社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 大批產(chǎn)品突然被禁止顯示 缺失信息更新不了...
大批產(chǎn)品突然被禁止顯示 缺失信息更新不了 有遇到過(guò)的后來(lái)成功解決的大佬嗎 求助
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店鋪大批產(chǎn)品突然被禁止顯示，后臺(tái)編輯頁(yè)面顯示顏色、類(lèi)別、描述等一部分信息缺失，需要提供，但是我一直以來(lái)都是填上了的，而且之前一直都是正常售賣(mài)，找了很多客服，模板刷新過(guò)很多次了，也刪掉listing重新上傳了，但是還是不成功，變體也被拆分了，前臺(tái)雖然顯示可售，但是沒(méi)有五點(diǎn)描述也沒(méi)了，單量寥寥無(wú)幾（搜索結(jié)果禁止顯示了不知道哪里來(lái)的單），而且還有一個(gè)新品正在入庫(kù)的也是這個(gè)狀態(tài)，擔(dān)心上架之前恢復(fù)不了怎么辦，什么都操作不了了，有沒(méi)有遇到過(guò)這種情況 最后成功恢復(fù)了的大佬們，現(xiàn)在就只能一直用模板刷新，完全沒(méi)有l(wèi)isting的編輯權(quán)，大概多久才能恢復(fù)呢，有沒(méi)有其他可以操作的方法，求助。
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客服依然不能幫忙修改
尊敬的銷(xiāo)售伙伴：您好！
關(guān)于您咨詢(xún)的模板中商品禁止顯示問(wèn)題，現(xiàn)郵件回復(fù)如下：
嘗試幫您提交模板中商品的描述修改，但是由于商品狀態(tài)為非在售，所以提交的申請(qǐng)的被拒絕
模板已經(jīng)更新商品的描述，但是系統(tǒng)還是無(wú)法抓取到商品的描述
建議您使用庫(kù)存加載工具將商品完全刪除，24小時(shí)后重新上傳商品信息，等待系統(tǒng)對(duì)商品信息重新進(jìn)行抓取
刪除并重新發(fā)布具有準(zhǔn)確SKU的商品不會(huì)影響您現(xiàn)有的亞馬遜物流庫(kù)存(如果有)、ASIN銷(xiāo)售歷史記錄或評(píng)論。
刪除商品步驟如下：
1. 下載模板
請(qǐng)打開(kāi)以下幫助頁(yè)面，下載“庫(kù)存加載工具”模板：
https://seller-templates.s3.am ... .xlsx
極少數(shù)賣(mài)家反饋說(shuō)無(wú)法直接通過(guò)上面的鏈接下載，您也可以進(jìn)入此幫助頁(yè)面：https://sellercentral.amazon.c ... 2SHD2 ，單擊“下載庫(kù)存加載工具文件模板”這個(gè)藍(lán)色的鏈接下載庫(kù)存加載工具。
2. 填寫(xiě)模板
打開(kāi)表格中名為“Template”的工作表，第2行，填寫(xiě)想要?jiǎng)h除的商品信息：
（1）“SKU”列填寫(xiě)報(bào)錯(cuò)的商品SKU；
（2）“add-delete”欄填寫(xiě)“x”。
3. 上傳模板
您將模板填寫(xiě)完成后，請(qǐng)將該模板另存為“文本文件（制表符分隔）”文件。請(qǐng)您在賣(mài)家后臺(tái)，通過(guò) “庫(kù)存>批量上傳商品>上傳您的庫(kù)存文件”，上傳您填寫(xiě)好的模板
（1）“文件類(lèi)型”選擇“庫(kù)存加載工具”；
（2）“文件上傳”，選擇您保存的“文本文件（制表符分隔）”文件；
（3）點(diǎn)擊“上傳”。
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客服依然不能幫忙修改
尊敬的銷(xiāo)售伙伴：您好！
關(guān)于您咨詢(xún)的模板中商品禁止顯示問(wèn)題，現(xiàn)郵件回復(fù)如下：
嘗試幫您提交模板中商品的描述修改，但是由于商品狀態(tài)為非在售，所以提交的申請(qǐng)的被拒絕
模板已經(jīng)更新商品的描述，但是系統(tǒng)還是無(wú)法抓取到商品的描述
建議您使用庫(kù)存加載工具將商品完全刪除，24小時(shí)后重新上傳商品信息，等待系統(tǒng)對(duì)商品信息重新進(jìn)行抓取
刪除并重新發(fā)布具有準(zhǔn)確SKU的商品不會(huì)影響您現(xiàn)有的亞馬遜物流庫(kù)存(如果有)、ASIN銷(xiāo)售歷史記錄或評(píng)論。
刪除商品步驟如下：
1. 下載模板
請(qǐng)打開(kāi)以下幫助頁(yè)面，下載“庫(kù)存加載工具”模板：
https://seller-templates.s3.am ... .xlsx
極少數(shù)賣(mài)家反饋說(shuō)無(wú)法直接通過(guò)上面的鏈接下載，您也可以進(jìn)入此幫助頁(yè)面：https://sellercentral.amazon.c ... 2SHD2 ，單擊“下載庫(kù)存加載工具文件模板”這個(gè)藍(lán)色的鏈接下載庫(kù)存加載工具。
2. 填寫(xiě)模板
打開(kāi)表格中名為“Template”的工作表，第2行，填寫(xiě)想要?jiǎng)h除的商品信息：
（1）“SKU”列填寫(xiě)報(bào)錯(cuò)的商品SKU；
（2）“add-delete”欄填寫(xiě)“x”。
3. 上傳模板
您將模板填寫(xiě)完成后，請(qǐng)將該模板另存為“文本文件（制表符分隔）”文件。請(qǐng)您在賣(mài)家后臺(tái)，通過(guò) “庫(kù)存>批量上傳商品>上傳您的庫(kù)存文件”，上傳您填寫(xiě)好的模板
（1）“文件類(lèi)型”選擇“庫(kù)存加載工具”；
（2）“文件上傳”，選擇您保存的“文本文件（制表符分隔）”文件；
（3）點(diǎn)擊“上傳”。
倒計(jì)時(shí)：
26 個(gè)回復(fù)
咕咕的思考帽
贊同來(lái)自: 皮卡皮卡 、 alick0923 、 追風(fēng)的少年 、 王者榮耀1 、 若非
總結(jié)這個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)的一個(gè)原因應(yīng)該是沒(méi)有品牌備案，帖子的編輯權(quán)不在自己手中，所以怎么刷也刷不上去。
需要的就是不斷打電話找客服，直到找到一個(gè)專(zhuān)業(yè)的、權(quán)限高一些的客服為止，把你的問(wèn)題講清楚，所有方法都試過(guò)了都行不通，他會(huì)幫你改，（我的品牌都直接幫我改過(guò)來(lái)了），而且很快，下午兩小時(shí)之內(nèi)就改回來(lái)了?，F(xiàn)在客服的水平參差不齊，還是要花一些時(shí)間才能找到個(gè)專(zhuān)業(yè)一些的。
現(xiàn)在我的帖子還有一部分節(jié)點(diǎn)不正確，和其他一些問(wèn)題，還在繼續(xù)修改中，已經(jīng)看到勝利的曙光了。