社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 我應(yīng)不應(yīng)該向亞馬遜索賠呢？想把3個(gè)月內(nèi)這...
我應(yīng)不應(yīng)該向亞馬遜索賠呢？想把3個(gè)月內(nèi)這個(gè)ASIN的訂單收費(fèi)截圖給亞馬遜，并向它索要賠償，大約是4200美金，外加判定為大件的額外1200多美刀的超量倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。但是又怕亞馬遜記仇，判定我欺詐，關(guān)我店鋪……糾結(jié)
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事情是這樣的，第一批貨是大件尺寸，買得還可以。后面我們優(yōu)化了包裝，使它成為了標(biāo)準(zhǔn)尺寸。第二批貨到了FBA,第一批大件尺寸沒(méi)有賣完，我們就想把第一票賣完了再開(kāi)始重測(cè)。但是第二批標(biāo)準(zhǔn)尺寸都賣完了，第一批還有十幾個(gè)在HOU6這個(gè)倉(cāng)庫(kù)里。沒(méi)辦法，我們?cè)诘谌浀搅说臅r(shí)候請(qǐng)求亞馬遜重新測(cè)量尺寸。
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大約過(guò)了半個(gè)月吧，亞馬遜悄悄低把配送費(fèi)改了,一個(gè)降低了7美金。再過(guò)了兩三個(gè)星期，亞馬遜回復(fù)我尺寸是正確的（修改后的尺寸），并表示：重量或尺寸的更改并未導(dǎo)致賬戶獲得任何亞馬遜物流費(fèi)用賠償。
現(xiàn)在我想把3個(gè)月內(nèi)這個(gè)ASIN的訂單收費(fèi)截圖給亞馬遜，并向它索要賠償，大約是4200美金，外加判定為大件的額外1200多美刀的超量倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。但是又怕亞馬遜記仇，判定我欺詐，關(guān)我店鋪。實(shí)在糾結(jié)了好久。請(qǐng)各位朋友指導(dǎo)一下應(yīng)該怎么辦，不勝感激！
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大約過(guò)了半個(gè)月吧，亞馬遜悄悄低把配送費(fèi)改了,一個(gè)降低了7美金。再過(guò)了兩三個(gè)星期，亞馬遜回復(fù)我尺寸是正確的（修改后的尺寸），并表示：重量或尺寸的更改并未導(dǎo)致賬戶獲得任何亞馬遜物流費(fèi)用賠償。
現(xiàn)在我想把3個(gè)月內(nèi)這個(gè)ASIN的訂單收費(fèi)截圖給亞馬遜，并向它索要賠償，大約是4200美金，外加判定為大件的額外1200多美刀的超量倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。但是又怕亞馬遜記仇，判定我欺詐，關(guān)我店鋪。實(shí)在糾結(jié)了好久。請(qǐng)各位朋友指導(dǎo)一下應(yīng)該怎么辦，不勝感激！
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倒計(jì)時(shí)：
16 個(gè)回復(fù)
Livia77 - 地球很小，世界很大
贊同來(lái)自: terille
其實(shí)你第二批新尺寸的產(chǎn)品到了就應(yīng)該開(kāi)始慢慢開(kāi)case申請(qǐng)重測(cè)的了，不需要等第一批賣完。因?yàn)闇y(cè)量的時(shí)候倉(cāng)庫(kù)是隨機(jī)拿的，多測(cè)幾次說(shuō)不定就直接可以測(cè)到第二批了。
你現(xiàn)在就拿著訂單數(shù)據(jù)找亞馬遜索賠，證據(jù)有點(diǎn)不夠充分。畢竟你第三批才重測(cè)的。大概率索賠會(huì)失敗。但是可以試試，多開(kāi)幾個(gè)case，問(wèn)問(wèn)不同客服的說(shuō)法。不會(huì)判定欺詐。