社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 服裝類目尺寸信息更新一直失敗，亞馬遜客服...
服裝類目尺寸信息更新一直失敗，亞馬遜客服稱尺寸信息在服裝類目無(wú)法修改。試過(guò)用庫(kù)存加載工具刪掉sku，然后用模板重新上傳SKU也還是不行，有什么成功的解決方法嗎？
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求助各位做服裝的大佬：我有一些服裝的鏈接是直接用后臺(tái)創(chuàng)建的sku，后臺(tái)填寫(xiě)尺寸信息時(shí)填寫(xiě)的是Neck?Sleeve的值，導(dǎo)致亞馬遜那邊現(xiàn)在系統(tǒng)抓取的尺寸就為具體的Neck?Sleeve數(shù)值，現(xiàn)在我用模板表格綁變體需要修改SKU的尺寸值為正常的S、M、L等這類字母值，亞馬遜那邊一直會(huì)出現(xiàn)8541的報(bào)錯(cuò)，鏈接信息一直刷新不了，開(kāi)case找亞馬遜客服，那邊給的回答是尺寸信息為服裝類目的特殊屬性值，不能修改，我也試過(guò)用庫(kù)存加載工具刪掉sku，然后用模板重新上傳SKU也還是不行。
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有哪位大佬有沒(méi)有遇到過(guò)類似的問(wèn)題，有什么成功的解決方法嗎？
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有哪位大佬有沒(méi)有遇到過(guò)類似的問(wèn)題，有什么成功的解決方法嗎？
倒計(jì)時(shí)：
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匿名用戶
贊同來(lái)自: lllllying 、 Jenniferhu
第一個(gè)，開(kāi)case讓客服把類目節(jié)點(diǎn)改為系統(tǒng)記錄的類目，提供帶品牌和UPC的包裝六面圖（修改的合理性），向亞馬遜解釋為什么幫你修改（目前的尺寸是錯(cuò)誤的），有什么影響（錯(cuò)誤的尺寸會(huì)誤導(dǎo)買家，影響購(gòu)物體驗(yàn)），需要亞馬遜做的動(dòng)作（把尺寸更新為正確的尺寸）。---客服說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)，尺寸信息一般不能改。但是這個(gè)類似改品牌，翻新的思路，有些客服是愿意幫助你去操作的。
第二個(gè)，用庫(kù)存加載工具刪除asin，24小時(shí)之后再重新上架。操作步驟：
a.下載庫(kù)存加載工具模板：
后臺(tái)-目錄-批量上傳商品-拉到最下面庫(kù)存文件-點(diǎn)擊庫(kù)存文件-點(diǎn)擊庫(kù)存加載工具-下載庫(kù)存文件
b.打開(kāi)表格中名為”模板”的工作表，第2行，填寫(xiě)想要?jiǎng)h除的商品的信息：
（1）A列”SKU”填寫(xiě)想要?jiǎng)h除商品SKU；
（2）I列”add-delete”欄在下拉菜單中選擇”x”（如果沒(méi)有下拉框，可手動(dòng)輸入小寫(xiě)的“x”）；
模板填寫(xiě)完畢以后請(qǐng)保存為”文本文件（制表符分隔）”格式。
c.請(qǐng)您在賣家后臺(tái)，通過(guò) “庫(kù)存-批量上傳商品-上傳您的庫(kù)存文件-第 2 步-上傳文件，上傳您填寫(xiě)好的模板：
（1）”文件類型 ”選擇“庫(kù)存加載工具文件“；
（2）”文件上傳”，選擇您保存的”文本文件（制表符分隔）”文件；
（3）點(diǎn)擊”上傳”。
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3，小站點(diǎn)更改信息：去加拿大去先把節(jié)點(diǎn)改為目標(biāo)尺寸 ，如果把系統(tǒng)里面的尺寸更改過(guò)來(lái)（就是顯示灰色那部分），那么就回到美國(guó)站繼續(xù)修改。（和跨站點(diǎn)修改品牌同樣的邏輯）
匿名用戶
贊同來(lái)自: lllllying 、 Jenniferhu
第一個(gè)，開(kāi)case讓客服把類目節(jié)點(diǎn)改為系統(tǒng)記錄的類目，提供帶品牌和UPC的包裝六面圖（修改的合理性），向亞馬遜解釋為什么幫你修改（目前的尺寸是錯(cuò)誤的），有什么影響（錯(cuò)誤的尺寸會(huì)誤導(dǎo)買家，影響購(gòu)物體驗(yàn)），需要亞馬遜做的動(dòng)作（把尺寸更新為正確的尺寸）。---客服說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)，尺寸信息一般不能改。但是這個(gè)類似改品牌，翻新的思路，有些客服是愿意幫助你去操作的。
第二個(gè)，用庫(kù)存加載工具刪除asin，24小時(shí)之后再重新上架。操作步驟：
a.下載庫(kù)存加載工具模板：
后臺(tái)-目錄-批量上傳商品-拉到最下面庫(kù)存文件-點(diǎn)擊庫(kù)存文件-點(diǎn)擊庫(kù)存加載工具-下載庫(kù)存文件
b.打開(kāi)表格中名為”模板”的工作表，第2行，填寫(xiě)想要?jiǎng)h除的商品的信息：
（1）A列”SKU”填寫(xiě)想要?jiǎng)h除商品SKU；
（2）I列”add-delete”欄在下拉菜單中選擇”x”（如果沒(méi)有下拉框，可手動(dòng)輸入小寫(xiě)的“x”）；
模板填寫(xiě)完畢以后請(qǐng)保存為”文本文件（制表符分隔）”格式。
c.請(qǐng)您在賣家后臺(tái)，通過(guò) “庫(kù)存-批量上傳商品-上傳您的庫(kù)存文件-第 2 步-上傳文件，上傳您填寫(xiě)好的模板：
（1）”文件類型 ”選擇“庫(kù)存加載工具文件“；
（2）”文件上傳”，選擇您保存的”文本文件（制表符分隔）”文件；
（3）點(diǎn)擊”上傳”。
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3，小站點(diǎn)更改信息：去加拿大去先把節(jié)點(diǎn)改為目標(biāo)尺寸 ，如果把系統(tǒng)里面的尺寸更改過(guò)來(lái)（就是顯示灰色那部分），那么就回到美國(guó)站繼續(xù)修改。（和跨站點(diǎn)修改品牌同樣的邏輯）