各位跨境賣家們
你們見過這些四足機器人嗎？







2021年，在中央廣播電視總臺牛年春節(jié)聯(lián)歡晚會，「犇犇」與眾多明星同臺獻藝競舞；
2022年，北京冬奧會開幕式中，109只排成「冬奧會」隊列的「?；ⅰ?；
2022年，「泰哥」成為了央視的“特別”工作人員，亮相元宵晚會。

杭州宇樹科技有限公司旗下的四足機器人產(chǎn)品在面向世界人民的重要場合中賺足了眼球。這家全球銷量領先的四足機器人公司在2023年2月起，卻在亞馬遜另辟蹊徑，開始銷售起一款名為PUMP健身泵的產(chǎn)品。這款健身泵一上線一個月就銷售數(shù)十萬美金，受到了全球海外消費者的廣泛贊譽。這意味著宇樹科技在機器人領域的成功轉(zhuǎn)型，同時，也彰顯了其在科技創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)方面的實力。

大咖來了



也許你對于四足機器人和健身泵這兩個看似風馬牛不相及的產(chǎn)品之間的關聯(lián)性感到迷惑不解，也許你會思考：它們之間有什么共同點呢？難道是某種科技創(chuàng)新的交匯？或者是一種新興的運動趨勢嗎？在這個追求創(chuàng)新和功能的時代，預想大家都將目光聚焦在獨立的科技產(chǎn)品上，往往會錯過那些看似不相關的領域之間的聯(lián)系。

然而，宇樹科技的CEO王興興為我們給出了一個誠摯而深思熟慮的回答。讓我們一起去探索、去發(fā)現(xiàn)以往我們未曾想象的可能性。

宇樹科技CEO 王興興? ：
“一直以來，我們都想打造一款全球化的消費級產(chǎn)品，雖然四足機器人的C端市場潛力巨大，處于攀升階段，但是高售價對于大部分消費者來說算是有點門檻的。因此，我們推出了PUMP健身泵，該產(chǎn)品的核心動力便是源自仿生機器人關節(jié)力控技術，我們希望通過這款健身泵產(chǎn)品，推動智能運動健身進入一個新的紀元?！?br />
圖 / 宇樹科技PUMP健身泵

與其說是跨界者
不如說是守界者

選擇“跨界”健身領域，源于宇樹科技的一個精準洞察?拉力繩和啞鈴等健身工具看似功能性強，但在實際使用中體驗感糟糕，阻力不可控是其中最大的硬傷，而且大部分健身器械體積較大，無法隨心隨地地健身。

王興興認為，宇樹科技在機器人關節(jié)力控技術上的深厚積累成為其跨境出海的底氣：“借助力控電機的電磁阻力，打造可以幫助健身人達到可控的阻力和力量曲線。同時，結合產(chǎn)品輕巧便攜的設計，打造‘口袋里的專業(yè)健身房’。還有比較關鍵的?點，我們發(fā)現(xiàn)，在亞馬遜上，尚且沒有出現(xiàn)類似健身泵的產(chǎn)品，這是一片空白市場?！?br />
圖 / 宇樹科技PUMP健身泵

秉承著用科技變革世界的初衷，宇樹科技在健身泵這一無人之境不斷深耕產(chǎn)品研發(fā)。耗時兩年，PUMP健身泵終于面世。在王興興看來，宇樹科技更像是守界者的角色。

“這也是我們第一次嘗試在全球鋪開的C端產(chǎn)品，我們一定不會只是淺嘗輒止，而是會一直扎根下去，做好一代的配件升級，同時精進二代的產(chǎn)品開發(fā)。”

借力亞馬遜
讓我們的全球夢開啟加速模式

為什么把亞馬遜作為出海的第一站？王興興說第一反應往往就是正確的想法：“當我們想和全球做生意的時候，第一直覺就是亞馬遜，因為亞馬遜匯集了全球海量用戶，流量相當龐大，能夠讓我們高效實現(xiàn)貨通全球的愿景。”

作為健身類目的新興品牌，宇樹科技保持著非常理性的認識，王興興認為目前的產(chǎn)品及品牌在海外的認知度仍有較大提升的空間，市場需要經(jīng)歷非常長一段時間的大眾認知培養(yǎng)過程。

