社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 90后女霸總,組建不到20人的小團隊,在...
90后女霸總,組建不到20人的小團隊,在亞馬遜澳洲站年增長超400%
但是,有一個叫做Srhythm的國產(chǎn)品牌,竟憑借不到二十人的小團隊,在澳洲站打出了一套結合產(chǎn)品、運營、物流和營銷力的「組合拳」,年增長超400%,主力產(chǎn)品品類排名名列前茅。
Srhythm如何成功「紅海突圍」?
為什么這個新銳品牌能夠撬動大流量?
故事的起點,要追溯到2017年
......

01、專注音頻,跨境「搞錢」
作為一名90后,彭姣曾就職于一家國內(nèi)頭部企業(yè)。不過,在同齡人眼里閃閃發(fā)光的工作單位并不是彭姣所關注的。不論在哪里,她重視的一直都是如何學到更多,如何把事情做得更好。
因此,工作了一段時間后,她選擇加入一家耳機企業(yè),做外貿(mào)ToB業(yè)務,探索不同的領域。參與項目期間,彭姣自然而然地接觸到了亞馬遜,這個起步門檻低、規(guī)則公平公正、受眾年輕化的電商網(wǎng)站給她留下了深刻印象。隨著對耳機外貿(mào)行業(yè)的了解不斷深入,彭姣有了創(chuàng)辦自己的音頻品牌的念頭。
2017年,她告訴3個朋友:“我想試試亞馬遜?!睕]想到,他們一拍即合,音頻品牌Srhythm就此誕生。

目前,Srhythm主要以亞馬遜為核心渠道布局出海業(yè)務,亞馬遜銷售額占其整體業(yè)務的80%左右,這讓彭姣對其有了更大的信心。因此,當Srhythm的音頻產(chǎn)品在歐美站點成功熱賣后,她決定拓展業(yè)務版圖,將產(chǎn)品同步到更多亞馬遜新興站點,其中表現(xiàn)最亮眼的,就是澳洲站。
2017年,亞馬遜澳洲站正式向中國賣家開放,而Srhythm就是第一批「吃螃蟹的人」。盡管當時亞馬遜在澳洲才剛剛起步,但Srhythm卻看到了這片藍海蘊藏的機會。他們一步步堅持,最終在澳洲站的流量爆發(fā)中,站上了一個新的頂點。
彭姣??
我很看好澳洲站的潛力。澳洲的人均消費力屬于發(fā)達國家,優(yōu)于很多電商地區(qū)。這跟我們產(chǎn)品中高端的定位也很契合,所以當時澳洲站一開放,我就入駐了。
而且相對其他站點,澳洲站的利潤更可觀,因為很多其他站點需要收費的站內(nèi)項目在澳洲站都是免費的,比如秒殺(LD)和頂級促銷(Top Deal)。
作為新興站點,澳洲站還有流量傾斜,所以我們在營銷方面的投入性價比很高,運營成本也會低一些。
在實戰(zhàn)層面,“因為音頻產(chǎn)品是比較通用的”,所以歐美及澳洲消費者的偏好非常接近,幾乎可以直接將歐美的選品和運營經(jīng)驗「一鍵復制」,拓展非常輕松。
彭姣還補充說:“澳洲消費者對產(chǎn)品的包容度也比較高,同樣的產(chǎn)品我們在澳洲站的評分會比其他站高幾個點?!?br />
02、修煉產(chǎn)品力,致勝垂直領域
在過去的5年中,Srhythm一直專注音頻產(chǎn)品,通過將產(chǎn)品品質和性價比提升到極致,造就了Srhythm在耳機這一紅海賽道突圍的核心競爭力。

在產(chǎn)品功能開發(fā)上,Srhythm始終堅持簡潔、簡單、用戶友好的理念,拒絕對使用體驗沒有實際幫助的技術疊加,“這樣產(chǎn)品功能會比較簡單,消費者用起來很方便?!蓖瑫r,Srhythm還利用亞馬遜海量真實用戶評論,根據(jù)最新反饋優(yōu)化產(chǎn)品。
實戰(zhàn)案例
耳機為什么充不了電?
一次,Srhythm收到用戶反饋,稱有時會出現(xiàn)電池無法充電的情況。明明已經(jīng)通過了產(chǎn)品質檢了,為什么會這樣?團隊百思不得其解。直到他們收集并整理亞馬遜買家評論,這個問題才得到解答。
原來,給出類似反饋的用戶大多來自較寒冷的國家,溫度低至零下幾十度,導致無法充電。于是,運營團隊馬上向工廠反饋了這一問題,及時優(yōu)化產(chǎn)品性能。
彭姣??
嚴格意義上講,這不是產(chǎn)品質量問題。而是在不同國家,產(chǎn)品使用的情況不同。所以,做跨境電商需要了解各國的實際使用情況。而亞馬遜上的海量評論就是幫助Srhythm了解當?shù)赜脩羰褂们闆r的最佳渠道之一。
03、增長四步走,抓住流量風口
經(jīng)過幾年的穩(wěn)步增長,2022年,亞馬遜澳洲站迎來了流量爆發(fā),成為澳洲月獨立訪客量第一的電商網(wǎng)站1。音頻產(chǎn)品所屬的消費電子品類,也在原本就已暢銷澳洲的基礎上,迎來了熱度高峰。彭姣對這一「熱度狂飆」的現(xiàn)象有非常直觀的感受:
彭姣
前幾年,由于澳洲站起初功能不太完善,流量也還處于起步期,我們的增長比較緩慢。但去年因為亞馬遜澳洲站整體大盤流量上漲,所以我們的增長一下子很迅猛。
憑借自身實力與多年積淀,Srhythm成功抓住了這波流量機遇,亞馬遜澳洲站的業(yè)績年增長達412%。
那么,Srhythm是如何做到的呢?請聽彭姣為您詳細講解
增長第一步 打造品牌
用品牌力提升銷量轉化和用戶忠誠度,從而在激烈的競爭中脫穎而出,一直是Srhythm在澳洲站重點關注的增長策略。
?從產(chǎn)品功能到設計,Srhythm都將簡潔與年輕化的屬性貫穿始終,強化品牌記憶點,成功在消費者心中留下始終如一的品牌形象。
?利用品牌旗艦店與A+頁面,Srhythm結合圖片、文字、視頻三大形式,幫助潛在客戶充分了解Srhythm的品牌理念、產(chǎn)品賣點及使用場景,有效打造品牌形象。

