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新上的產(chǎn)品listing如何有效的站內(nèi)優(yōu)化,快速提高排名

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這個(gè)問題,從網(wǎng)上看到樂淘幫有一篇好文章剛好可以供參考:
?
**如何在Amazon上獲得較好的產(chǎn)品排名?**

在Amazon,流量和轉(zhuǎn)化率一直是大家關(guān)心的問題,因?yàn)樗P(guān)系到產(chǎn)品的曝光和銷量等,為此很多賣家都想盡辦法去引流,利用Google、facebook、獨(dú)立站等等等,然而慢慢的把一個(gè)極大的優(yōu)化機(jī)遇給忽視了。那是什么?就是Amazon平臺本身,其實(shí)Amazon比Google更能帶動流量,擁有大約三倍于Google的產(chǎn)品搜索量。

如果把Amazon當(dāng)做一個(gè)搜索引擎(從某種意義上來說,它確實(shí)是),那么它就是一個(gè)純粹的商品搜索引擎,相比Google其目標(biāo)客戶更加精準(zhǔn)。從消費(fèi)者角度來看,用Google不一是為了買東西,而用Amazon的就算不是買東西也是在為買東西而做準(zhǔn)備;從商家角度來看,Google是用來賣廣告的,而Amazon是用來賣產(chǎn)品的。

下面就通過分析Google與Amazon在搜索方面的差異和Amazon的排名規(guī)則這兩方面來探討如何在Amazon上獲得較好的產(chǎn)品排名。

**一、Amazon與Google的主要差異**

**1.轉(zhuǎn)化率與客戶滿意度**

當(dāng)您通過Google快速搜索到答案后,便會進(jìn)行更多的搜索,并點(diǎn)擊廣告,那么Google是成功的。當(dāng)通過Amazon搜索到一個(gè)實(shí)惠的好產(chǎn)品,顧客會回頭購買更多的產(chǎn)品,那么Amazon是成功的。Google的成功指標(biāo)主要是圍繞時(shí)間,點(diǎn)擊率,搜索優(yōu)化率等。Amazon是通過搜索收入和毛利率來決定成功指標(biāo)。由于兩者衡量成功的因素不同,因而指標(biāo)分析預(yù)測的排名也有所變化。當(dāng)你進(jìn)行Google優(yōu)化,你會關(guān)注提高用戶參與度指標(biāo)和建立外部信任因素,因?yàn)檫@些因素會讓Google的用戶愉快地傳播你的網(wǎng)站。在Google,愉快的用戶等于更多的錢。Amazon優(yōu)化則關(guān)注提高轉(zhuǎn)化率,更多的轉(zhuǎn)化等于更多的錢。

**2.結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)**

當(dāng)Google鼓勵站長為網(wǎng)站添加更多的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的同時(shí),這些數(shù)據(jù)已經(jīng)在Amazon索引完全結(jié)構(gòu)化。以下是一個(gè)關(guān)于賣家輸入產(chǎn)品數(shù)據(jù)的頁面截圖,每個(gè)領(lǐng)域都有一個(gè)名字,一個(gè)定義以及定義產(chǎn)品的有效值:
https://assert.wearesellers.com/answer/20160209/e308b15889c3b3b3184bb0a6c8742a7a.jpg

網(wǎng)站站長都有一個(gè)版塊用以表達(dá)任何東西。但在Amazon,你所提供的信息必須要按照他們指定的格式。由于Amazon已經(jīng)為產(chǎn)品提供所需的信息數(shù)據(jù),賣家無須再花時(shí)間來完善產(chǎn)品的信息數(shù)據(jù)。

**3.站外優(yōu)化與站外優(yōu)化+站內(nèi)優(yōu)化**

Google花大量的時(shí)間來優(yōu)化站內(nèi)信息。它根據(jù)你的鏈接、社交媒體的管理以及鼓勵品牌推廣這些測量信息來計(jì)算你網(wǎng)站的知名度和可信度。雖然這些有可能對Amazon的產(chǎn)品排名產(chǎn)生次級效應(yīng)(更大的品牌產(chǎn)生更多的品牌搜索,從而帶來更高的銷售排名和轉(zhuǎn)化率,造就更高的產(chǎn)品排名),但是在Amazon,以“藍(lán)色小部件”為例,建立一個(gè)listings,這并不會因?yàn)樗阉髟~“藍(lán)色小部件”直接提高其排名。在Amazon,你必須優(yōu)化轉(zhuǎn)化率,可惜很少賣家關(guān)注這些客戶行為數(shù)據(jù)。以下頁面就是你的listings所得到的客戶行為數(shù)據(jù)。
https://assert.wearesellers.com/answer/20160209/9010aca290969c69fa137e7d82a4d637.jpg

