社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 我們是品牌持有者,做歐洲站和日本站,修改...
我們是品牌持有者,做歐洲站和日本站,修改意大利站listing,無論是在編輯頁面修改,還是用模板,都無法修改內(nèi)容。如何解決這個問題
開了普通case和品牌團隊case,無法幫我們刷新,有兩種回答
1.有另外一個品牌授權(quán)賣家已提交修改,讓我們聯(lián)系他。但是這個品牌只有我們店鋪有,不存在這個情況
2.歐洲站得編輯權(quán)在日本站。但是歐洲得產(chǎn)品都沒有在日本站售賣。
請問大家如何解決這個問題。
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應(yīng)如是 - 天助自助者
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1.這個ASIN曾經(jīng)在意大利被其他賣家上次過,站點的創(chuàng)建者會影響listing編輯權(quán)限。
2.系統(tǒng)把你的鏈接和品牌識別混亂,之前我也發(fā)生過,客服和我說鏈接在其它品牌,然后一問,那個品牌其實就是自己的品牌。
這種情況,你可以把意大利鏈接的brand name 修改為N/A,保存生效之后,再進行修改鏈接,看看能否生效,這樣是通過把鏈接變?yōu)闊o品牌身份,避免系統(tǒng)識別混亂。修改成功之后,再把brand name 改回去。
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第二種回答,編輯權(quán)在日本,但樓主沒在日本售賣,也有可能ASIN被其他賣家創(chuàng)建跟賣在日本,你可以試試在日本跟賣創(chuàng)建這個ASIN,進行修改,如果不成功,一樣可以參考上面的第二張方法。之前我US編輯權(quán)顯示在歐洲,在歐洲上傳跟賣是可以修改過來的,亞馬遜系統(tǒng)對listing編輯權(quán),既有賣家商標的影響,也有站點創(chuàng)建的影響。
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如果嘗試之后都不行的話,把listing創(chuàng)建的證據(jù)(upc或ean),銷售數(shù)據(jù)證明,貼標的產(chǎn)品實物圖(實拍),采購發(fā)票,商標證明書,備案資料。發(fā)到鏈接審核團隊:listing-evaluation@amazon.com,申請恢復編輯權(quán)。
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