Srhythm的銷售數(shù)據(jù)也側面佐證了這一品牌策略的成功——Srhythm在亞馬遜澳洲站的用戶主要集中在18-35歲,屬于標準的Z世代。而這些年輕用戶樂于在社交媒體分享他們認同的品牌和產(chǎn)品,進一步帶動品牌流量。
增長第二步 花樣引流
站內(nèi)流量:Srhythm頻繁使用亞馬遜各類促銷和廣告工具,并在賬戶經(jīng)理的指導下提報頂級促銷(Top Deal),從而在日常運營中,穩(wěn)定促進產(chǎn)品曝光度和轉化率。對于亞馬遜Prime會員日、澳洲站財年末促銷等關鍵大促節(jié)點,Srhythm也相當重視,因為大促期間暴漲的流量不僅有助于提升現(xiàn)有產(chǎn)品的銷量,也是推廣新品的黃金時機。
實戰(zhàn)案例
財年末促銷
澳洲站本土的財年末促銷由于活動時間較長,尤其是在提報頂級促銷(Top Deal)后,Srhythm往往能獲得更多流量曝光,過往戰(zhàn)績相當亮眼。
在財年末促銷正式開始前,Srhythm會做好備貨工作,避免出現(xiàn)斷貨情況。同時,團隊會提前三個月開始著手優(yōu)化排名,在最后一個月左右進行沖刺,并利用廣告等站內(nèi)外引流工具,優(yōu)化大促表現(xiàn)。
站外流量:Srhythm開通了自有社交媒體賬號,經(jīng)常與粉絲互動?,F(xiàn)在,帶有#Srhythm 標簽的視頻在TikTok上已經(jīng)收獲了超過240萬的觀看量。除此之外,站外優(yōu)惠券網(wǎng)站也是Srhythm的「流量利器」之一。
增長第三步 優(yōu)化物流
通過品牌打造和引流,成功吸引消費者下單后,物流管理就成了Srhythm業(yè)績增長的「生命線」。對Srhythm來說,運行良好的物流及庫存狀況主要有兩大益處:
?保證暢銷商品及時發(fā)貨,提升庫存績效指標(IPI)分數(shù)及用戶滿意度。
?避免頻繁補貨帶來的物流費用,降低成本,提升利潤率。
增長第四步 經(jīng)理來幫忙
Srhythm與澳洲站賬戶經(jīng)理長期保持緊密溝通,因此,賬戶經(jīng)理能夠針對其不同階段需求,及時提供幫助。在起步期,經(jīng)理為Srhythm帶來了一對一指導和大量資源扶持,助力快速破冰,“當時只要他有的資源,他都會推給我們?!?br /> 當Srhythm在澳洲站的業(yè)務順利開展后,賬戶經(jīng)理會協(xié)助Srhythm分析運營數(shù)據(jù),有助于Srhythm未來的廣告投放、品牌定位、以及選品規(guī)劃等策略;經(jīng)理也會給Srhythm的大促準備、日常促銷提報等帶來長期指導。
04、圍繞優(yōu)勢領域,拓展業(yè)務版圖
對彭姣來說,從起步期到守業(yè)期,創(chuàng)業(yè)永遠伴隨著挑戰(zhàn)。在未來,Srhythm將重點關注如何在澳洲站繼續(xù)保持高速增長的勢頭。
除了加大廣告等營銷方面的投入,從而「拓流量」,穩(wěn)扎穩(wěn)打的Srhythm還將繼續(xù)圍繞電子領域,發(fā)揮自身優(yōu)勢,加速「拓銷量」。
一方面,Srhythm將持續(xù)挖掘音頻產(chǎn)品的潛力,針對用戶不同需求,開發(fā)新品。另一方面,Srhythm也會嘗試探索其他澳洲站熱門賽道,如音響、智能家電、掃地機器人等,拓展業(yè)務版圖,撬動更大人群。
亞馬遜全球開店:作為新銳品牌,在短短5年內(nèi),音頻產(chǎn)品的品類排名就超過多個國際大牌。彭姣有沒有什么建議可以跟澳洲站新手賣家分享呢?
彭姣??
在競爭逐漸激烈的賽道中,只有修煉出自己獨特的品牌力和產(chǎn)品力,才能真正贏得用戶。
澳洲站流量增長迅猛,尤其是有歐美成熟站點經(jīng)驗的賣家朋友們,建議盡快入駐。
站在風口,要有與大盤增長相匹配的業(yè)務策略,如物流庫存、站內(nèi)外引流等,才能抓住站點的流量紅利。
數(shù)據(jù)來源
1.https://www.similarweb.com
?
0 個回復