相比之下,Google數(shù)據(jù)分析包,卻做不到這點(diǎn)。如果不定期下載報(bào)告,整理數(shù)據(jù),你就不能準(zhǔn)確篩選好的產(chǎn)品瀏覽量和轉(zhuǎn)化率。

**4.引人注目的內(nèi)容與獨(dú)特的內(nèi)容**

當(dāng)我第一次接觸亞馬遜的時(shí)候,我就想:我們要為每個(gè)站點(diǎn)的產(chǎn)品寫一個(gè)獨(dú)特的描述和關(guān)鍵詞,否則Google不會給我們一個(gè)好的排名。然而我沒意識到,大部分的Amazon搜索流量來自站內(nèi)搜索,而且Amazon不介意你的產(chǎn)品是否跟其他店鋪具有完全相同的標(biāo)題,關(guān)鍵詞,描述以及圖片,他們只關(guān)心你的產(chǎn)品是否能轉(zhuǎn)化為購買量。(備注:我上面這樣說,并不意味著引人注目的內(nèi)容和獨(dú)特的內(nèi)容是相互排斥的。)

**二、影響排名的因素**

要正確解讀Amazon的排名方式,你必須認(rèn)真剖析Amazon結(jié)果頁面。跟Google一樣,Amazon根據(jù)你輸入的內(nèi)容不同,會顯示不同的頁面外觀。Amazon有兩種搜索結(jié)果格式:搜索所有分類時(shí)顯示的列表頁面(List view)和搜索具體分類時(shí)顯示的圖庫頁面(Gallery view)。每個(gè)列表頁面包含15個(gè)搜索結(jié)果(有時(shí)首頁會顯示16個(gè)搜索結(jié)果),每個(gè)圖庫頁面包含24個(gè)搜索結(jié)果。

**列表搜索結(jié)果頁面(List view)**
https://assert.wearesellers.com/answer/20160209/36ef558ae6797d8ecee21f02d5fa4dfa.jpg

**圖庫搜索結(jié)果頁面(Gallery view)**
https://assert.wearesellers.com/answer/20160209/b3bf29c7dc80bedd1f823063e3fa504e.jpg

其他一些重要的字段會顯示在搜索結(jié)果頁面左側(cè)欄的篩選領(lǐng)域。當(dāng)客戶每點(diǎn)擊一個(gè)篩選項(xiàng),他們將會看到原始搜索結(jié)果的子集。這就是為什么在創(chuàng)建產(chǎn)品的時(shí)候,要盡可能設(shè)置更多的關(guān)鍵詞的原因。例如,“藍(lán)色小部件”,如果您不填寫顏色范圍,Amazon并不知道你的“小部件”是藍(lán)色的,這意味著當(dāng)客戶用篩選器搜索藍(lán)色的產(chǎn)品的時(shí)候,“藍(lán)色小部件”會被排除在搜索結(jié)果頁面之外。

最后,還有推薦產(chǎn)品(sponsored products)。推薦產(chǎn)品是按點(diǎn)擊量顯示在搜索結(jié)果頁面的底部。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),如果想廣告出現(xiàn)在特定的查詢結(jié)果中,那么我的標(biāo)題或關(guān)鍵詞必須包含將會讓其出現(xiàn)在查詢結(jié)果的查詢參數(shù):跟Google一樣,Amazon為搜索結(jié)果頁面的查詢參數(shù)構(gòu)建了URL。被使用的查詢參數(shù)可能會有很多,一般我會選擇三個(gè)最有用的。要了解更多有關(guān)Amazon查詢參數(shù)的使用,可以試用一下左側(cè)欄的篩選器,看看搜索頁面的URL的變化。
https://assert.wearesellers.com/answer/20160209/96147c5a7f1bb7890cdf15ec1b6a58d3.jpg

下面,我們來看看Amazon官方解說如何排名產(chǎn)品,以下是賣家后臺幫助中心摘錄(?Using Search and Browse鏈接https://sellercentral.amazon.c ... 10471

