在9月中旬通過UPS LTL 方式送入幾個托盤(幾千件產品)的貨入FBA的倉庫,UPS那邊返回的信息是在9中旬就簽收了,可是FBA遲遲不接收,我們就一直等到9月底發(fā)現我們的貨還是沒有被FBA接收,我們就開CASE問客服 ,客服就說庫房繁忙 什么 亂七八糟的理由 讓我們繼續(xù)等,等了快一個月了(10月馬上結束了)Fba依舊沒有接受,現在開CASE 給差異化團隊 提交POD 讓他們賠償,可是他們都說我們的貨的數量比較多 沒有權限處理,直接把CASE轉給美國團隊,可是CASE 只要轉到美國團隊就石沉大海了,根本沒有任何回復,現在也搞不清楚這批貨到底在哪里,處于什么狀態(tài),有遇到過的這種情況的賣家嗎?希望給予一點處理的經驗 謝謝
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