TYMO（泰陌）是一家備受矚目的新一代個(gè)護(hù)科技品牌。你也許沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)它的名字，但它在短短幾年時(shí)間內(nèi)就取得了驚人的成績(jī)：上過(guò)李佳琦直播間，被粉絲追捧；在海外社交媒體上備受網(wǎng)紅推崇；通過(guò)一款名為“直發(fā)梳”的產(chǎn)品一炮走紅，創(chuàng)建伊始就做到了300%的銷售額增長(zhǎng)率！自2019年出海以來(lái)，直發(fā)梳在亞馬遜美國(guó)站細(xì)分品類中名列第一。更引人注目的是，TYMO（泰陌）發(fā)現(xiàn)了中東女性頭巾下的美發(fā)需求，在2022年6月入駐了亞馬遜中東站，僅一個(gè)月就成為直發(fā)梳類目的第一名。
來(lái)自TYMO官方
作為首個(gè)入駐美國(guó)Target的出海中國(guó)個(gè)護(hù)科技品牌，這樣一家如此年輕的出海品牌，TYMO究竟是如何以亞馬遜爆款迅速占領(lǐng)消費(fèi)者心智，取得如此出色的出海成績(jī)？又為何在亞馬遜美國(guó)站獲得成功后，將生意成功開(kāi)拓到中東站（沙特站與阿聯(lián)酋站）？讓我們接著往下看！小編將為你講述TYMO的成功之道，帶你走進(jìn)TYMO將“美”傳遞到世界各地的故事。

01首選美國(guó)夢(mèng)開(kāi)局，隨即邁進(jìn)中東站
選賽道：鎖定個(gè)人護(hù)理品類 洞悉美發(fā)商機(jī)
Tiara分享說(shuō)，從大方向看，TYMO洞察到“個(gè)人護(hù)理”這個(gè)品類，無(wú)論經(jīng)濟(jì)環(huán)境如何起伏，消費(fèi)者對(duì)于個(gè)人護(hù)理的整體需求相對(duì)穩(wěn)定。
來(lái)自TYMO官方
TYMO鎖定“直發(fā)梳”這個(gè)產(chǎn)品小類，主要考慮到：首先，TYMO整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)海外情況非常了解，發(fā)現(xiàn)天生卷發(fā)的有色人種群體，存在強(qiáng)烈的直發(fā)需求，且該群體規(guī)模很大。其次，TYMO還發(fā)現(xiàn)市面上的直發(fā)產(chǎn)品要么對(duì)操作的要求過(guò)高，要么需要多個(gè)工具組合使用，流程上比較繁瑣。而TYMO的直發(fā)梳創(chuàng)新性地將直發(fā)夾板和梳子的功能合并，大大改善了消費(fèi)者日常打理頭發(fā)的體驗(yàn)。