“在Amazon,搜索是客戶用來定位產(chǎn)品的主要方式。客戶通過輸入關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,系統(tǒng)會根據(jù)你所輸入的搜索詞匹配相對應(yīng)的產(chǎn)品。精準(zhǔn)的搜索詞能提高產(chǎn)品的知名度和銷量。如果多增加一個(gè)貼切的和引人注目的關(guān)鍵詞,產(chǎn)品詳情頁面的訪問量也會明顯得增加?!?br />
“價(jià)格,供應(yīng)情況,選擇性,銷售歷史等因素決定你的產(chǎn)品是否出現(xiàn)在客戶的搜索結(jié)果頁面。一般情況下,暢銷品會出現(xiàn)在搜索結(jié)果列表的開頭。隨著產(chǎn)品的銷售增加,產(chǎn)品的排名位置也會排得更前?!?br />
這幾句話非常有啟發(fā)性。首先,搜索是客戶尋找產(chǎn)品的主要方式。我強(qiáng)調(diào)這點(diǎn)是因?yàn)榇蠖鄶?shù)時(shí)候,Amazon客戶都會在購買前進(jìn)行搜索。如果希望你的產(chǎn)品被客戶找到,你必須學(xué)會換位思考。其次,Amazon提到了一些他們用來排名的產(chǎn)品數(shù)據(jù)。特別是他們提到的搜索條件:價(jià)格,供應(yīng)情況(意為庫存情況),選擇性和銷售歷史。

我會進(jìn)一步擴(kuò)大這些因素,包括幾個(gè)我已經(jīng)觀察到會對排名產(chǎn)生影響的因素。為了進(jìn)一步闡明各因素對排名的影響效果,我把這些因素分為兩類:績效因素和相關(guān)因素。績效因素是通過產(chǎn)品排名賺取更多的利潤而提升了排名,相關(guān)因素則是產(chǎn)品跟搜索的客戶有關(guān)。

**(1)?績效因素(Performance factors)**

Amazon會將產(chǎn)生最大利潤的產(chǎn)品的排名放在搜索結(jié)果的頂部??冃б蛩乇砻鰽mazon的產(chǎn)品排名越靠前,銷量越好。

**A.轉(zhuǎn)化率(Conversion rate)**

轉(zhuǎn)化率是最明顯的因素,盡管難以提高。Amazon確實(shí)分享銷量和訪問量,但沒有提供足夠的數(shù)據(jù)來運(yùn)行A / B測試,甚至控制具體流量的來源。你要在賣家后臺尋找轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù),?Reports >> Business Reports >> Detail Page Sales and Traffic。然后,確保產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的柱狀圖(Unit?Session?Percentage?Column)可見。這個(gè)數(shù)據(jù)其實(shí)是總銷量(Units?Ordered)除以總訪問量(Sessions)。

備注:Session相當(dāng)于客戶訪問亞馬遜官網(wǎng)。在24小時(shí)內(nèi),即使客戶查看的頁面多次,它只會記錄為一個(gè)訪問(Session)。Page Views才是客戶查看該網(wǎng)頁的實(shí)際次數(shù),即頁面瀏覽。在一個(gè)訪問中,客戶可以有多個(gè)頁面瀏覽。因此,在報(bào)表顯示中,頁面訪問量的統(tǒng)計(jì)一般會比頁面瀏覽量少。

如果您想同其他行家競價(jià),一定要關(guān)注你的頁面訪問比例(Buy box?Percentage),否則,你的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率會比想象中更差。Amazon會給你統(tǒng)計(jì)所有l(wèi)istings的訪問量和銷量,但不會統(tǒng)計(jì)哪個(gè)客戶是通過Buy box下單的。如果在一段時(shí)期內(nèi)有50%機(jī)會擁有Buy box,那么你的listings將有可能收到總銷量的一半。因而,你的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率(Unit?Session?Percentage)應(yīng)該是所有賣家的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率(Unit?Session?Percentage)的一半。

**B.圖片(Images)**

Amazon強(qiáng)烈鼓勵賣家遵循他們的圖片指導(dǎo)。他們建議賣家上傳1000x1000像素以上的圖片,可以實(shí)現(xiàn)變焦縮放功能。變焦縮放功能被證實(shí),可以增加銷售量。遵循Amazon的圖片指導(dǎo),可以確保你的listings不受限制(降低銷量),盡可能提高轉(zhuǎn)化率。Amazon表明:對于他們的搜索頁面和瀏覽頁面而言,更多的銷量等同于更好的排名。

