社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon FBA 重新測(cè)量尺寸已經(jīng)兩周了沒(méi)有結(jié)果，...
FBA 重新測(cè)量尺寸已經(jīng)兩周了沒(méi)有結(jié)果，每周都是自動(dòng)回復(fù)一個(gè)還在和技術(shù)團(tuán)隊(duì)調(diào)查問(wèn)題，有更新會(huì)如何如何，問(wèn)具體時(shí)間，就是模板回復(fù)。要怎么解決哇？不勝感激！
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我們有兩個(gè)產(chǎn)品，一開(kāi)始的包裝是貼著標(biāo)準(zhǔn)尺寸，被測(cè)成了大件。
所以后來(lái)優(yōu)化了一下，留出了足夠的安全空間，目前已經(jīng)都是妥妥的標(biāo)準(zhǔn)尺寸了。
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其中一個(gè)從remeasure小部件里申請(qǐng)重新測(cè)量，兩天就改過(guò)來(lái)了，并且給了賠償。
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另外一個(gè)產(chǎn)品，在重新測(cè)量尺寸的小部件里，總是提示重量數(shù)值無(wú)效，所以開(kāi)了case申請(qǐng)重新測(cè)量。
現(xiàn)在兩周過(guò)去了，每周都是自動(dòng)回復(fù)一個(gè)還在和技術(shù)團(tuán)隊(duì)調(diào)查問(wèn)題，有更新會(huì)如何如何，問(wèn)具體時(shí)間，就是模板回復(fù)。
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請(qǐng)問(wèn)有遇到類似問(wèn)題的小伙伴嗎？怎么解決的哇？
謝謝！
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所以后來(lái)優(yōu)化了一下，留出了足夠的安全空間，目前已經(jīng)都是妥妥的標(biāo)準(zhǔn)尺寸了。
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其中一個(gè)從remeasure小部件里申請(qǐng)重新測(cè)量，兩天就改過(guò)來(lái)了，并且給了賠償。
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另外一個(gè)產(chǎn)品，在重新測(cè)量尺寸的小部件里，總是提示重量數(shù)值無(wú)效，所以開(kāi)了case申請(qǐng)重新測(cè)量。
現(xiàn)在兩周過(guò)去了，每周都是自動(dòng)回復(fù)一個(gè)還在和技術(shù)團(tuán)隊(duì)調(diào)查問(wèn)題，有更新會(huì)如何如何，問(wèn)具體時(shí)間，就是模板回復(fù)。
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請(qǐng)問(wèn)有遇到類似問(wèn)題的小伙伴嗎？怎么解決的哇？
謝謝！
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倒計(jì)時(shí)：
14 個(gè)回復(fù)
Leetreasure - 遇事表急，一定能打敗它~
贊同來(lái)自: thea04 、 踏海而來(lái)
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這種標(biāo)準(zhǔn)被改成大件的或者賠償金額比較大的，一般都會(huì)要10-30天的調(diào)查時(shí)間。但是不要慌，如果你的產(chǎn)品確定隨隨便便怎么測(cè)量都是標(biāo)準(zhǔn)尺寸，那就等亞馬遜確認(rèn)好之后給賠償就行，賠償一般是最近3個(gè)月內(nèi)的收錯(cuò)了FBA的都會(huì)給。
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如果你重新開(kāi)了case，亞馬遜可能會(huì)給你提交新的重測(cè)。然后你老case也有個(gè)重測(cè)，兩個(gè)case都重測(cè)出來(lái)是標(biāo)準(zhǔn)尺寸了。亞馬遜說(shuō)，賠償只認(rèn)最近的兩次重測(cè)結(jié)果的差值。就哦豁了。因?yàn)樽罱鼉纱味际菢?biāo)準(zhǔn)尺寸，所以沒(méi)有差異，沒(méi)有賠償。這是我前面踩過(guò)好幾次的雷。
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還有一種是你最近有新的貨件上架，也可能會(huì)直接被接收的倉(cāng)庫(kù)重測(cè)然后直接改過(guò)來(lái)，這時(shí)候要case重測(cè)結(jié)果出來(lái)了也會(huì)變成沒(méi)有差異沒(méi)有賠償，理由同上。
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這也是亞馬遜為什么要拖你這么久的原因，因?yàn)榻痤~一大，就不想賠，流程就開(kāi)始拉長(zhǎng)，拖到你重開(kāi)case或者其他倉(cāng)庫(kù)自動(dòng)重測(cè)它好找理由不賠償。
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