社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 我應(yīng)不應(yīng)該向亞馬遜索賠呢？想把3個月內(nèi)這...
我應(yīng)不應(yīng)該向亞馬遜索賠呢？想把3個月內(nèi)這個ASIN的訂單收費截圖給亞馬遜，并向它索要賠償，大約是4200美金，外加判定為大件的額外1200多美刀的超量倉儲費。但是又怕亞馬遜記仇，判定我欺詐，關(guān)我店鋪……糾結(jié)
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事情是這樣的，第一批貨是大件尺寸，買得還可以。后面我們優(yōu)化了包裝，使它成為了標(biāo)準(zhǔn)尺寸。第二批貨到了FBA,第一批大件尺寸沒有賣完，我們就想把第一票賣完了再開始重測。但是第二批標(biāo)準(zhǔn)尺寸都賣完了，第一批還有十幾個在HOU6這個倉庫里。沒辦法，我們在第三批貨到了的時候請求亞馬遜重新測量尺寸。
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大約過了半個月吧，亞馬遜悄悄低把配送費改了,一個降低了7美金。再過了兩三個星期，亞馬遜回復(fù)我尺寸是正確的（修改后的尺寸），并表示：重量或尺寸的更改并未導(dǎo)致賬戶獲得任何亞馬遜物流費用賠償。
現(xiàn)在我想把3個月內(nèi)這個ASIN的訂單收費截圖給亞馬遜，并向它索要賠償，大約是4200美金，外加判定為大件的額外1200多美刀的超量倉儲費。但是又怕亞馬遜記仇，判定我欺詐，關(guān)我店鋪。實在糾結(jié)了好久。請各位朋友指導(dǎo)一下應(yīng)該怎么辦，不勝感激！
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大約過了半個月吧，亞馬遜悄悄低把配送費改了,一個降低了7美金。再過了兩三個星期，亞馬遜回復(fù)我尺寸是正確的（修改后的尺寸），并表示：重量或尺寸的更改并未導(dǎo)致賬戶獲得任何亞馬遜物流費用賠償。
現(xiàn)在我想把3個月內(nèi)這個ASIN的訂單收費截圖給亞馬遜，并向它索要賠償，大約是4200美金，外加判定為大件的額外1200多美刀的超量倉儲費。但是又怕亞馬遜記仇，判定我欺詐，關(guān)我店鋪。實在糾結(jié)了好久。請各位朋友指導(dǎo)一下應(yīng)該怎么辦，不勝感激！
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Livia77 - 地球很小，世界很大
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其實你第二批新尺寸的產(chǎn)品到了就應(yīng)該開始慢慢開case申請重測的了，不需要等第一批賣完。因為測量的時候倉庫是隨機拿的，多測幾次說不定就直接可以測到第二批了。
你現(xiàn)在就拿著訂單數(shù)據(jù)找亞馬遜索賠，證據(jù)有點不夠充分。畢竟你第三批才重測的。大概率索賠會失敗。但是可以試試，多開幾個case，問問不同客服的說法。不會判定欺詐。