社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 大批產(chǎn)品突然被禁止顯示 缺失信息更新不了...
大批產(chǎn)品突然被禁止顯示 缺失信息更新不了 有遇到過的后來成功解決的大佬嗎 求助
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店鋪大批產(chǎn)品突然被禁止顯示，后臺(tái)編輯頁面顯示顏色、類別、描述等一部分信息缺失，需要提供，但是我一直以來都是填上了的，而且之前一直都是正常售賣，找了很多客服，模板刷新過很多次了，也刪掉listing重新上傳了，但是還是不成功，變體也被拆分了，前臺(tái)雖然顯示可售，但是沒有五點(diǎn)描述也沒了，單量寥寥無幾（搜索結(jié)果禁止顯示了不知道哪里來的單），而且還有一個(gè)新品正在入庫的也是這個(gè)狀態(tài)，擔(dān)心上架之前恢復(fù)不了怎么辦，什么都操作不了了，有沒有遇到過這種情況 最后成功恢復(fù)了的大佬們，現(xiàn)在就只能一直用模板刷新，完全沒有l(wèi)isting的編輯權(quán)，大概多久才能恢復(fù)呢，有沒有其他可以操作的方法，求助。
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客服依然不能幫忙修改
尊敬的銷售伙伴：您好！
關(guān)于您咨詢的模板中商品禁止顯示問題，現(xiàn)郵件回復(fù)如下：
嘗試幫您提交模板中商品的描述修改，但是由于商品狀態(tài)為非在售，所以提交的申請的被拒絕
模板已經(jīng)更新商品的描述，但是系統(tǒng)還是無法抓取到商品的描述
建議您使用庫存加載工具將商品完全刪除，24小時(shí)后重新上傳商品信息，等待系統(tǒng)對商品信息重新進(jìn)行抓取
刪除并重新發(fā)布具有準(zhǔn)確SKU的商品不會(huì)影響您現(xiàn)有的亞馬遜物流庫存(如果有)、ASIN銷售歷史記錄或評論。
刪除商品步驟如下：
1. 下載模板
請打開以下幫助頁面，下載“庫存加載工具”模板：
https://seller-templates.s3.am ... .xlsx
極少數(shù)賣家反饋說無法直接通過上面的鏈接下載，您也可以進(jìn)入此幫助頁面：https://sellercentral.amazon.c ... 2SHD2 ，單擊“下載庫存加載工具文件模板”這個(gè)藍(lán)色的鏈接下載庫存加載工具。
2. 填寫模板
打開表格中名為“Template”的工作表，第2行，填寫想要?jiǎng)h除的商品信息：
（1）“SKU”列填寫報(bào)錯(cuò)的商品SKU；
（2）“add-delete”欄填寫“x”。
3. 上傳模板
您將模板填寫完成后，請將該模板另存為“文本文件（制表符分隔）”文件。請您在賣家后臺(tái)，通過 “庫存>批量上傳商品>上傳您的庫存文件”，上傳您填寫好的模板
（1）“文件類型”選擇“庫存加載工具”；
（2）“文件上傳”，選擇您保存的“文本文件（制表符分隔）”文件；
（3）點(diǎn)擊“上傳”。
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客服依然不能幫忙修改
尊敬的銷售伙伴：您好！
關(guān)于您咨詢的模板中商品禁止顯示問題，現(xiàn)郵件回復(fù)如下：
嘗試幫您提交模板中商品的描述修改，但是由于商品狀態(tài)為非在售，所以提交的申請的被拒絕
模板已經(jīng)更新商品的描述，但是系統(tǒng)還是無法抓取到商品的描述
建議您使用庫存加載工具將商品完全刪除，24小時(shí)后重新上傳商品信息，等待系統(tǒng)對商品信息重新進(jìn)行抓取
刪除并重新發(fā)布具有準(zhǔn)確SKU的商品不會(huì)影響您現(xiàn)有的亞馬遜物流庫存(如果有)、ASIN銷售歷史記錄或評論。
刪除商品步驟如下：
1. 下載模板
請打開以下幫助頁面，下載“庫存加載工具”模板：
https://seller-templates.s3.am ... .xlsx
極少數(shù)賣家反饋說無法直接通過上面的鏈接下載，您也可以進(jìn)入此幫助頁面：https://sellercentral.amazon.c ... 2SHD2 ，單擊“下載庫存加載工具文件模板”這個(gè)藍(lán)色的鏈接下載庫存加載工具。
2. 填寫模板
打開表格中名為“Template”的工作表，第2行，填寫想要?jiǎng)h除的商品信息：
（1）“SKU”列填寫報(bào)錯(cuò)的商品SKU；
（2）“add-delete”欄填寫“x”。
3. 上傳模板
您將模板填寫完成后，請將該模板另存為“文本文件（制表符分隔）”文件。請您在賣家后臺(tái)，通過 “庫存>批量上傳商品>上傳您的庫存文件”，上傳您填寫好的模板
（1）“文件類型”選擇“庫存加載工具”；
（2）“文件上傳”，選擇您保存的“文本文件（制表符分隔）”文件；
（3）點(diǎn)擊“上傳”。
倒計(jì)時(shí)：
26 個(gè)回復(fù)
咕咕的思考帽
贊同來自: 皮卡皮卡 、 alick0923 、 追風(fēng)的少年 、 王者榮耀1 、 若非
總結(jié)這個(gè)問題出現(xiàn)的一個(gè)原因應(yīng)該是沒有品牌備案，帖子的編輯權(quán)不在自己手中，所以怎么刷也刷不上去。
需要的就是不斷打電話找客服，直到找到一個(gè)專業(yè)的、權(quán)限高一些的客服為止，把你的問題講清楚，所有方法都試過了都行不通，他會(huì)幫你改，（我的品牌都直接幫我改過來了），而且很快，下午兩小時(shí)之內(nèi)就改回來了?，F(xiàn)在客服的水平參差不齊，還是要花一些時(shí)間才能找到個(gè)專業(yè)一些的。
現(xiàn)在我的帖子還有一部分節(jié)點(diǎn)不正確，和其他一些問題，還在繼續(xù)修改中，已經(jīng)看到勝利的曙光了。