在亞馬遜，以音頻產(chǎn)品為代表的消費(fèi)電子可以說是競爭最激烈的品類之一，眾多國際大牌紛紛入局，希望能夠分一杯羹。
但是，有一個(gè)叫做Srhythm的國產(chǎn)品牌，竟憑借不到二十人的小團(tuán)隊(duì)，在澳洲站打出了一套結(jié)合產(chǎn)品、運(yùn)營、物流和營銷力的「組合拳」，年增長超400%，主力產(chǎn)品品類排名名列前茅。
Srhythm如何成功「紅海突圍」？
為什么這個(gè)新銳品牌能夠撬動大流量？
故事的起點(diǎn)，要追溯到2017年
......

01、專注音頻，跨境「搞錢」
作為一名90后，彭姣曾就職于一家國內(nèi)頭部企業(yè)。不過，在同齡人眼里閃閃發(fā)光的工作單位并不是彭姣所關(guān)注的。不論在哪里，她重視的一直都是如何學(xué)到更多，如何把事情做得更好。
因此，工作了一段時(shí)間后，她選擇加入一家耳機(jī)企業(yè)，做外貿(mào)ToB業(yè)務(wù)，探索不同的領(lǐng)域。參與項(xiàng)目期間，彭姣自然而然地接觸到了亞馬遜，這個(gè)起步門檻低、規(guī)則公平公正、受眾年輕化的電商網(wǎng)站給她留下了深刻印象。隨著對耳機(jī)外貿(mào)行業(yè)的了解不斷深入，彭姣有了創(chuàng)辦自己的音頻品牌的念頭。
2017年，她告訴3個(gè)朋友：“我想試試亞馬遜?！睕]想到，他們一拍即合，音頻品牌Srhythm就此誕生。
Srhythm團(tuán)隊(duì)

目前，Srhythm主要以亞馬遜為核心渠道布局出海業(yè)務(wù)，亞馬遜銷售額占其整體業(yè)務(wù)的80%左右，這讓彭姣對其有了更大的信心。因此，當(dāng)Srhythm的音頻產(chǎn)品在歐美站點(diǎn)成功熱賣后，她決定拓展業(yè)務(wù)版圖，將產(chǎn)品同步到更多亞馬遜新興站點(diǎn)，其中表現(xiàn)最亮眼的，就是澳洲站。
2017年，亞馬遜澳洲站正式向中國賣家開放，而Srhythm就是第一批「吃螃蟹的人」。盡管當(dāng)時(shí)亞馬遜在澳洲才剛剛起步，但Srhythm卻看到了這片藍(lán)海蘊(yùn)藏的機(jī)會。他們一步步堅(jiān)持，最終在澳洲站的流量爆發(fā)中，站上了一個(gè)新的頂點(diǎn)。

彭姣??
我很看好澳洲站的潛力。澳洲的人均消費(fèi)力屬于發(fā)達(dá)國家，優(yōu)于很多電商地區(qū)。這跟我們產(chǎn)品中高端的定位也很契合，所以當(dāng)時(shí)澳洲站一開放，我就入駐了。
而且相對其他站點(diǎn)，澳洲站的利潤更可觀，因?yàn)楹芏嗥渌军c(diǎn)需要收費(fèi)的站內(nèi)項(xiàng)目在澳洲站都是免費(fèi)的，比如秒殺(LD)和頂級促銷(Top Deal)。
作為新興站點(diǎn)，澳洲站還有流量傾斜，所以我們在營銷方面的投入性價(jià)比很高，運(yùn)營成本也會低一些。

在實(shí)戰(zhàn)層面，“因?yàn)橐纛l產(chǎn)品是比較通用的”，所以歐美及澳洲消費(fèi)者的偏好非常接近，幾乎可以直接將歐美的選品和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)「一鍵復(fù)制」，拓展非常輕松。
彭姣還補(bǔ)充說：“澳洲消費(fèi)者對產(chǎn)品的包容度也比較高，同樣的產(chǎn)品我們在澳洲站的評分會比其他站高幾個(gè)點(diǎn)?！?br />
02、修煉產(chǎn)品力，致勝垂直領(lǐng)域
在過去的5年中，Srhythm一直專注音頻產(chǎn)品，通過將產(chǎn)品品質(zhì)和性價(jià)比提升到極致，造就了Srhythm在耳機(jī)這一紅海賽道突圍的核心競爭力。