宇樹科技CEO 王興興? :
“除了喜歡嘗試高科技健身方式的極客用戶，我們發(fā)現(xiàn)，入門級消費者反倒對我們的產(chǎn)品更感興趣，他們在review里給到我們很多正向反饋，表示非常喜歡這款主打“口袋里的專業(yè)健身房”概念的健身泵產(chǎn)品。相信憑借過硬的產(chǎn)品，并且依托技術優(yōu)勢，我們的品牌勢必會建立起口口相傳的口碑?！?br />
目前，在亞馬遜上，宇樹科技僅上架了“PUMP健身泵”這一款產(chǎn)品，號稱“口袋里的專業(yè)健身房”。不禁生出一絲疑惑：這款顛覆性的產(chǎn)品究竟有何驚艷之處？宇樹科技如何將其打造成真正具備競爭力的爆款產(chǎn)品，來引爆海外市場需求？

圖 / 宇樹科技PUMP健身泵

深挖用戶需求 覆蓋全運動場景

宇樹科技CEO 王興興 :
“我們做了充分的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)日本對體育運動非常重視，但大都市的居民普遍居住面積狹小，多數(shù)人家中沒地方擺放中大件健身器材，而我們的健身泵輕小便攜，只有一個巴掌大小，正好可以滿足這類人群的“輕運動”需求。”

想象一下，足不出戶，不挑環(huán)境，便能隨時開練，通過拉伸把手、門錨固定配件、腳踝固定配件、環(huán)形固定帶和吸盤等配件，即可升級替換史密斯機、跑步機、劃船機、啞鈴、杠鈴、飛鳥機等健身設備，肌群覆蓋率可達90%以上，是不是居家便實現(xiàn)了力量訓練自由？“口袋里的專業(yè)健身房”的概念也正是得名于此。

圖 / 宇樹科技PUMP健身泵

在亞馬遜日本站，宇樹科技的健身泵獲得了眾多消費者的青睞，跟歐美站點相同定價的情況下，銷售量甚至可以達到數(shù)千臺，占到全球銷量的一半以上。

王興興還通過亞馬遜review敏銳地注意到日本中老年群體正在成為品牌的主力增量，年齡在40-50歲乃至80歲左右的用戶經(jīng)常在亞馬遜上留下真情實感的產(chǎn)品反饋，對健身泵的喜愛更是從評價中滿溢出來，這也給了宇樹科技持續(xù)做精產(chǎn)品的信心。

專注產(chǎn)品研發(fā) 90后年輕人成主力軍

提及產(chǎn)品背后的研發(fā)故事，王興興分享道，健身泵的核心研發(fā)成員均來自海內(nèi)外名校以及知名科技公司，而且是一支純90后的年輕研發(fā)團隊，大家的目標感很明確，都卯著一股勁，全身心投入于技術創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)中。

如何滿足居家健身人群的多元化需求，又能盡可能地縮小產(chǎn)品的體積重量？

基于這樣的產(chǎn)品開發(fā)理念，2年的研發(fā)過程中，研發(fā)團隊經(jīng)歷了每周雷打不動的例會以及無數(shù)輪的頭腦風暴。功夫不負有心人，2022年5月，這款“僅重700g、略大于一瓶礦泉水的重量、內(nèi)置高性能核心電機”的高集成健身泵得以上市。而且驚喜的是，當用戶在戶外環(huán)境中遇到手機沒電的情況，健身泵還可以化身緊急充電寶，給手機等設備進行反向充電，類似的創(chuàng)意點，讓人不得不佩服宇樹科技產(chǎn)品跨界的腦洞。

不僅如此，為了輔助用戶更加科學高效地鍛煉，研發(fā)團隊還搭建了專門級APP，讓用戶可以根據(jù)自己需求來調(diào)節(jié)阻力大小，以及查看運動數(shù)據(jù)和記錄等。宇樹科技發(fā)現(xiàn)有一位消費者評論說他的妻子是盲人，很喜歡健身泵，詢問能否在APP上開發(fā)盲人模式。王興興說，團隊很快響應了這位消費者的需求，做到了APP的及時修正，雖然投入的時間和經(jīng)濟成本比較高，但王興興認為這是一個讓產(chǎn)品向好的路徑，非常有意義。

圖 / 宇樹科技PUMP健身泵智能APP

始終圍繞受眾人群，傾聽消費者聲音，不惜花費更大的研發(fā)投入，也要滿足消費者需求。如此看來，宇樹科技的健身泵能夠在海外站點瘋狂圈粉，似乎也就不是什么奇怪的事情了。

如何理解長期主義？
宇樹科技又將如何貫徹長期主義？
對于宇樹科技能在亞馬遜上走多遠的設想，王興興充滿了信心：“科技是這個時代發(fā)展的脈搏，是有時代紅利的。海外健身器材賽道勢必是比較卷的，但我相信科技產(chǎn)品本身具有一些不可替代性，再加上我們一直堅持自主研發(fā)，擁有全套研發(fā)、生產(chǎn)以及檢測的專業(yè)儀器設備，有一定的競爭壁壘。我們接下去要做的，就是跟自己卷，和自己賽跑，每年產(chǎn)品都要有新的進步，好好做產(chǎn)品，一定會有更多的海外消費者知道你，找到你，并且相信你?！?br />
作為一家以研發(fā)創(chuàng)新見長的高科技企業(yè)，著眼未來，宇樹科技將針對不同海外站點做更細顆粒度的運營。

