社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 店鋪推薦報價百分比一直在10%一下，這個...
店鋪推薦報價百分比一直在10%一下，這個是為什么？推薦報價百分比會影響整體店鋪的流量和銷售嗎？最近我們的銷售變差了，是不是也會受這個影響？怎樣才能讓這個推薦報價百分比變回正常值呢？
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店鋪的推薦報價百分比連續(xù)兩個星期一直處于10%以下，前三十天都是正常的99%-100%。不明白為什么會變成這樣。
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有對整個店鋪進(jìn)行了跟賣監(jiān)控，但是沒有發(fā)現(xiàn)有跟賣的情況。
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有時候我們的廣告因為沒法扣費偶爾會被暫停，這個會影響推薦報價百分比嗎？
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問了客服，得到的回答是因為頁面瀏覽量變低了，是因為這個原因嗎？
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請問這個推薦報價百分比會影響整體店鋪的流量和銷售嗎？最近我們的銷售變差了，是不是也會受這個影響？
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怎樣才能讓這個推薦報價百分比變回正常值呢？
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請問各位大佬有沒有遇到這個問題，求指教！?
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有對整個店鋪進(jìn)行了跟賣監(jiān)控，但是沒有發(fā)現(xiàn)有跟賣的情況。
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有時候我們的廣告因為沒法扣費偶爾會被暫停，這個會影響推薦報價百分比嗎？
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問了客服，得到的回答是因為頁面瀏覽量變低了，是因為這個原因嗎？
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請問這個推薦報價百分比會影響整體店鋪的流量和銷售嗎？最近我們的銷售變差了，是不是也會受這個影響？
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怎樣才能讓這個推薦報價百分比變回正常值呢？
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請問各位大佬有沒有遇到這個問題，求指教！?
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匿名用戶
贊同來自: 爆爆boom 、 早川早川秋
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“用您成為推薦報價的頁面獲得的總頁面瀏覽量除以您發(fā)布的商品獲得的總頁面瀏覽量”，也就是購物車的頁面游覽量/鏈接本身總的頁面游覽量，頁面瀏覽量變低本身不會直接導(dǎo)致你的購物車占有率低，因為分子分母都是游覽量，核心是購物車的游覽量是否有降低，所以客服給你的回復(fù)基本等于廢話。
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廣告本身不會直接影響購物車的占有率。
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你可以分析下你的購物車占有率，5/29到5/31是下跌的，5/31到6/5是上漲的，6/5至今也是下跌的，同時拉出業(yè)務(wù)報告數(shù)據(jù)中對應(yīng)的這三個時間段，session數(shù)據(jù)的變化趨勢是否也符合購物車占有率的變化趨勢，如果兩者趨勢一致，說明你的店鋪流量下跌，和上漲就是和購物車有關(guān)。購物車影響的因素，除了上面圖片客服的回復(fù)因素之外，還有以下的情況需要排查：
1.如果賬戶狀況確認(rèn)沒毛病的話。
排查下原因：listing近期是否有頻繁修改的動作？
是不是新店鋪？新店鋪丟失購物車是存在的。
listing價格是否調(diào)整的過高？或調(diào)整過于頻繁？
產(chǎn)品在第三方平臺 渠道是否有同款在銷售，需要檢查下，如果有，亞馬遜會自動降低你的購物車占有。這個FBM鋪貨的話，是比較容易發(fā)生的。
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2.前臺查看的時候，留意游覽器和郵編是否正常。
看看listing前臺的buy now和add to car是否都丟失了，New & used是否只有你自己的店鋪。如果都是丟失的話，且只有你自己店鋪存在購買位的話，說明可能是你店鋪或者listing，近期客訴等問題導(dǎo)致的購物車丟失，這一點可以在后臺查看這個listing 的buy box占有率變化情況（首頁的購買贏得占有率）。
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3.同時排查下keepa價格線，是否存在非自己設(shè)置的價格線出現(xiàn)了，如果有，可能是深夜被其他賣家跟賣，白天再退出購物車占有。
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4.case如果持續(xù)性回復(fù)忽悠的內(nèi)容，要么在一個case里多次回復(fù)，回復(fù)內(nèi)容可以增加各種截圖，購物車占有率、績效正常的頁面截圖，一來二回，case傳遞到處理權(quán)限較高的客戶代表概率回增加。 要么就通過電話case的方式，高效切換客服人員，直到遇到比較有操作權(quán)限的客服去幫你調(diào)查。
其他的申訴聯(lián)系途徑：
績效團(tuán)隊：
seller-performance-policy@amazon.com
listing團(tuán)隊：
listing-evaluation@amazon.com
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還可以參考帖子：http://xrfireworks.com.cn/question/72805
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如果趨勢不一致，則是系統(tǒng)計算的bug，因為亞馬遜在5/15號更新了buy box的計算邏輯，新聞見圖：
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