社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 有點(diǎn)飄,求潑冷水: 我認(rèn)為高客單大件冷門...
有點(diǎn)飄,求潑冷水: 我認(rèn)為高客單大件冷門小類,上架第一個月就能實(shí)現(xiàn)盈利至少有75%以上的成功率。個人認(rèn)知也非常有限,肯定還有很多我不知道的坑,想聽聽大家的看法。
?背景: 美國站迷你個人小賣家,有幾年運(yùn)營經(jīng)驗,白帽,從精品路線到精鋪路線,從低客單轉(zhuǎn)高客單。
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最近發(fā)現(xiàn)一些高客單大件冷門小類,80-300刀,現(xiàn)有AMAZON整體市場容量在500-2000PCS之間,listing數(shù)量低于1K,頭部賣家壟斷度有高有低,listing的圖片/視頻/A+/文案的質(zhì)量一般,我個人有信心在短期內(nèi)達(dá)到所處類目中上水平,除了評論。
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之前一直做低客單冷門類目,售價10刀左右,去年下半年開始轉(zhuǎn)高客單,有成功案例,總結(jié)出上述選品模式。
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高客單冷門小類目,市場競爭度小,大賣短期內(nèi)不會進(jìn)入,相對現(xiàn)有賣家能實(shí)現(xiàn)一定的運(yùn)營和產(chǎn)品優(yōu)勢,評論數(shù)量和質(zhì)量肯定是長期劣勢,再不考慮侵權(quán)/惡意競爭/類目限售的情況下,通過白帽合規(guī)運(yùn)營,主要靠廣告推廣,我認(rèn)為至少有75%以上的成功率,成功定義為上架第一個月內(nèi)即實(shí)現(xiàn)盈利。
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盈利定義為在第一個月較大推廣力度的前提下訂單利潤為正,以便后續(xù)正向發(fā)展。未售出的庫存/頭程為資產(chǎn),不是負(fù)債。
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我的問題:年初發(fā)現(xiàn)了多款符合這個選品模式的產(chǎn)品。因為高客單/新類目經(jīng)驗不足,資金有限,同時上多款高客單產(chǎn)品,也沒有十足的把握。我判斷的成功率75%以上。是否太樂觀了?
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個人認(rèn)知也非常有限,肯定還有很多我不知道的坑,想聽聽大家的看法。
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舉個實(shí)際的栗子:Dog Car Ramps? 大型狗車用魔法/坡道。
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和朋友交流心得:?
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1,低價產(chǎn)品 你把成本控制到極致 容易賺錢 高價產(chǎn)品 你把售后控制到極致就容易賺錢。?這兩類產(chǎn)品 客戶購買決策的核心點(diǎn)不一樣? 主要矛盾解決了 其他的都是次要矛盾。
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2,所有的選品前提都是要適合自己,我們自己目前在什么階段做什么階段的產(chǎn)品,刻意去卷超低客單沒任何自己優(yōu)勢壁壘的產(chǎn)品容易吃力不討好,但他試錯門檻低,多測款多選品就是,總能測出一款,但是為了避開競爭而去做高客單,大家也都是這么認(rèn)為,如果能遇到真正藍(lán)海,那當(dāng)然是比較香的,但是銷量好壞供應(yīng)商難配合和售后等問題,我相信做到最后有可能未必能賺到你所認(rèn)為的利潤,供應(yīng)鏈優(yōu)勢很重要,工廠能不能配合非常關(guān)鍵,結(jié)合自己的供應(yīng)鏈能力,所謂的運(yùn)營能力,我認(rèn)為最最后還是容錯能力,如果你大把店鋪,市面大把所謂黑科技用遍是了,但是如果店鋪有限資金有限同時也受過亞馬遜的大傷,那我覺得老老實(shí)實(shí)做適合自己的產(chǎn)品穩(wěn)扎穩(wěn)打是關(guān)鍵
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3,低成本試錯 快速迭代。 認(rèn)識風(fēng)險和風(fēng)險承擔(dān)能力。
PS: 也有一些小經(jīng)驗小技巧,可以私聊相互分享。比如 如何讓listing的高低差價格長久的顯示在前臺(超過30天)。
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一、前期準(zhǔn)備
找到一個切入點(diǎn),類目的市場調(diào)研、關(guān)鍵詞調(diào)研、成本利潤表(按照后半段賣家的評分去估計退貨率,估不出來就先打個6%,當(dāng)然有些大件的退貨率是很低的;推廣費(fèi)用前期打10%,大件不像小件試錯成本低,要讓產(chǎn)品度過前期沒評論的關(guān)口推廣費(fèi)就不能省,10%并不算高);做完之后,做競品分析表、推廣計劃表。這些我想對于推過產(chǎn)品的來說應(yīng)該都是基礎(chǔ),無非是數(shù)據(jù)分析的方向維度的差距.
二、鏈接
上面的表格做完,去工廠了解了產(chǎn)品的制作流程、實(shí)際使用產(chǎn)品之后;你可以開始著手制作一個足夠的優(yōu)秀的鏈接(關(guān)鍵詞、功能屬性、消費(fèi)場景、客戶需求、凸顯你的賣點(diǎn)),最低標(biāo)準(zhǔn)不能比你的競品差.
三、入場
大件產(chǎn)品,先做FBM,直到買家客訴關(guān)于產(chǎn)品本身的客訴問題少于一定比例后才可以發(fā)FBA;FBA會讓你少很多解決買家問題的機(jī)會,對于大件高貨值產(chǎn)品,買家是樂于與賣家溝通解決問題的(干脆利落解決買家問題,問題能夠解決也給買家退個30/50美金作為補(bǔ)償,不能解決就退貨退款,絕對不要和買家展開郵件的來回拉扯,這樣的過度服務(wù)至少要維持到你的產(chǎn)品度過前期之后),來差評了不用慌,退款+補(bǔ)發(fā)+額外Paypal再給$200補(bǔ)償我都退過的只為了讓買家刪除一個3星差評, 大部分差評只要你及時跟進(jìn)都可以通過補(bǔ)償解決。如果前期評論少的時候遇到無法解決且致命的差評,直接換鏈接重上(做你之前沒接觸過的大件前期鏈接來差評實(shí)在不是一件稀罕事,前期1個差評鏈接就會廢的);
四、一批次、一反饋、一改進(jìn)
通過優(yōu)秀的前期準(zhǔn)備,找到了足夠好的切入點(diǎn)的產(chǎn)品,準(zhǔn)備了足夠優(yōu)秀的鏈接,前期對買家提供過度服務(wù),只要你的產(chǎn)品不是有致命缺陷,度過前期并獲得穩(wěn)定的單量對競爭較低的大件來說并不困難.
接下來就是每批次的問題總結(jié)反饋(在下批次生產(chǎn)之前),能改的改,不能改的你認(rèn)為買家可以諒解的完善到鏈接上,一些無法解決的問題考慮所占比例的多少。不斷優(yōu)化產(chǎn)品和你鏈接。3/4個批次下來,產(chǎn)品的退貨率會有一定的下降,按我上面所說的,直到退貨率下降到你的認(rèn)為可以接受的比例之前都不要發(fā)FBA。持續(xù)每天花時間溝通、跟進(jìn)買家問題。到這一步你只有2個身份,1是售后專員,2是廣告專員. 評分到一定階段后你可以開始依據(jù)單量和評分的反饋逐步漲價提高你的利潤率
當(dāng)然廣告也是重點(diǎn),但涉及細(xì)節(jié)太多難以盡述且需要依據(jù)不同產(chǎn)品不同推廣策略分析,就不說了
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