在產(chǎn)品功能開發(fā)上，Srhythm始終堅(jiān)持簡潔、簡單、用戶友好的理念，拒絕對使用體驗(yàn)沒有實(shí)際幫助的技術(shù)疊加，“這樣產(chǎn)品功能會比較簡單，消費(fèi)者用起來很方便?！蓖瑫r(shí)，Srhythm還利用亞馬遜海量真實(shí)用戶評論，根據(jù)最新反饋優(yōu)化產(chǎn)品。

實(shí)戰(zhàn)案例
耳機(jī)為什么充不了電？
一次，Srhythm收到用戶反饋，稱有時(shí)會出現(xiàn)電池?zé)o法充電的情況。明明已經(jīng)通過了產(chǎn)品質(zhì)檢了，為什么會這樣？團(tuán)隊(duì)百思不得其解。直到他們收集并整理亞馬遜買家評論，這個(gè)問題才得到解答。
原來，給出類似反饋的用戶大多來自較寒冷的國家，溫度低至零下幾十度，導(dǎo)致無法充電。于是，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)馬上向工廠反饋了這一問題，及時(shí)優(yōu)化產(chǎn)品性能。

彭姣??
嚴(yán)格意義上講，這不是產(chǎn)品質(zhì)量問題。而是在不同國家，產(chǎn)品使用的情況不同。所以，做跨境電商需要了解各國的實(shí)際使用情況。而亞馬遜上的海量評論就是幫助Srhythm了解當(dāng)?shù)赜脩羰褂们闆r的最佳渠道之一。

03、增長四步走，抓住流量風(fēng)口
經(jīng)過幾年的穩(wěn)步增長，2022年，亞馬遜澳洲站迎來了流量爆發(fā)，成為澳洲月獨(dú)立訪客量第一的電商網(wǎng)站1。音頻產(chǎn)品所屬的消費(fèi)電子品類，也在原本就已暢銷澳洲的基礎(chǔ)上，迎來了熱度高峰。彭姣對這一「熱度狂飆」的現(xiàn)象有非常直觀的感受：

彭姣
前幾年，由于澳洲站起初功能不太完善，流量也還處于起步期，我們的增長比較緩慢。但去年因?yàn)閬嗰R遜澳洲站整體大盤流量上漲，所以我們的增長一下子很迅猛。

憑借自身實(shí)力與多年積淀，Srhythm成功抓住了這波流量機(jī)遇，亞馬遜澳洲站的業(yè)績年增長達(dá)412%。
那么，Srhythm是如何做到的呢？請聽彭姣為您詳細(xì)講解

增長第一步 打造品牌
用品牌力提升銷量轉(zhuǎn)化和用戶忠誠度，從而在激烈的競爭中脫穎而出，一直是Srhythm在澳洲站重點(diǎn)關(guān)注的增長策略。
?從產(chǎn)品功能到設(shè)計(jì)，Srhythm都將簡潔與年輕化的屬性貫穿始終，強(qiáng)化品牌記憶點(diǎn)，成功在消費(fèi)者心中留下始終如一的品牌形象。
?利用品牌旗艦店與A+頁面，Srhythm結(jié)合圖片、文字、視頻三大形式，幫助潛在客戶充分了解Srhythm的品牌理念、產(chǎn)品賣點(diǎn)及使用場景，有效打造品牌形象。

Srhythm的銷售數(shù)據(jù)也側(cè)面佐證了這一品牌策略的成功——Srhythm在亞馬遜澳洲站的用戶主要集中在18-35歲，屬于標(biāo)準(zhǔn)的Z世代。而這些年輕用戶樂于在社交媒體分享他們認(rèn)同的品牌和產(chǎn)品，進(jìn)一步帶動品牌流量。

增長第二步 花樣引流
站內(nèi)流量：Srhythm頻繁使用亞馬遜各類促銷和廣告工具，并在賬戶經(jīng)理的指導(dǎo)下提報(bào)頂級促銷(Top Deal)，從而在日常運(yùn)營中，穩(wěn)定促進(jìn)產(chǎn)品曝光度和轉(zhuǎn)化率。對于亞馬遜Prime會員日、澳洲站財(cái)年末促銷等關(guān)鍵大促節(jié)點(diǎn)，Srhythm也相當(dāng)重視，因?yàn)榇蟠倨陂g暴漲的流量不僅有助于提升現(xiàn)有產(chǎn)品的銷量，也是推廣新品的黃金時(shí)機(jī)。

