社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 店鋪推薦報(bào)價(jià)百分比一直在10%一下，這個(gè)...
店鋪推薦報(bào)價(jià)百分比一直在10%一下，這個(gè)是為什么？推薦報(bào)價(jià)百分比會(huì)影響整體店鋪的流量和銷(xiāo)售嗎？最近我們的銷(xiāo)售變差了，是不是也會(huì)受這個(gè)影響？怎樣才能讓這個(gè)推薦報(bào)價(jià)百分比變回正常值呢？
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店鋪的推薦報(bào)價(jià)百分比連續(xù)兩個(gè)星期一直處于10%以下，前三十天都是正常的99%-100%。不明白為什么會(huì)變成這樣。
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有對(duì)整個(gè)店鋪進(jìn)行了跟賣(mài)監(jiān)控，但是沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有跟賣(mài)的情況。
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有時(shí)候我們的廣告因?yàn)闆](méi)法扣費(fèi)偶爾會(huì)被暫停，這個(gè)會(huì)影響推薦報(bào)價(jià)百分比嗎？
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問(wèn)了客服，得到的回答是因?yàn)轫?yè)面瀏覽量變低了，是因?yàn)檫@個(gè)原因嗎？
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請(qǐng)問(wèn)這個(gè)推薦報(bào)價(jià)百分比會(huì)影響整體店鋪的流量和銷(xiāo)售嗎？最近我們的銷(xiāo)售變差了，是不是也會(huì)受這個(gè)影響？
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怎樣才能讓這個(gè)推薦報(bào)價(jià)百分比變回正常值呢？
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請(qǐng)問(wèn)各位大佬有沒(méi)有遇到這個(gè)問(wèn)題，求指教！?
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有對(duì)整個(gè)店鋪進(jìn)行了跟賣(mài)監(jiān)控，但是沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有跟賣(mài)的情況。
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有時(shí)候我們的廣告因?yàn)闆](méi)法扣費(fèi)偶爾會(huì)被暫停，這個(gè)會(huì)影響推薦報(bào)價(jià)百分比嗎？
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問(wèn)了客服，得到的回答是因?yàn)轫?yè)面瀏覽量變低了，是因?yàn)檫@個(gè)原因嗎？
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請(qǐng)問(wèn)這個(gè)推薦報(bào)價(jià)百分比會(huì)影響整體店鋪的流量和銷(xiāo)售嗎？最近我們的銷(xiāo)售變差了，是不是也會(huì)受這個(gè)影響？
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怎樣才能讓這個(gè)推薦報(bào)價(jià)百分比變回正常值呢？
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請(qǐng)問(wèn)各位大佬有沒(méi)有遇到這個(gè)問(wèn)題，求指教！?
倒計(jì)時(shí)：
9 個(gè)回復(fù)
匿名用戶
贊同來(lái)自: 爆爆boom 、 早川早川秋
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“用您成為推薦報(bào)價(jià)的頁(yè)面獲得的總頁(yè)面瀏覽量除以您發(fā)布的商品獲得的總頁(yè)面瀏覽量”，也就是購(gòu)物車(chē)的頁(yè)面游覽量/鏈接本身總的頁(yè)面游覽量，頁(yè)面瀏覽量變低本身不會(huì)直接導(dǎo)致你的購(gòu)物車(chē)占有率低，因?yàn)榉肿臃帜付际怯斡[量，核心是購(gòu)物車(chē)的游覽量是否有降低，所以客服給你的回復(fù)基本等于廢話。
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廣告本身不會(huì)直接影響購(gòu)物車(chē)的占有率。
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你可以分析下你的購(gòu)物車(chē)占有率，5/29到5/31是下跌的，5/31到6/5是上漲的，6/5至今也是下跌的，同時(shí)拉出業(yè)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù)中對(duì)應(yīng)的這三個(gè)時(shí)間段，session數(shù)據(jù)的變化趨勢(shì)是否也符合購(gòu)物車(chē)占有率的變化趨勢(shì)，如果兩者趨勢(shì)一致，說(shuō)明你的店鋪流量下跌，和上漲就是和購(gòu)物車(chē)有關(guān)。購(gòu)物車(chē)影響的因素，除了上面圖片客服的回復(fù)因素之外，還有以下的情況需要排查：
1.如果賬戶狀況確認(rèn)沒(méi)毛病的話。
排查下原因：listing近期是否有頻繁修改的動(dòng)作？
是不是新店鋪？新店鋪丟失購(gòu)物車(chē)是存在的。
listing價(jià)格是否調(diào)整的過(guò)高？或調(diào)整過(guò)于頻繁？
產(chǎn)品在第三方平臺(tái) 渠道是否有同款在銷(xiāo)售，需要檢查下，如果有，亞馬遜會(huì)自動(dòng)降低你的購(gòu)物車(chē)占有。這個(gè)FBM鋪貨的話，是比較容易發(fā)生的。
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2.前臺(tái)查看的時(shí)候，留意游覽器和郵編是否正常。
看看listing前臺(tái)的buy now和add to car是否都丟失了，New & used是否只有你自己的店鋪。如果都是丟失的話，且只有你自己店鋪存在購(gòu)買(mǎi)位的話，說(shuō)明可能是你店鋪或者listing，近期客訴等問(wèn)題導(dǎo)致的購(gòu)物車(chē)丟失，這一點(diǎn)可以在后臺(tái)查看這個(gè)listing 的buy box占有率變化情況（首頁(yè)的購(gòu)買(mǎi)贏得占有率）。
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3.同時(shí)排查下keepa價(jià)格線，是否存在非自己設(shè)置的價(jià)格線出現(xiàn)了，如果有，可能是深夜被其他賣(mài)家跟賣(mài)，白天再退出購(gòu)物車(chē)占有。
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4.case如果持續(xù)性回復(fù)忽悠的內(nèi)容，要么在一個(gè)case里多次回復(fù)，回復(fù)內(nèi)容可以增加各種截圖，購(gòu)物車(chē)占有率、績(jī)效正常的頁(yè)面截圖，一來(lái)二回，case傳遞到處理權(quán)限較高的客戶代表概率回增加。 要么就通過(guò)電話case的方式，高效切換客服人員，直到遇到比較有操作權(quán)限的客服去幫你調(diào)查。
其他的申訴聯(lián)系途徑：
績(jī)效團(tuán)隊(duì)：
seller-performance-policy@amazon.com
listing團(tuán)隊(duì)：
listing-evaluation@amazon.com
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還可以參考帖子：http://xrfireworks.com.cn/question/72805
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如果趨勢(shì)不一致，則是系統(tǒng)計(jì)算的bug，因?yàn)閬嗰R遜在5/15號(hào)更新了buy box的計(jì)算邏輯，新聞見(jiàn)圖：
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