社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 美國被投訴實用性專利專利侵權(quán)，鏈接還是正...
美國被投訴實用性專利專利侵權(quán)，鏈接還是正常在售，沒有績效通知，有郵件通知。
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昨天收到了一封郵件內(nèi)容如下
Hello,
We received a report from a rights owner that claims the items at the end of this email infringe their utility patent rights. We consider allegations of intellectual property infringement a serious matter. We have provided the rights owner’s contact information below:
-- 聯(lián)系人
-- 聯(lián)系郵箱
-- Patent number: *********
Please work directly with the rights owner to resolve this dispute. We encourage you to resolve this dispute promptly. Failure to do so may result in removal of your offers or your Amazon.com selling privileges.
商品信息1
商品信息2
商品信息3
Complaint ID:*********
?
在今早向亞馬遜溝通，確認了這個郵件確實是亞馬遜發(fā)過來的。
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但是存在以下問題
1.我在這個郵件中出現(xiàn)了三個商品的商品信息，也就是說這個人投訴了我三個商品，但是只有一個Complaint ID，這種情況一般有績效的話，是算三個侵權(quán)，還是一個？
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2.鏈接還是正常在售，沒有績效通知，有郵件通知。這是警告？還是對方投訴失?。?br /> ?
3.距離這個事情已經(jīng)過去了快一天了，賬戶狀況評級沒有扣分，我們現(xiàn)在打算不做這個連接了，后期會不會過幾天還會不會在我的賬戶狀況評級上面扣分？
?
4.之前也有過類似的經(jīng)驗，但是亞馬遜的郵件一般開頭會說，we removed your listing.xxxxx，?這樣，然后產(chǎn)品下架，像這次亞馬遜發(fā)的郵件好像是一種告知，告知有人投訴我們了，讓我們最好私下解決。雖然之前的那種也建議私下解決。但是不同的意這次亞馬遜沒有下架我們的產(chǎn)品。想知道這里面隱藏了亞馬遜什么態(tài)度，還有就是我們這種是在亞馬遜看來有沒有侵權(quán)？因為一直知道亞馬遜基本前期很少審核的，一般直接下架讓我們申訴再審核。所以，對于這樣的告知或者警告的郵件有點不明白。
?
5.我只會外觀專利查詢侵權(quán)，針對于發(fā)明專利和實用性專利有什么好的檢查產(chǎn)品是否侵權(quán)的方案嗎？
?
6.我打算給投訴方寫一個郵件，大概內(nèi)容就是，我們想把貨清掉在下架，或者把庫存送給他讓他撤訴，或者向他繳納專利使用費授權(quán)我們賣這個商品，一般授權(quán)價格大概是多少？還有就是有什么好的其他的建議嗎針對以上郵件大概內(nèi)容。
?
7.像這種賬號還安全嗎，還能不能繼續(xù)使用？因為最近這個號起了一個另外一個新品，這整的我都不敢補貨了。
?
8.一般這種賬號的風(fēng)險期為多久？短期的，風(fēng)險就是看看亞馬遜封不封你店鋪。我只知道半年之后績效清零就沒有風(fēng)險了，但是時間太長。一般短期內(nèi)的風(fēng)險期是多久？我們需要看著這個短期風(fēng)險期去給其他產(chǎn)品補貨。
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希望大佬們多多指點。謝謝！
Hello,
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在今早向亞馬遜溝通，確認了這個郵件確實是亞馬遜發(fā)過來的。
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但是存在以下問題
1.我在這個郵件中出現(xiàn)了三個商品的商品信息，也就是說這個人投訴了我三個商品，但是只有一個Complaint ID，這種情況一般有績效的話，是算三個侵權(quán)，還是一個？
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2.鏈接還是正常在售，沒有績效通知，有郵件通知。這是警告？還是對方投訴失?。?br /> ?