**C.價(jià)格(Price)**

價(jià)格往往會強(qiáng)烈影響轉(zhuǎn)化率和產(chǎn)品銷量。如果同一產(chǎn)品,Amazon的價(jià)格優(yōu)于其他網(wǎng)站或零售商,消費(fèi)者更傾向于在Amazon上購買,反之亦然。

在同一分類,還要考慮你的產(chǎn)品價(jià)格相比其他產(chǎn)品的價(jià)格。我公司過去出售電池供電的真空拾便器,價(jià)值150美元。拾便器在搜索頁面從來沒獲得好的排名。我相信,這只是部分原因,因?yàn)槠渌谐鍪鄣氖氨闫鲀r(jià)值10美元—20美元之間。如果客戶習(xí)慣花費(fèi)10美元就可以買到一個(gè)拾便器,你很難說服他們花費(fèi)150美元。Amazon可能觀察到或預(yù)測到我們的產(chǎn)品較低的轉(zhuǎn)化率,因此沒有給我們產(chǎn)品好的排名。Anyway,若然我們的拾便器價(jià)格繼續(xù)保持150美元,是難以獲得好的排名。

**(2)相關(guān)因素(Relevance factors)**

Amazon通過以下因素分析判斷一個(gè)產(chǎn)品是否跟搜索相關(guān)的。

**A.標(biāo)題(Title)**

產(chǎn)品的標(biāo)題是聚集關(guān)鍵詞的最重要的地方。Amazon建議以下屬性納入產(chǎn)品標(biāo)題。

品牌和描述、產(chǎn)品系列、材質(zhì)和重要成分、顏色、尺寸、數(shù)量

Amazon并沒有提到這點(diǎn),可能他們不想標(biāo)題堆砌著關(guān)鍵詞,但是你的產(chǎn)品標(biāo)題應(yīng)該包含重要的關(guān)鍵詞。產(chǎn)品標(biāo)題至關(guān)重要,它通過對產(chǎn)品的簡潔說明來獲取高點(diǎn)擊量和轉(zhuǎn)化率。由于銷售因素顯著影響排名,關(guān)鍵詞堆砌會打消用戶點(diǎn)擊你的listings,最終也會影響你的排名。

在此舉一個(gè)優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題的例子,我們出售一款無機(jī)防曬霜(Mineral?Sunscreen),名字叫“Brush on Block”。除了品牌名稱外,我們希望標(biāo)題關(guān)鍵詞包含“Mineral?Sunscreen”,它可以幫助客戶理解這是什么產(chǎn)品,并且這是一個(gè)又價(jià)值的關(guān)鍵詞。因此,我們的產(chǎn)品標(biāo)題是“Brush On Block Broad Spectrum SPF 30 Mineral Powder Sunscreen”。

**B.品牌(Brand)**

Amazon的品牌字段一般會出現(xiàn)產(chǎn)品的頁面上。它總是鏈接到來自同一品牌更多的產(chǎn)品搜索結(jié)果。上架產(chǎn)品時(shí),要填寫正確的品牌名稱,因?yàn)橄M(fèi)者常常會搜索同一品牌的產(chǎn)品。如果一個(gè)產(chǎn)品有多個(gè)品牌名稱,你可以使用Google的關(guān)鍵詞工具,選擇客戶搜索最頻繁的品牌。

**C.關(guān)鍵詞(Bullets)**

相比描述,關(guān)鍵詞對搜索排名更具影響力。我們有一個(gè)系列的產(chǎn)品在關(guān)鍵詞上添加了名人的名字。這是因?yàn)槲覀冊贕oogle做了一些關(guān)鍵詞研究之后發(fā)現(xiàn),有幾個(gè)普遍方式可以找到名人的名字,有許多名人撰寫的書籍因?yàn)槊值牟煌g而獲得好的排名。就在關(guān)鍵詞字段填寫名人名字的第二天,我們的產(chǎn)品開始出現(xiàn)在搜索結(jié)果的第二頁和第三頁。(使用此方法時(shí),請注意侵權(quán)問題)

**D.搜索詞(Search terms)**

如果你習(xí)慣使用SEO和PPC來優(yōu)化關(guān)鍵詞,那么會容易錯(cuò)誤使用Amazon?的“搜索詞”字段。另外搜索和瀏覽幫助頁面都值得一看,以下是我總結(jié)出來幾個(gè)要點(diǎn):

