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求助，亞馬遜賬戶審核卡住近2周，該如何解決？聽(tīng)說(shuō)這個(gè)情況5月底的一次大規(guī)模賬戶認(rèn)證有關(guān)，現(xiàn)在賬戶的這個(gè)狀態(tài)是正常的嗎？是否需要繼續(xù)等下去？
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賬戶是去年注冊(cè)的，因?yàn)橐恍┰蚍胖昧私肽甑臅r(shí)間。賬戶狀況評(píng)級(jí)200分且無(wú)任何違反政策警告，最近上架產(chǎn)品重新啟動(dòng)后在5月底彈出一個(gè)需要“檢查賬戶狀態(tài)”的后臺(tái)提示，按照亞馬遜后臺(tái)的指示填寫了賬戶信息后（都是本人且與這個(gè)店鋪公司后臺(tái)信息對(duì)應(yīng)），卡住近20天的時(shí)間。
具體過(guò)程：
5月26日后臺(tái)美國(guó)站變成非在售，同時(shí)所有上架鏈接全部停售，
按照后臺(tái)提示填寫了公司地址及法人信息，自動(dòng)生成了1個(gè)CASE，顯示6月3日前待審核
->6月3日查看CASE，CASE狀態(tài)變更成審核中
->6月6日見(jiàn)審核還未完成，發(fā)起英文CASE咨詢得知有專門部門在檢查審核，并且CASE所在的銷售伙伴部門沒(méi)辦法查看，繼續(xù)等待
->6月13日發(fā)起中文CASE在線客服咨詢，確認(rèn)停售是因?yàn)閷徍说脑?，審核結(jié)束就能恢復(fù)，但是不清楚合適完成審核
->6月16日再次發(fā)起英文CASE，得到回復(fù)是3個(gè)工作日內(nèi)完成審核
（但是實(shí)際上這個(gè)自動(dòng)生成的CASE已經(jīng)經(jīng)過(guò)了至少10個(gè)工作日）
->追問(wèn)CASE后，CASE無(wú)反應(yīng)并且檢查賬戶狀態(tài)的CASE也無(wú)反應(yīng)，全部都顯示“等待亞馬遜操作”
現(xiàn)在的情況是，最開(kāi)始彈出的“檢查賬戶狀態(tài)”的提示消失，沒(méi)辦法重新提交資料，就算后臺(tái)可以重交，重新提交后不清楚審核卡在哪里再提交一遍相同的資料感覺(jué)也沒(méi)法通過(guò)。因?yàn)榈赇佷N售的產(chǎn)品是有一定季節(jié)性的，現(xiàn)在卡住快一個(gè)月有點(diǎn)延誤自己原本定好的計(jì)劃，CASE咨詢也沒(méi)法解決，想請(qǐng)教一下大神和有經(jīng)驗(yàn)者們遇到這種情況下該如何處理。
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1.聽(tīng)說(shuō)這個(gè)情況5月底的一次大規(guī)模賬戶認(rèn)證有關(guān)，現(xiàn)在賬戶的這個(gè)狀態(tài)是正常的嗎？是否需要繼續(xù)等下去？
2.身邊同行朋友也遇到了這個(gè)問(wèn)題但是都沒(méi)幾天就過(guò)了，咨詢CASE無(wú)果，有無(wú)解決這個(gè)賬戶問(wèn)題的辦法？
3.有無(wú)相同經(jīng)歷者能告訴我，可能有哪些什么原因會(huì)導(dǎo)致我的賬戶認(rèn)證長(zhǎng)時(shí)間處于審核中？
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具體過(guò)程：
5月26日后臺(tái)美國(guó)站變成非在售，同時(shí)所有上架鏈接全部停售，
按照后臺(tái)提示填寫了公司地址及法人信息，自動(dòng)生成了1個(gè)CASE，顯示6月3日前待審核
->6月3日查看CASE，CASE狀態(tài)變更成審核中
->6月6日見(jiàn)審核還未完成，發(fā)起英文CASE咨詢得知有專門部門在檢查審核，并且CASE所在的銷售伙伴部門沒(méi)辦法查看，繼續(xù)等待
->6月13日發(fā)起中文CASE在線客服咨詢，確認(rèn)停售是因?yàn)閷徍说脑?，審核結(jié)束就能恢復(fù)，但是不清楚合適完成審核
->6月16日再次發(fā)起英文CASE，得到回復(fù)是3個(gè)工作日內(nèi)完成審核
（但是實(shí)際上這個(gè)自動(dòng)生成的CASE已經(jīng)經(jīng)過(guò)了至少10個(gè)工作日）
->追問(wèn)CASE后，CASE無(wú)反應(yīng)并且檢查賬戶狀態(tài)的CASE也無(wú)反應(yīng)，全部都顯示“等待亞馬遜操作”
