社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 跨境收款和支付 跨境支付怎么選?美國、歐洲、亞洲習(xí)慣的支...
跨境支付怎么選?美國、歐洲、亞洲習(xí)慣的支付方式有什么區(qū)別?
?做電商,一定要重視最后一個支付環(huán)節(jié),這對于商家和消費者都至關(guān)重要。
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一個流暢、安全的支付過程,不僅可以為消費者提供舒適的購物購買體驗,還能有效提高商家的轉(zhuǎn)化率。然而,如果在支付環(huán)節(jié)出現(xiàn)失敗或者體驗不佳,即便商品質(zhì)量再優(yōu)秀、營銷策略再到位,也可能導(dǎo)致消費者在購買過程中放棄購買,從而白白損失大量流量。
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因此,在獨立站運營當(dāng)中,選擇合適的支付方式并優(yōu)化支付體驗是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。
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有效的支付策略,不僅包括提供一種或多種主流的支付工具,如Visa、MasterCard等,也需要根據(jù)特定的市場環(huán)境和消費者行為,提供本地化的支付選項。
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不同的地區(qū)和國家,消費者對于支付方式的選擇會有顯著的差異。例如,在一些歐洲國家,消費者可能更偏向于使用銀行卡進行支付;在拉美地區(qū),一些特殊的支付方式如OXXO便利店支付在某些國家極其流行。
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接下來,店匠Shoplazza將帶你詳細分析不同地區(qū)的支付習(xí)慣和主流支付方式,幫你更好地制定自己獨立站支付的優(yōu)化策略!
- 北美地區(qū)
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首先是北美地區(qū),指的是美國和加拿大。北美的支付習(xí)慣非常多樣:信用卡、借記卡、數(shù)字錢包,移動支付等都有。不僅如此,他們還十分看重支付的安全性。
雖然支付方式多樣,但是信用卡和借記卡在北美市場里霸占了主導(dǎo)地位,比如MasterCard、American Express 、Visa、Discover等等。
再說說數(shù)字錢包,比如Paypal、Stripe,他們在北美的市場份額也是一直在上漲。預(yù)計到2025年,數(shù)字錢包將占北美電商消費額的近三分之一。
在美國,PayPal 是使用最多的電子支付方式,人們網(wǎng)上購物都會優(yōu)先選擇PayPal支付。PayPal 允許你的顧客通過信用卡、銀行賬戶或 PayPal 賬戶余額進行支付。它可以自動識別顧客的位置,并提供針對特定國家或者地區(qū)的本地付款方式。
- 亞太地區(qū)
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亞太地區(qū)的消費者在移動支付方面的接受度非常高,移動支付使用率遠高于全球平均水平。雖然基本都在朝著無現(xiàn)金社會的轉(zhuǎn)變,但亞太地區(qū)不同國家在支付方式選擇上有一些區(qū)別。
在日本,傳統(tǒng)的現(xiàn)金和信用卡一直主宰著支付市場。但是,隨著移動支付和電子支付的不斷普及,日本的支付方式正在發(fā)生翻天覆地的變化。比如,大型零售商和交通系統(tǒng)已經(jīng)開始接受如Suica和Pasmo等預(yù)付費卡。
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更有意思的是,日本有一種名叫Konbini便利店支付的獨特支付方式。在這種方式下,顧客可以選擇在線購物后,前往7-eleven、全家、羅森等線下便利店用現(xiàn)金支付。而店匠平臺就支持接入Konbini便利店支付,而且在結(jié)賬頁面提供日語顯示,保證用戶的支付體驗,從而提高付款轉(zhuǎn)化率。
再來看韓國,這里可是全球最大的信用卡市場之一,信用卡在日常交易中占據(jù)主導(dǎo)地位。同時,韓國的移動支付市場也在飛速增長,特別受到年輕人的喜愛。比如,KakaoPay 和 Naver Pay 就是韓國最受歡迎的移動支付平臺。
- 歐洲地區(qū)
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歐洲的支付習(xí)慣也非常多樣,雖然Visa和MasterCard的使用率很高,但歐洲人還喜歡用他們本地的銀行卡來進行支付。
