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8541,類目節(jié)點(diǎn)報(bào)錯(cuò),刷新模板后還是這樣,請(qǐng)問該怎么辦?

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1.創(chuàng)建了一個(gè)新品,貨已經(jīng)在海上。后來沒多久,發(fā)現(xiàn)商品8541報(bào)錯(cuò),都是類目報(bào)錯(cuò)。
后來,我這邊做的
第一個(gè)操作,是更改類目,開CASE申請(qǐng)更改小類目,審批通過了,但是依然報(bào)錯(cuò)。
這時(shí)候,顯示報(bào)錯(cuò)文字如第一張圖:
https://assert.wearesellers.com/questions/20230915/2aaa200369262b4d386c96e35f5f7f0c.png ?
第二個(gè)操作,我直接開CASE 問,8541該怎么辦,客戶給的指引是模板刷新,然后看有哪些報(bào)錯(cuò),再去找客服。我刷新模板后的報(bào)錯(cuò)顯示為第二張圖:
https://assert.wearesellers.com/questions/20230915/bd9e7ee2cc45cf3b891569619fce57b2.png
后來,我研究了一下,它的說的那個(gè)MOUNT-BRACKET的類目,與我實(shí)際商品的類目,是完全不相關(guān)。我真的類目是CARGO-STRAP。
請(qǐng)問一下大家,我該怎么辦?
還有一點(diǎn)就是,我的鏈接現(xiàn)在還是可售狀態(tài),當(dāng)時(shí)我是想著后續(xù)再更改圖片的,然后隨便上傳了一張很差的圖片,想上架前更改后,請(qǐng)問我以后可以用模板刷新圖片嗎?
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各位,經(jīng)過這么多天的開CASE,陸續(xù)使用了各位網(wǎng)友推薦的方法(例如庫存加載工具刪除啊,模板刷新啊,不同開CASE叫刷新啊),我都改變不了8541的情況。
后來,我發(fā)現(xiàn),貨已經(jīng)到亞馬遜了,上架了。因?yàn)槲业膌istinga還未修改好,所以我最終決定屈服了。
屈服用亞馬遜報(bào)錯(cuò)的那個(gè)類目。?
具體辦法是:1.先開CASE申請(qǐng)改類目,改亞馬遜推薦的類目。成功改類目后還是8541.
2. 然后再開英文CASE,告訴對(duì)方,我已經(jīng)改了亞馬遜推薦的類目,但是還是報(bào)錯(cuò),叫對(duì)方幫我刷新。一天后,發(fā)現(xiàn)解決了,討厭的8541走了。
? ? ? 最后,我含恨的表示,去了完全不相干的類目。有沒有朋友知道,在完全不相干的類目,在推新品上有沒有好的建議?例如自動(dòng)廣告是不是只能開緊密匹配?
已邀請(qǐng):
之前這種情況還蠻好修復(fù)的,最近這種情況要找更專業(yè)的客服幫你刷新,不然你刷新模板也是會(huì)一直報(bào)錯(cuò)的,
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專業(yè)的客服路徑:
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https://assert.wearesellers.com/answer/20230918/90cd3af14ff4430e176abdb9928a11dc.png https://assert.wearesellers.com/answer/20230918/b0085c59fd4981a2c0be037751c211ca.png
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如果你是通過其他路徑進(jìn)去,后邊客服為你轉(zhuǎn)接部門,這個(gè)路徑要很久很久,反正我從其他路徑進(jìn)去后10天都沒等到處理結(jié)果
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