Tiara：“大家只看到我們做了一個(gè)個(gè)亞馬遜的爆品，其實(shí)，我們做產(chǎn)品前，針對(duì)目標(biāo)地區(qū)做了充分的關(guān)于需求的分析和思考?！?br />
定地區(qū)：瞄準(zhǔn)歐美地區(qū)，打出中高端牌
賽道確定，TYMO隨即就開(kāi)始了出海計(jì)劃。Tiara在2019年負(fù)責(zé)組建了TYMO深圳分公司，專門負(fù)責(zé)TYMO出海業(yè)務(wù)。之所以決定成立深圳分公司，TYMO有著自己的考量：一方面是由于深圳跨境電商氛圍十分濃厚，綜合環(huán)境非常利于企業(yè)出海；另外一方面，將公司建立在離供應(yīng)鏈最近的地方，能夠?qū)崿F(xiàn)更密切的合作，提升創(chuàng)新能力與產(chǎn)品品質(zhì)。
來(lái)自TYMO官方
萬(wàn)事俱備之后，由于當(dāng)時(shí)“直發(fā)梳”這個(gè)品類國(guó)外要比國(guó)內(nèi)成熟許多，于是TYMO首先選擇了商機(jī)最大的北美作為品牌出海的第一站。傳統(tǒng)的美國(guó)地區(qū)的直發(fā)類產(chǎn)品都比較偏低端，美國(guó)本土的多數(shù)品牌更多的是走商超的類型，而TYMO作為定位為中高端消費(fèi)群的品牌來(lái)說(shuō)，認(rèn)為今后在美國(guó)站也依舊大有可為。
選渠道：亞馬遜北美站開(kāi)局，出道即是巔峰
Tiara表示品牌在出海過(guò)程中，選擇一個(gè)合適且靠譜的渠道非常關(guān)鍵。
“最初，我們選擇亞馬遜是因?yàn)閬嗰R遜是美國(guó)最受歡迎的電商網(wǎng)站，其次是它的客單成熟度更高，整體客群階層更偏上一些，也非常符合我們中高端的產(chǎn)品定位?！?得益于此，TYMO的產(chǎn)品在自2019年在美國(guó)上線以來(lái)就擁有著良好的口碑和銷量。在亞馬遜美國(guó)站上，2022年單品類銷售排行榜上前8名TYMO就占據(jù)2名，總銷量第一。
確實(shí)，爆品的成功背后無(wú)數(shù)細(xì)微的洞察與分析非常關(guān)鍵。TYMO現(xiàn)在在直發(fā)梳這個(gè)類別基本可以做到Top Seller。
掘新機(jī)：拓展中東站，探秘女性頭巾下的機(jī)會(huì)
順利在北美打響出海第一槍后，TYMO又開(kāi)始積極發(fā)掘其他有潛力的站點(diǎn)，其中中東站可謂是考慮范圍內(nèi)最寶藏的站點(diǎn)之一。
盡管在中東的女性可能遵循傳統(tǒng)或宗教習(xí)俗而戴頭巾，但這并不意味著她們對(duì)美發(fā)沒(méi)有需求或興趣。TYMO發(fā)現(xiàn)雖然當(dāng)?shù)氐呐钥赡懿粫?huì)常常將頭發(fā)展示在公眾面前，但在與家人朋友相處時(shí)，她們也會(huì)重視自己的發(fā)型。
談到TYMO選擇入駐亞馬遜中東站的契機(jī)時(shí)，和大部分之前沒(méi)接觸過(guò)中東站的賣家一樣，Tiara一開(kāi)始對(duì)中東也是比較陌生。
?“當(dāng)時(shí)是有一位亞馬遜中東站的賬戶經(jīng)理找到我，說(shuō)要給我介紹中東站。第二天我們就見(jiàn)了面，當(dāng)她給我詳細(xì)介紹了中東站的潛力和各種扶持政策后，我才意識(shí)到原來(lái)中東站還有這么大的機(jī)會(huì)?！?br /> Tiara說(shuō)，當(dāng)初之所以這么快決定入駐亞馬遜中東站，一方面是中東站的顧客群體與美國(guó)站有著一定的相似度，當(dāng)?shù)嘏詫?duì)美發(fā)的需求和興趣與美國(guó)一樣多樣化，可以讓品牌更高效地開(kāi)展業(yè)務(wù)；另一個(gè)原因是TYMO發(fā)現(xiàn)中東站有人口年輕化，購(gòu)買力強(qiáng)，利潤(rùn)率和利潤(rùn)額都很高等特點(diǎn)，也符合TYMO布局全球的策略。

