社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 服裝類目尺寸信息更新一直失敗，亞馬遜客服...
服裝類目尺寸信息更新一直失敗，亞馬遜客服稱尺寸信息在服裝類目無法修改。試過用庫存加載工具刪掉sku，然后用模板重新上傳SKU也還是不行，有什么成功的解決方法嗎？
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求助各位做服裝的大佬：我有一些服裝的鏈接是直接用后臺創(chuàng)建的sku，后臺填寫尺寸信息時填寫的是Neck?Sleeve的值，導致亞馬遜那邊現(xiàn)在系統(tǒng)抓取的尺寸就為具體的Neck?Sleeve數值，現(xiàn)在我用模板表格綁變體需要修改SKU的尺寸值為正常的S、M、L等這類字母值，亞馬遜那邊一直會出現(xiàn)8541的報錯，鏈接信息一直刷新不了，開case找亞馬遜客服，那邊給的回答是尺寸信息為服裝類目的特殊屬性值，不能修改，我也試過用庫存加載工具刪掉sku，然后用模板重新上傳SKU也還是不行。
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有哪位大佬有沒有遇到過類似的問題，有什么成功的解決方法嗎？
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有哪位大佬有沒有遇到過類似的問題，有什么成功的解決方法嗎？
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匿名用戶
贊同來自: lllllying 、 Jenniferhu
第一個，開case讓客服把類目節(jié)點改為系統(tǒng)記錄的類目，提供帶品牌和UPC的包裝六面圖（修改的合理性），向亞馬遜解釋為什么幫你修改（目前的尺寸是錯誤的），有什么影響（錯誤的尺寸會誤導買家，影響購物體驗），需要亞馬遜做的動作（把尺寸更新為正確的尺寸）。---客服說的沒錯，尺寸信息一般不能改。但是這個類似改品牌，翻新的思路，有些客服是愿意幫助你去操作的。
第二個，用庫存加載工具刪除asin，24小時之后再重新上架。操作步驟：
a.下載庫存加載工具模板：
后臺-目錄-批量上傳商品-拉到最下面庫存文件-點擊庫存文件-點擊庫存加載工具-下載庫存文件
b.打開表格中名為”模板”的工作表，第2行，填寫想要刪除的商品的信息：
（1）A列”SKU”填寫想要刪除商品SKU；
（2）I列”add-delete”欄在下拉菜單中選擇”x”（如果沒有下拉框，可手動輸入小寫的“x”）；
模板填寫完畢以后請保存為”文本文件（制表符分隔）”格式。
c.請您在賣家后臺，通過 “庫存-批量上傳商品-上傳您的庫存文件-第 2 步-上傳文件，上傳您填寫好的模板：
（1）”文件類型 ”選擇“庫存加載工具文件“；
（2）”文件上傳”，選擇您保存的”文本文件（制表符分隔）”文件；
（3）點擊”上傳”。
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3，小站點更改信息：去加拿大去先把節(jié)點改為目標尺寸 ，如果把系統(tǒng)里面的尺寸更改過來（就是顯示灰色那部分），那么就回到美國站繼續(xù)修改。（和跨站點修改品牌同樣的邏輯）
匿名用戶
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第一個，開case讓客服把類目節(jié)點改為系統(tǒng)記錄的類目，提供帶品牌和UPC的包裝六面圖（修改的合理性），向亞馬遜解釋為什么幫你修改（目前的尺寸是錯誤的），有什么影響（錯誤的尺寸會誤導買家，影響購物體驗），需要亞馬遜做的動作（把尺寸更新為正確的尺寸）。---客服說的沒錯，尺寸信息一般不能改。但是這個類似改品牌，翻新的思路，有些客服是愿意幫助你去操作的。
第二個，用庫存加載工具刪除asin，24小時之后再重新上架。操作步驟：
a.下載庫存加載工具模板：
后臺-目錄-批量上傳商品-拉到最下面庫存文件-點擊庫存文件-點擊庫存加載工具-下載庫存文件
b.打開表格中名為”模板”的工作表，第2行，填寫想要刪除的商品的信息：
（1）A列”SKU”填寫想要刪除商品SKU；
（2）I列”add-delete”欄在下拉菜單中選擇”x”（如果沒有下拉框，可手動輸入小寫的“x”）；
模板填寫完畢以后請保存為”文本文件（制表符分隔）”格式。
c.請您在賣家后臺，通過 “庫存-批量上傳商品-上傳您的庫存文件-第 2 步-上傳文件，上傳您填寫好的模板：
（1）”文件類型 ”選擇“庫存加載工具文件“；
（2）”文件上傳”，選擇您保存的”文本文件（制表符分隔）”文件；
（3）點擊”上傳”。
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3，小站點更改信息：去加拿大去先把節(jié)點改為目標尺寸 ，如果把系統(tǒng)里面的尺寸更改過來（就是顯示灰色那部分），那么就回到美國站繼續(xù)修改。（和跨站點修改品牌同樣的邏輯）