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德國:德國的消費者偏好偏向于謹(jǐn)慎,盡管其人均收入較高,但他們并不習(xí)慣使用信用卡。信用卡的持有率只有54%,在線交易中,只有10%到30%的交易是通過信用卡完成的,人們更喜歡直接使用銀行賬戶余額支付。
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giroPay是德國的一種本地化銀行轉(zhuǎn)賬支付方式,而在荷蘭,消費者常用的則是iDeal,法國消費者則會使用CarteBleue,這些都可以通過店匠進行接入。值得注意的是,英國和意大利的信用卡盜刷情況相對較多,商家需要擅長識別這些風(fēng)險。
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荷蘭:荷蘭的信用卡持有率為41%,卡交易在線上交易中僅占10%到30%,人們更喜歡直接用銀行賬戶余額付款。iDeal是荷蘭常用的本地銀行支付方式。
英國:英國人普遍更傾向于使用信用卡,信用卡的持有率約為64%,銀行卡支付在線上支付中占比約為50%。而Apple Pay,Google Pay和PayPal則是英國主流受歡迎的電子錢包支付方式。
此外,除了以上提到的,還有一些其他的歐洲本地支付方式,比如意大利的Mybank和法國的CarteBleue等,都可以在店匠后臺進行接入。
除此之外,在歐洲地區(qū),先買后付的勢頭仍有上升趨勢。根據(jù)用戶研究機構(gòu) Baymard Institute 的統(tǒng)計,69.57% 的消費者容易在購物車階段放棄買單。而先買后付、分期付款等支付方式可以降低消費者的支付門檻,從而降低放棄付款的訂單比例。
除此之外,靈活的支付方式可以促使消費者購買客單價更高的產(chǎn)品,通過小額分期的形式,降低消費者的心理負擔(dān)。
商家可以通過獨立站后臺的Klarna使用提供的BNPL(Buy Now Pay Later)先買后付服務(wù),滿足這部分買家需求。
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- 拉美地區(qū)
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拉丁美洲各國的支付喜好各異,跨境賣家需要對每個國家的監(jiān)管規(guī)定和稅務(wù)要求有所了解。
在墨西哥,OXXO便利店支付是廣受歡迎的支付方式之一。這種支付方式與日本的Konbini便利店支付類似,消費者在網(wǎng)上購物時可以選擇OXXO作為支付方式,然后在三個工作日內(nèi)到線下的OXXO便利店付款。
在巴西,Boleto是一種十分流行的現(xiàn)金支付方式。消費者在網(wǎng)上下單后,可以在銀行、ATM機、便利店等地方進行轉(zhuǎn)賬。此外,Pix也是一種備受喜愛的即時支付方式。
在智利,除了Servipag外,Multicaja也是一種備受歡迎的支付方式。
而在阿根廷,Rapipago是相當(dāng)受歡迎的支付方式。
總的來說,信用卡仍然是拉丁美洲地區(qū)電商支付的主流方式,包括常見的VISA、Mastercard,以及拉丁美洲本地的信用卡。
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店匠后臺也可以接入拉丁美洲地區(qū)的本地支付方式,只需在收款模塊按支付方式搜索相應(yīng)的本地支付名稱,就可以實現(xiàn)與相應(yīng)支付方式的對接,滿足跨境商家的收款需求。
- 中東北非
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在中東北非地區(qū),雖然越來越多的人開始使用信用卡支付,但是貨到付款(Cash on Delivery,簡稱COD)仍然是主流的支付方式。
然而,隨著在線交易技術(shù)的進步,越來越多的人開始轉(zhuǎn)向在線支付。
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根據(jù)麥肯錫咨詢的2021年消費者調(diào)查,58%的消費者表示強烈愿意使用在線支付,而只有10%的消費者更喜歡使用現(xiàn)金支付。
這表明,在中東地區(qū),在線支付是一個正在增長的趨勢。
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以上就是店匠Shoplazza帶來的有關(guān)主流市場支付方式的介紹啦,希望能夠幫助你優(yōu)化你的支付策略!
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