1)有五個(gè)字段,每個(gè)字段限50個(gè)字符。

2)不要使用重復(fù)的詞組

3)逗號會被忽略

4)沒必要添加引號,占用搜索詞字符

5)沒必要添加同一個(gè)單詞的多種形式

6)沒必要添加常見的錯(cuò)誤拼寫的單詞

7)不要添加與產(chǎn)品無關(guān)的搜索詞

8)不要添加同義詞或僅拼寫不同的詞組(例如,sun screen and sunscreen)

當(dāng)我第一次在Amazon填寫搜索詞的時(shí)候,我是這樣做的:
https://assert.wearesellers.com/answer/20160209/1e46915410bfdd0b882cef7a9717d3ec.jpg

然而,運(yùn)用以上所有原則后,
https://assert.wearesellers.com/answer/20160209/3f47f751f095b3d59252ea9fd94a464e.jpg

沒有重復(fù)的搜索詞,也沒有不同形式的相同的單詞,盡可能使用更多的詞組,提高曝光率。

搜索詞字段也影響Amazon搜索排名。舉一個(gè)簡單的例子,我們確定了自己的品牌名稱且只有一個(gè)常見的拼寫方式,出乎意料的是,在Amazon的搜索詞字段添加這個(gè)品牌名稱后,所有的產(chǎn)品在一小時(shí)內(nèi)同時(shí)出現(xiàn)在搜索結(jié)果中。

**E.店鋪名稱(Seller name)**

目前,我還沒看到任何關(guān)于如何使用Amazon店鋪名稱來建立自己搜索結(jié)果的資料,但我了解到一些情況,讓我相信店鋪名稱也能被Amazon計(jì)算到搜索排名中:

案例一:這是我們出售手機(jī)的案例。在Amazon上,有超過17億出售手機(jī)的商家。我不知道我們的產(chǎn)品排名在哪里,但肯定不在搜索頁面的頂部。如果我搜索"cell phone case" + our seller name(我們的店鋪名稱),可以搜索到我們所有的手機(jī)外殼且接近搜索頁面的頂部。

案例二:這是我們出售健身DVD的案例。這種產(chǎn)品在242,000個(gè)搜索結(jié)果中不好躋身排名,但添加我們店鋪名稱后,就可以看到我們出售的健身DVD出現(xiàn)在搜索結(jié)果的首頁。

這兩個(gè)案例表明,Amazon正在使用您的店鋪名稱作為他們搜索排名其中一個(gè)內(nèi)容。即使它可能不是優(yōu)化關(guān)鍵詞中的一個(gè)好方法,但它的確被Amazon使用于搜索中。

**(3)其他影響因素**

這里還有一些其他因素可能有助于提高你的銷售或排名。

**1.?篩選項(xiàng)目欄(Filter fields)**

每個(gè)搜索結(jié)果的旁邊,都有一個(gè)可供客戶篩選搜索結(jié)果的列表。選擇熱門關(guān)鍵詞,確保您的產(chǎn)品覆蓋篩選器每一類字段,提高曝光率。例如,類目(Category)、免運(yùn)費(fèi)(Eligible for Free Shipping)、品牌(Brand?)、客戶評論平均量(Avg. Customer Review)等字段在搜索結(jié)果中比較常見。

**2.評論(Reviews)**

大多數(shù)排名好的產(chǎn)品,被搜索的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有很多好評,卻很難分辨究竟是好評帶來高銷量,還是高銷量導(dǎo)致那么多的好評,這里可以告訴你,是更多的評論和較好的評級帶來高銷量。你可以通過電郵聯(lián)系客戶鼓勵他們留評論。

**3.?銷售排名(Sales rank)**

Amazon保留著暢銷賣家的listings,并公告這個(gè)listings相關(guān)分類下暢銷賣家的排名情況。這是一個(gè)快捷方式用來對比同類產(chǎn)品的銷售情況。
https://assert.wearesellers.com/answer/20160209/9bbea69b5ee4bed54c60376afce74107.jpg

**4.父子產(chǎn)品(Parent-child products)**

可以將幾個(gè)同類產(chǎn)品的銷售記錄合并到一起嗎?答案是,可以的。如果你出售的產(chǎn)品有多種顏色或尺寸可供選擇,可以做變體,把他們合并到一個(gè)listings上。與此同時(shí),Amazon將所有l(wèi)istings的評論也合并到新的listings上,目前還不清楚這是否會導(dǎo)致更好的銷售排名,但不妨一試。

有關(guān)父子產(chǎn)品介紹,可以到賣家后臺查看(?Creating Parent/Child Variation Relationships?鏈接https://sellercentral.amazon.c ... D8841)。
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