亞馬遜中東站（阿聯(lián)酋站和沙特站）的優(yōu)勢(shì)
? 直接輻射海灣五國(guó)，人口年輕化、人均GDP高、購(gòu)買力強(qiáng)
? 中東平均電商體量增速達(dá)到42.8%[1]，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)中國(guó)、美國(guó)、日本及歐洲
? 中東電商滲透率上升至59%[2]，線上消費(fèi)者增速高達(dá)全球第一
? 中東站點(diǎn)不僅利潤(rùn)率高，利潤(rùn)額也很高
? 到2025年底，中東電商體量預(yù)計(jì)將達(dá)500億美元[3]
如今，在出海品牌都積極拓展全球生意的大環(huán)境中，TYMO通過(guò)精準(zhǔn)識(shí)別海外消費(fèi)者的核心需求，著力探索現(xiàn)有渠道中的新機(jī)會(huì)，然后，再把成熟的運(yùn)營(yíng)理念復(fù)刻在中東站這樣的新興站點(diǎn)中，從而快速、有效地在新站點(diǎn)建立品牌競(jìng)爭(zhēng)壁壘，實(shí)現(xiàn)地區(qū)拓展的目標(biāo)。
2022年，TYMO 進(jìn)駐亞馬遜沙特站和阿聯(lián)酋站，僅上線1個(gè)月的時(shí)間，就做到了直發(fā)梳類目TOP 1。

Tiara：“現(xiàn)在已經(jīng)很少存在藍(lán)海了，但對(duì)于出海賣家來(lái)說(shuō)，重新去發(fā)現(xiàn)和理解消費(fèi)者的需求，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的紅海里發(fā)掘自身特點(diǎn)，踏實(shí)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，還是會(huì)收獲到滿意的成果?！?br />
02探索中東“頭巾”下的商機(jī)，做顧客知心人
在我們問(wèn)到TYMO在出海過(guò)程中是否遇到過(guò)一些困難和挑戰(zhàn)時(shí)，Tiara卻表示由于出海以來(lái)團(tuán)隊(duì)成員們思路十分清晰，走穩(wěn)扎穩(wěn)打的路線，所以出海之路相對(duì)順利，一切情況基本都在意料之中。然而，TYMO出海之路如此順風(fēng)順?biāo)?，有一?xiàng)不可忽略的重點(diǎn)就是TYMO 積極對(duì)待地區(qū)調(diào)研和消費(fèi)者洞察，充分了解不同地區(qū)消費(fèi)者文化需求和購(gòu)買行為。
提到中東女性，大家的第一印象可能就是女性要佩戴頭巾出行，如此聽(tīng)來(lái)，這似乎并不是TYMO這個(gè)美發(fā)品牌的有利地區(qū)。其實(shí)，TYMO看重的，正是這頭巾下面的商機(jī)—即使是佩戴頭巾的女性，在頭巾下也會(huì)隱藏著愛(ài)美之心，也會(huì)有這對(duì)于美發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品的需求。TYMO勇于突破和發(fā)現(xiàn)，為自己的中東拓展打響了響亮的一槍。
此外，既然來(lái)到中東，那就一定要對(duì)這里的消費(fèi)群體做充分的調(diào)研和洞察，對(duì)于用戶的需求和痛點(diǎn)都要十分了解。TYMO在考慮進(jìn)駐亞馬遜中東站的時(shí)候，考慮到由于宗教文化的原因，不能用傳統(tǒng)梳子中常用的 “豬鬃毛“，于是改用尼龍材質(zhì)代替，并做到了一樣的抓發(fā)效果。
這些細(xì)微的小改變是讓TYMO區(qū)別于其他美國(guó)豐盈梳品牌而從中脫穎而出的關(guān)鍵。
來(lái)自TYMO官方
除此之外，TYMO也了解到，不同國(guó)家的人發(fā)質(zhì)不同，使用直發(fā)梳的溫度擋位也不太一樣，所以他們特意將直發(fā)梳設(shè)計(jì)進(jìn)行改進(jìn)，中東地區(qū)和歐美地區(qū)相比亞洲地區(qū)的溫度會(huì)更高一些，檔位也更多。
除了讀懂消費(fèi)者之外，TYMO關(guān)注的另外一個(gè)事情就是合規(guī)。Tiara表示，從運(yùn)營(yíng)的第一天開(kāi)始，TYMO團(tuán)隊(duì)就要求要嚴(yán)格按照亞馬遜要求進(jìn)行合規(guī)經(jīng)營(yíng)，并且所有產(chǎn)品認(rèn)證也要一應(yīng)俱全，畢竟這是確保產(chǎn)品成功的堅(jiān)實(shí)后盾，也是讓品牌更加可持續(xù)成長(zhǎng)的動(dòng)力之源。

