社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon fba貨件丟失 申訴無果 后臺顯示已完成...
fba貨件丟失 申訴無果 后臺顯示已完成 實(shí)際并未到貨 判斷是fba貨件丟失 有好幾個貨件 用貨代的簽收單開case但是得到的回答是需要提供發(fā)票 有解決方案的朋友來
用貨代的簽收單開case但是得到的回答是需要提供發(fā)票?
無法補(bǔ)開之前日期的發(fā)票? 有遇到相同問題并解決的朋友提供方案?
跨境電商人的科學(xué)世界,
真知、灼見,
喜悅或快意的君子之爭。
見智慧,見性情。
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17 個回復(fù)
匿名用戶
贊同來自: 奶茶放三分糖 、 Bruce72 、 chen12345678
首先,亞馬遜回復(fù)你就是接受你的貨件調(diào)查申請。
然后你需要回復(fù)亞馬遜這個郵件,如果這個case超時關(guān)閉了,你可以繼續(xù)在后臺開case,路徑是幫助-在亞馬遜物流庫房中丟失的庫存
?
提交需要2樣資料。
資料一:貨代的簽收單,簽收單分2種:如果是卡派的,找貨代要送倉的POD;如果是ups派的,務(wù)必要貨代提供你的貨件每一箱的簽收單,而不是一個主單號的簽收單。? 而且需要在后臺貨件事先填好單號。
資料二:樓主說到?jīng)]有發(fā)票,那就用制造商裝箱單,模板已經(jīng)上傳,查看附件就是了。怎么填也已經(jīng)備注清楚,按照這樣填,就能索賠成功。 這里需要注意,填好裝箱單之后,務(wù)必要蓋你的店鋪營業(yè)執(zhí)照的公章,日期就是你創(chuàng)建貨件的日期。裝箱單的英文品名必須復(fù)制你前臺鏈接的標(biāo)題(這里敲黑板,很重要?。?!不然你填商品翻譯英文品名是不會給你調(diào)查的)
還有,提交資料的時候,話術(shù)可以是這樣:
亞馬遜FBA團(tuán)隊(duì)你們好!
我們xxx商品(可以附上商品sku)的制造商,我們發(fā)現(xiàn)貨件xxx(此處是你的貨件編號)目前為止還沒有上架,因此請求開啟貨件調(diào)查。具體信息如下:
貨件編號:
sku:
upc:
數(shù)量:-500?? (這是舉例。因?yàn)闆]有上架,所以是負(fù)多少這樣寫)
匿名用戶
贊同來自: 奶茶放三分糖 、 Bruce72 、 chen12345678
首先,亞馬遜回復(fù)你就是接受你的貨件調(diào)查申請。
然后你需要回復(fù)亞馬遜這個郵件,如果這個case超時關(guān)閉了,你可以繼續(xù)在后臺開case,路徑是幫助-在亞馬遜物流庫房中丟失的庫存
?
提交需要2樣資料。
資料一:貨代的簽收單,簽收單分2種:如果是卡派的,找貨代要送倉的POD;如果是ups派的,務(wù)必要貨代提供你的貨件每一箱的簽收單,而不是一個主單號的簽收單。? 而且需要在后臺貨件事先填好單號。
資料二:樓主說到?jīng)]有發(fā)票,那就用制造商裝箱單,模板已經(jīng)上傳,查看附件就是了。怎么填也已經(jīng)備注清楚,按照這樣填,就能索賠成功。 這里需要注意,填好裝箱單之后,務(wù)必要蓋你的店鋪營業(yè)執(zhí)照的公章,日期就是你創(chuàng)建貨件的日期。裝箱單的英文品名必須復(fù)制你前臺鏈接的標(biāo)題(這里敲黑板,很重要?。?!不然你填商品翻譯英文品名是不會給你調(diào)查的)
還有,提交資料的時候,話術(shù)可以是這樣:
亞馬遜FBA團(tuán)隊(duì)你們好!
我們xxx商品(可以附上商品sku)的制造商,我們發(fā)現(xiàn)貨件xxx(此處是你的貨件編號)目前為止還沒有上架,因此請求開啟貨件調(diào)查。具體信息如下:
貨件編號:
sku:
upc:
數(shù)量:-500?? (這是舉例。因?yàn)闆]有上架,所以是負(fù)多少這樣寫)