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服裝類目尺寸信息更新一直失敗,亞馬遜客服稱尺寸信息在服裝類目無(wú)法修改。試過(guò)用庫(kù)存加載工具刪掉sku,然后用模板重新上傳SKU也還是不行,有什么成功的解決方法嗎?

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求助各位做服裝的大佬:我有一些服裝的鏈接是直接用后臺(tái)創(chuàng)建的sku,后臺(tái)填寫(xiě)尺寸信息時(shí)填寫(xiě)的是Neck?Sleeve的值,導(dǎo)致亞馬遜那邊現(xiàn)在系統(tǒng)抓取的尺寸就為具體的Neck?Sleeve數(shù)值,現(xiàn)在我用模板表格綁變體需要修改SKU的尺寸值為正常的S、M、L等這類字母值,亞馬遜那邊一直會(huì)出現(xiàn)8541的報(bào)錯(cuò),鏈接信息一直刷新不了,開(kāi)case找亞馬遜客服,那邊給的回答是尺寸信息為服裝類目的特殊屬性值,不能修改,我也試過(guò)用庫(kù)存加載工具刪掉sku,然后用模板重新上傳SKU也還是不行。
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有哪位大佬有沒(méi)有遇到過(guò)類似的問(wèn)題,有什么成功的解決方法嗎?
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你這個(gè)情況大概率是屬性信息被鎖定了,導(dǎo)致無(wú)法直接修改成功。
方法如下:
1.用表格模板庫(kù)存加載工具,delete列填x進(jìn)行刪除,24H后用舊UPC商品編碼去上傳,但這個(gè)方法需要把其他站點(diǎn)也先刪除掉,而且需要測(cè)試多幾次,概率性的,以前成功率高,現(xiàn)在不穩(wěn)定。

2.表格上傳后,如果沒(méi)有效果,拿著文件上傳的batch?id,在幫助支持輸入文件上傳,選擇對(duì)應(yīng)的路徑,開(kāi)case?對(duì)接文件團(tuán)隊(duì)申訴。

3.拿著產(chǎn)品?包裝實(shí)拍六面圖、貼UPC標(biāo)簽的圖,商標(biāo)證書(shū)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),尺寸信息說(shuō)明,找兩個(gè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)case申訴修改,一個(gè)是幫助-支持頁(yè)面的賣家支持,另外一個(gè)是在品牌管理頁(yè)面開(kāi)case找品牌團(tuán)隊(duì)處理。

4.找服務(wù)商用VC修改鏈接信息。
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