現(xiàn)在的情況是，最開(kāi)始彈出的“檢查賬戶狀態(tài)”的提示消失，沒(méi)辦法重新提交資料，就算后臺(tái)可以重交，重新提交后不清楚審核卡在哪里再提交一遍相同的資料感覺(jué)也沒(méi)法通過(guò)。因?yàn)榈赇佷N售的產(chǎn)品是有一定季節(jié)性的，現(xiàn)在卡住快一個(gè)月有點(diǎn)延誤自己原本定好的計(jì)劃，CASE咨詢也沒(méi)法解決，想請(qǐng)教一下大神和有經(jīng)驗(yàn)者們遇到這種情況下該如何處理。
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1.聽(tīng)說(shuō)這個(gè)情況5月底的一次大規(guī)模賬戶認(rèn)證有關(guān)，現(xiàn)在賬戶的這個(gè)狀態(tài)是正常的嗎？是否需要繼續(xù)等下去？
2.身邊同行朋友也遇到了這個(gè)問(wèn)題但是都沒(méi)幾天就過(guò)了，咨詢CASE無(wú)果，有無(wú)解決這個(gè)賬戶問(wèn)題的辦法？
3.有無(wú)相同經(jīng)歷者能告訴我，可能有哪些什么原因會(huì)導(dǎo)致我的賬戶認(rèn)證長(zhǎng)時(shí)間處于審核中？
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倒計(jì)時(shí)：
10 個(gè)回復(fù)
陳彼得1194 - 亞馬遜 北美 家居
贊同來(lái)自:
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新賬號(hào)提交材料后審核卡住，慢；
已通過(guò)視頻驗(yàn)證但仍然沒(méi)有收到下一步的郵件；
品牌備案審核卡住，慢等
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因此，如果樓主提交驗(yàn)證的材料都準(zhǔn)確且匹配，那么不用擔(dān)心，耐心等待下即可，我身邊有個(gè)朋友也是新賬號(hào)，視頻驗(yàn)證都通過(guò)了，目前還沒(méi)有下號(hào)，還在等，已經(jīng)等了10天了。開(kāi)case應(yīng)該也沒(méi)用，等待27號(hào)這邊消費(fèi)者法案審核賬戶的截止日過(guò)了以后，應(yīng)該就會(huì)快了。
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另外，樓主提到的，賬號(hào)許久不用觸發(fā)驗(yàn)證的問(wèn)題，我們也遇到過(guò)，也是一個(gè)新號(hào)，申請(qǐng)下來(lái)一年多沒(méi)有銷售，后面上架銷售了兩個(gè)月左右就自動(dòng)觸發(fā)了這個(gè)認(rèn)證，需要驗(yàn)證老幾樣：營(yíng)業(yè)執(zhí)照，法人身份證正反面，銀行賬單即可。如果樓主這些信息都沒(méi)問(wèn)題，那么不用擔(dān)心，耐心等待即可。
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在這邊祝您端午節(jié)快樂(lè)，旺季大賣哈！
陳彼得1194 - 亞馬遜 北美 家居
贊同來(lái)自:
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新賬號(hào)提交材料后審核卡住，慢；
已通過(guò)視頻驗(yàn)證但仍然沒(méi)有收到下一步的郵件；
品牌備案審核卡住，慢等
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因此，如果樓主提交驗(yàn)證的材料都準(zhǔn)確且匹配，那么不用擔(dān)心，耐心等待下即可，我身邊有個(gè)朋友也是新賬號(hào)，視頻驗(yàn)證都通過(guò)了，目前還沒(méi)有下號(hào)，還在等，已經(jīng)等了10天了。開(kāi)case應(yīng)該也沒(méi)用，等待27號(hào)這邊消費(fèi)者法案審核賬戶的截止日過(guò)了以后，應(yīng)該就會(huì)快了。
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另外，樓主提到的，賬號(hào)許久不用觸發(fā)驗(yàn)證的問(wèn)題，我們也遇到過(guò)，也是一個(gè)新號(hào)，申請(qǐng)下來(lái)一年多沒(méi)有銷售，后面上架銷售了兩個(gè)月左右就自動(dòng)觸發(fā)了這個(gè)認(rèn)證，需要驗(yàn)證老幾樣：營(yíng)業(yè)執(zhí)照，法人身份證正反面，銀行賬單即可。如果樓主這些信息都沒(méi)問(wèn)題，那么不用擔(dān)心，耐心等待即可。
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在這邊祝您端午節(jié)快樂(lè)，旺季大賣哈！