Tiara：“品牌出海務(wù)必要遵守開(kāi)店規(guī)則，運(yùn)營(yíng)要合規(guī)，產(chǎn)品要合規(guī)。用心對(duì)待每一次客戶的差評(píng)，如果小問(wèn)題得不到解決，品牌受到的傷害會(huì)更加嚴(yán)重?！?br />
目前，TYMO的產(chǎn)品類型主要是在美發(fā)工具，包括直發(fā)類、卷發(fā)類和豐盈類。目標(biāo)地區(qū)和人群主要是一些有色人種，例如黑人很多以卷發(fā)為主，他們對(duì)于直發(fā)梳會(huì)有很大的使用需求。
眾所周知，海外品牌塑造對(duì)產(chǎn)品本身的要求往往更高。一直以來(lái)，TYMO非常注重打造出色的產(chǎn)品力，所以需要持之以恒的對(duì)自家的產(chǎn)品進(jìn)行不斷打磨。
在產(chǎn)品的研發(fā)投入方面，TYMO也正在布局核心技術(shù)及材料的應(yīng)用研發(fā)。包括電機(jī)、電池、新型發(fā)熱體，智能溫控與護(hù)發(fā)涂層等，并時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品使用的反饋，從而對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和優(yōu)化提供參考。
正因如此，這才造就了TYMO他們每個(gè)單品都有15K+客戶互動(dòng)評(píng)價(jià)，所有產(chǎn)品都達(dá)到4.5顆星的優(yōu)秀成績(jī)。就像Tiara說(shuō)的，雖然做好這些細(xì)致的事情會(huì)更累更復(fù)雜，但堅(jiān)持‘困難而正確’的事很重要。

03它真是太懂營(yíng)銷了！太懂網(wǎng)紅了！
值得一提的是，TYMO確實(shí)是一家很懂品牌營(yíng)銷的企業(yè)，在海外KOL合作營(yíng)銷方面TYMO做得很出彩，在質(zhì)量為先的內(nèi)容營(yíng)銷中建立口碑，這也是TYMO將中國(guó)式的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)經(jīng)驗(yàn)成功應(yīng)用于海外的成功嘗試。
圖片來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)
Tiara談到，這是由于TYMO的產(chǎn)品屬性導(dǎo)致內(nèi)容延展性比較高，很適合社交媒體的網(wǎng)紅們?nèi)グl(fā)揮創(chuàng)作能力。在積累了豐富的KOL合作經(jīng)驗(yàn)后，TYMO團(tuán)隊(duì)也梳理出了一套自己的方法論，從如何選擇合作賬號(hào)，到根據(jù)KOL風(fēng)格確定內(nèi)容、磨合溝通，最終內(nèi)容上線后如何評(píng)估效果等，團(tuán)隊(duì)也會(huì)反復(fù)打磨以及不斷優(yōu)化流程。
多年來(lái)，TYMO品牌團(tuán)隊(duì)與大量海外泛美業(yè)KOL、專業(yè)垂類美發(fā)類的博主合作，進(jìn)行產(chǎn)品分享，定期與歐美專業(yè)發(fā)型師合作、測(cè)評(píng)新品，與海外時(shí)尚媒介集團(tuán)的美業(yè)編輯建立合作關(guān)系，每月進(jìn)行數(shù)十篇的頂刊雜志報(bào)道，在海外獲得大量曝光和背書(shū)。Tiara也表示未來(lái)TYMO也會(huì)通過(guò)引進(jìn)新技術(shù)+線下?tīng)I(yíng)銷繼續(xù)強(qiáng)化品牌建設(shè)，除了KOL網(wǎng)紅以外，也會(huì)借助一些大型活動(dòng)，探索與頂流明星開(kāi)展?fàn)I銷合作的可能性。
基于TYMO已和超過(guò)三千個(gè)博主有過(guò)合作的經(jīng)驗(yàn)，他們總結(jié)出了海外不同社媒渠道適合什么樣的群體和內(nèi)容，小編特來(lái)給大家公開(kāi)分享這個(gè)總結(jié)，看到就是賺到哦~
Instagram：人群普遍年輕，注重互動(dòng)和社交類型，以趣味性的內(nèi)容為主。
Facebook：人群相對(duì)年齡會(huì)大一些，以轉(zhuǎn)化為主。
YouTube：早前是以長(zhǎng)視頻為主，適合做產(chǎn)品測(cè)評(píng)、教程等，目前更以實(shí)質(zhì)內(nèi)容為主。

