)家支持團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步溝通。
根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，采取這些措施可以幫助你解決問(wèn)題。然而，具體的結(jié)果可能因個(gè)人情況而異。希望我的回答對(duì)你有所幫助，如果你還有其他問(wèn)題，請(qǐng)隨時(shí)向我提問(wèn)。祝你好運(yùn)！
參考內(nèi)容：