3.距離這個事情已經(jīng)過去了快一天了，賬戶狀況評級沒有扣分，我們現(xiàn)在打算不做這個連接了，后期會不會過幾天還會不會在我的賬戶狀況評級上面扣分？
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4.之前也有過類似的經(jīng)驗，但是亞馬遜的郵件一般開頭會說，we removed your listing.xxxxx，?這樣，然后產(chǎn)品下架，像這次亞馬遜發(fā)的郵件好像是一種告知，告知有人投訴我們了，讓我們最好私下解決。雖然之前的那種也建議私下解決。但是不同的意這次亞馬遜沒有下架我們的產(chǎn)品。想知道這里面隱藏了亞馬遜什么態(tài)度，還有就是我們這種是在亞馬遜看來有沒有侵權(quán)？因為一直知道亞馬遜基本前期很少審核的，一般直接下架讓我們申訴再審核。所以，對于這樣的告知或者警告的郵件有點不明白。
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5.我只會外觀專利查詢侵權(quán)，針對于發(fā)明專利和實用性專利有什么好的檢查產(chǎn)品是否侵權(quán)的方案嗎？
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6.我打算給投訴方寫一個郵件，大概內(nèi)容就是，我們想把貨清掉在下架，或者把庫存送給他讓他撤訴，或者向他繳納專利使用費授權(quán)我們賣這個商品，一般授權(quán)價格大概是多少？還有就是有什么好的其他的建議嗎針對以上郵件大概內(nèi)容。
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7.像這種賬號還安全嗎，還能不能繼續(xù)使用？因為最近這個號起了一個另外一個新品，這整的我都不敢補貨了。
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8.一般這種賬號的風(fēng)險期為多久？短期的，風(fēng)險就是看看亞馬遜封不封你店鋪。我只知道半年之后績效清零就沒有風(fēng)險了，但是時間太長。一般短期內(nèi)的風(fēng)險期是多久？我們需要看著這個短期風(fēng)險期去給其他產(chǎn)品補貨。
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希望大佬們多多指點。謝謝！
倒計時：
9 個回復(fù)
JackWolf - 十年亞馬遜漫漫人生路，互幫互助，互相學(xué)習(xí)，有問必答。
贊同來自: 克威斯特
2.這個是警告，是需要去進行申訴的
3.不去處理是肯定會扣分的，建議先去清除績效
4.亞馬遜先是警告的，如果對方真的是實用型專利，那么一般郵件都有說明對方的專利號，我們?nèi)ゲ橄伦鰧Ρ?br /> 5.建議先查下實用性專利，專利證書是會有說明的，發(fā)明專利和實用型專利一般指的是功能，就是這款產(chǎn)品哪些看是否和咱們產(chǎn)品一樣，如果功能有區(qū)別就有希望申訴的
6.這個最好是通過郵件和對方溝通，和對方協(xié)商看是什么價格，一般很多都是獅子大開口的
7.先自己確認下是否構(gòu)成了侵權(quán)，如果構(gòu)成了把鏈接下架拋棄掉，因為畢竟是鏈接，沒侵權(quán)就去進行申訴，記住發(fā)明專利和實用性專利是功能的使用區(qū)別
8.暫時鏈接下架還不會導(dǎo)致封店，多去對比下，有區(qū)別申訴就有很大的希望的
JackWolf - 十年亞馬遜漫漫人生路，互幫互助，互相學(xué)習(xí)，有問必答。
贊同來自: 克威斯特
2.這個是警告，是需要去進行申訴的
3.不去處理是肯定會扣分的，建議先去清除績效
4.亞馬遜先是警告的，如果對方真的是實用型專利，那么一般郵件都有說明對方的專利號，我們?nèi)ゲ橄伦鰧Ρ?br /> 5.建議先查下實用性專利，專利證書是會有說明的，發(fā)明專利和實用型專利一般指的是功能，就是這款產(chǎn)品哪些看是否和咱們產(chǎn)品一樣，如果功能有區(qū)別就有希望申訴的
6.這個最好是通過郵件和對方溝通，和對方協(xié)商看是什么價格，一般很多都是獅子大開口的
7.先自己確認下是否構(gòu)成了侵權(quán)，如果構(gòu)成了把鏈接下架拋棄掉，因為畢竟是鏈接，沒侵權(quán)就去進行申訴，記住發(fā)明專利和實用性專利是功能的使用區(qū)別
8.暫時鏈接下架還不會導(dǎo)致封店，多去對比下，有區(qū)別申訴就有很大的希望的