瞄準目標站點 做好產(chǎn)品本地化

健身泵產(chǎn)品如何做到持續(xù)優(yōu)化？王興興說，現(xiàn)階段，宇樹科技的產(chǎn)品創(chuàng)新工作更多集中于配件升級，而用戶針對產(chǎn)品提出的寶貴意見都將更好地驅(qū)動下一代健身泵產(chǎn)品的迭代。

宇樹科技CEO 王興興? :
“吸盤是配合健身泵一起使用的配件，早期的吸盤是通過按壓抽氣的方式進行吸附固定的，但是不容易施力，于是我們推翻了之前的判斷，采用了新的吸盤，雖然只需要輕輕一掰，但是固定強度大大增加了，可以承重六十公斤以上?！?br />
很快地，宇樹科技也接收到日本消費者對于吸盤的反饋，由于日本多地震，地板結構并不是特別牢固，所以，宇樹科技針對日本站單獨開發(fā)了新的固定配件，直接替代了傳統(tǒng)吸盤配件，提升了產(chǎn)品的安全性和可靠度。

圖 / 宇樹科技PUMP健身泵


堅持合規(guī)操作 規(guī)避合規(guī)風險
由于在合規(guī)問題上踩過坑，王興興特別強調(diào)，做好合規(guī)基本功，才能確保店鋪長久經(jīng)營下去。

? 稅務合規(guī)。“稅務是我們公司起步期比較薄弱的部分，因此花了很長的時間和精力去摸索。像歐洲站的話，如果在英國或歐盟當?shù)禺a(chǎn)生庫存，務必要申請所在國的VAT稅號?！?br />
? 全球電子產(chǎn)品合規(guī)。“由于我們產(chǎn)品具有特殊性，屬于電氣與電子設備類產(chǎn)品，所以我們很早就開始重視產(chǎn)品合規(guī)。在產(chǎn)品上架前，我們便取得了日本TELEC、歐盟CE、美國FCC 等認證，并獲得了國際市場準入通行證。我建議大家盡早申請出口認證，像德國電氣與電子設備（WEEE），我們花了半年才申請下來，千萬不要因為產(chǎn)品合規(guī)問題影響了產(chǎn)品如期上新?！?br />
在上線新選品前，可以通過合規(guī)性參考工具，來查閱產(chǎn)品是否為高風險產(chǎn)品，以及在亞馬遜銷售高風險產(chǎn)品所需要提供的相應資質(zhì)執(zhí)照。

完善售后服務 塑造品牌信任感
“消費者對不熟悉的品牌會有陌生感，而信任感是需要逐漸建立的?！蓖跖d興認為，要搭建起品牌的消費者信任體系，做好售后服務是非常有效的方法之一。

宇樹科技CEO 王興興? :
“我們的產(chǎn)品客單價比較高，一旦退貨，對我們的損失很大，在不退貨的情況下，我們肯定是以解決消費者在產(chǎn)品使用中遇到的問題為優(yōu)先級的。我們的部分技術人員就是專門售后人員，他們會定期上門維修，或是在當?shù)亟y(tǒng)一維修后發(fā)貨給消費者，為消費者提供優(yōu)質(zhì)及時的售后服務。”


與亞馬遜攜手共贏 賦能出海進階之路
雖然在亞馬遜上線還不足半年時間，但王興興很真切地感到，亞馬遜的品牌扶持政策以及各類出海解決方案為宇樹科技逐浪海外提供了很大的助力，尤其是官方客戶經(jīng)理的耐心溝通和精準答疑：“針對我們在經(jīng)營過程中遇到的listing、產(chǎn)品、稅務等痛點問題，我們的專屬客戶經(jīng)理都會給予及時地解答。最近讓我印象很深的是，在歐洲站的旺季deal提報中，客戶經(jīng)理給到我們非常大的業(yè)務支持，非常感謝他們。”

跨界創(chuàng)新被譽為敢于突破原有領域的表現(xiàn)，守界則被視為一種穩(wěn)重與執(zhí)著。然而，宇樹科技既是跨界的勇者，也是守界的守望者。他們不斷突破自我，將目光投向更遠的品牌出海之處。讓我們一同期待宇樹科技的未來，拭目以待他們帶給我們的更多創(chuàng)新和驚喜吧！