實(shí)戰(zhàn)案例
財(cái)年末促銷
澳洲站本土的財(cái)年末促銷由于活動時(shí)間較長，尤其是在提報(bào)頂級促銷(Top Deal)后，Srhythm往往能獲得更多流量曝光，過往戰(zhàn)績相當(dāng)亮眼。
在財(cái)年末促銷正式開始前，Srhythm會做好備貨工作，避免出現(xiàn)斷貨情況。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)會提前三個(gè)月開始著手優(yōu)化排名，在最后一個(gè)月左右進(jìn)行沖刺，并利用廣告等站內(nèi)外引流工具，優(yōu)化大促表現(xiàn)。

站外流量：Srhythm開通了自有社交媒體賬號，經(jīng)常與粉絲互動?，F(xiàn)在，帶有#Srhythm 標(biāo)簽的視頻在TikTok上已經(jīng)收獲了超過240萬的觀看量。除此之外，站外優(yōu)惠券網(wǎng)站也是Srhythm的「流量利器」之一。

增長第三步 優(yōu)化物流
通過品牌打造和引流，成功吸引消費(fèi)者下單后，物流管理就成了Srhythm業(yè)績增長的「生命線」。對Srhythm來說，運(yùn)行良好的物流及庫存狀況主要有兩大益處：
?保證暢銷商品及時(shí)發(fā)貨，提升庫存績效指標(biāo)（IPI）分?jǐn)?shù)及用戶滿意度。
?避免頻繁補(bǔ)貨帶來的物流費(fèi)用，降低成本，提升利潤率。

增長第四步 經(jīng)理來幫忙
Srhythm與澳洲站賬戶經(jīng)理長期保持緊密溝通，因此，賬戶經(jīng)理能夠針對其不同階段需求，及時(shí)提供幫助。在起步期，經(jīng)理為Srhythm帶來了一對一指導(dǎo)和大量資源扶持，助力快速破冰，“當(dāng)時(shí)只要他有的資源，他都會推給我們?！?br /> 當(dāng)Srhythm在澳洲站的業(yè)務(wù)順利開展后，賬戶經(jīng)理會協(xié)助Srhythm分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，有助于Srhythm未來的廣告投放、品牌定位、以及選品規(guī)劃等策略；經(jīng)理也會給Srhythm的大促準(zhǔn)備、日常促銷提報(bào)等帶來長期指導(dǎo)。

04、圍繞優(yōu)勢領(lǐng)域，拓展業(yè)務(wù)版圖
對彭姣來說，從起步期到守業(yè)期，創(chuàng)業(yè)永遠(yuǎn)伴隨著挑戰(zhàn)。在未來，Srhythm將重點(diǎn)關(guān)注如何在澳洲站繼續(xù)保持高速增長的勢頭。
除了加大廣告等營銷方面的投入，從而「拓流量」，穩(wěn)扎穩(wěn)打的Srhythm還將繼續(xù)圍繞電子領(lǐng)域，發(fā)揮自身優(yōu)勢，加速「拓銷量」。
一方面，Srhythm將持續(xù)挖掘音頻產(chǎn)品的潛力，針對用戶不同需求，開發(fā)新品。另一方面，Srhythm也會嘗試探索其他澳洲站熱門賽道，如音響、智能家電、掃地機(jī)器人等，拓展業(yè)務(wù)版圖，撬動更大人群。

亞馬遜全球開店：作為新銳品牌，在短短5年內(nèi)，音頻產(chǎn)品的品類排名就超過多個(gè)國際大牌。彭姣有沒有什么建議可以跟澳洲站新手賣家分享呢？

彭姣??
在競爭逐漸激烈的賽道中，只有修煉出自己獨(dú)特的品牌力和產(chǎn)品力，才能真正贏得用戶。
澳洲站流量增長迅猛，尤其是有歐美成熟站點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的賣家朋友們，建議盡快入駐。
站在風(fēng)口，要有與大盤增長相匹配的業(yè)務(wù)策略，如物流庫存、站內(nèi)外引流等，才能抓住站點(diǎn)的流量紅利。

數(shù)據(jù)來源
1.https://www.similarweb.com
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