04創(chuàng)全球化品牌，TYMO可以，你也可以
Tiara表示目前TYMO在品牌建設(shè)方面還有很長(zhǎng)的路要走，距離全球知名品牌還有一定的距離。
她說(shuō)：“我們的目標(biāo)不僅僅是讓消費(fèi)者聽(tīng)說(shuō)過(guò)TYMO，而是讓人人都有一個(gè)TYMO的直發(fā)梳?！?br /> TYMO就是懷揣著這樣的品牌愿景，即便是在美國(guó)、歐洲等站點(diǎn)取大獲成功之后也沒(méi)有停下來(lái)，而是繼續(xù)探索新興站點(diǎn)的機(jī)會(huì)，加速全球化品牌的布局進(jìn)程。
“比較成功的原因用一句話總結(jié)就是，我們?cè)诋a(chǎn)品上精耕細(xì)作，我們是一家腳踏實(shí)地的公司。“今后，TYMO也會(huì)加強(qiáng)品牌建設(shè)策略，引進(jìn)新技術(shù)+線下?tīng)I(yíng)銷兩條路走，在一些大型活動(dòng)頭部明星上面也會(huì)進(jìn)一步去做深入。

TYMO的成功之道
“TYMO的成功靠的是我們?cè)诋a(chǎn)品上的精耕細(xì)作，在經(jīng)營(yíng)上的腳踏實(shí)地”
一年之中，亞馬遜針對(duì)全球各個(gè)站點(diǎn)設(shè)有豐富的大促活動(dòng)，例如，Prime Day會(huì)員日或者黑五大促，在這種大促的籌備方面，TYMO也有自己的獨(dú)家經(jīng)驗(yàn)。除了很早會(huì)開(kāi)始做預(yù)熱和提報(bào)之外，也會(huì)重點(diǎn)關(guān)注備貨以及庫(kù)容的提前安排。
問(wèn)：
亞馬遜一直鼓勵(lì)有更多賣家通過(guò)跨境電商把業(yè)務(wù)做到海外去，尋找更多的新的機(jī)會(huì)。您作為這個(gè)行業(yè)的非常有經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)拓者和參與者來(lái)說(shuō)，對(duì)于現(xiàn)在進(jìn)入新興的中東站點(diǎn)，是否有一些經(jīng)驗(yàn)和建議給到新手賣家呢？
答：
1. 在入駐之前一定要充分了解渠道和當(dāng)?shù)氐恼?，這是最關(guān)鍵的！
2. 要了解產(chǎn)業(yè)鏈完整程度，例如我們提前得知中東站的物流周期很長(zhǎng)且物流商的選擇性少，在備貨方面就要去提前準(zhǔn)備和思考，有時(shí)候甚至?xí)枰ザㄖ埔恍┻\(yùn)輸方式。
3. 充分調(diào)研當(dāng)?shù)卣呦埠?，清楚用戶需求，才能更好地為用戶提供幫助和服?wù)。


數(shù)據(jù)來(lái)源
[1]https://www.statista.com/statistics/781452/gcc-growth-rate-e-commerce-market-by-country/
[2]https://retailx.net/product/middle-east-2022/
[3]Statista, https://mp.weixin.qq.com/s/ATXmf3nZpNpnVV8GhsXMDA
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