求助，快過年了，來了個真實性投訴！用電子發(fā)票申訴可以嗎？如果一定要紙質發(fā)票那就很麻煩了。如果沒通過，對店鋪會有什么影響嗎？

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賬戶收到了產(chǎn)品真實性投訴，目前沒有停店連產(chǎn)品都可以正常銷售，但是要求提供發(fā)票：

https://assert.wearesellers.com/questions/20230118/27ffa0257eeaff117c0e178e37f426b5.png

不過臨近年關，我手頭只有電子發(fā)票（話說用電子發(fā)票能過嗎？？）。。。而且沒有完完全全達到要求的發(fā)票。我想問下各位老鐵們，拿以下哪個發(fā)票提交最好？
關于產(chǎn)品:產(chǎn)品是畫畫用的筆，但listing里也有少量用于美甲的描述。產(chǎn)品身上有印一些亂七八糟的國內供應商的英文品牌，但實際上listing寫的品牌是另一個，懷疑是這個導致了投訴。
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發(fā)票一，開具日期在過去的365天之內，但是品類不是畫筆，是日用雜品*美甲筆。

https://assert.wearesellers.com/questions/20230118/c160d197c5f696123182b54bdf5d06fb.png

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發(fā)票二，開具日期在過去的365天之內，品類是文具*野豬鬃畫筆。我的畫筆實際上貂毛畫筆，這點listing上有著重描述！

https://assert.wearesellers.com/questions/20230118/dc1ffdd1365cf0419e9e1dc1f9322982.png

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發(fā)票三，補開的發(fā)票，產(chǎn)品名吻合而且有sku在規(guī)格型號那，但是開具日期不是365天前，不過在備注那里有寫補開9月26的發(fā)票，而且還有一點，我有9月26的采購合同。

https://assert.wearesellers.com/questions/20230118/00701931a91d7c931a5e7c87596d90a4.png

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就是以上這三張發(fā)票，各有各的要點，我有點把握不住，不知道用哪個合適，請老鐵們用專業(yè)的眼光為我指點迷津。

然后想確定的是：
用電子發(fā)票申訴可以嗎？如果一定要紙質發(fā)票那就很麻煩了。。。
如果沒通過，對店鋪會有什么影響嗎？其實這個listing無所謂，只要店鋪會好好的，我就沒什么可擔憂的。
需要寫POA嗎？亞馬遜只讓我提供發(fā)票，沒有POA的界面，如果需要，寫在哪里？
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感謝！

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匿名用戶

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先說一下結論，補開的發(fā)票，電子發(fā)票，可以用
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只要你的發(fā)票是增值稅發(fā)票就行，在國家稅務總局全國增值稅發(fā)票查驗平臺，真實查的到的就可以，你可以提交之前去查一下，https://inv-veri.chinatax.gov.cn/index.html?，（用ie瀏覽器打開）
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可以看亞馬遜全球開店的這篇文章，也有說明電子發(fā)票是可以用的，https://mp.weixin.qq.com/s/WUWvpYyk5dSwtgxtWPeQ9

https://assert.wearesellers.com/answer/20230119/c631baf642a53592a2dbb1f34777d563.png

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你的發(fā)票1和2都是不符合要求的，除去產(chǎn)品名稱不一樣，發(fā)票的規(guī)格型號那里是空的，正常是要填asin或者sku，所以那兩張發(fā)票審核人員是確定不了發(fā)票是對應你的這個產(chǎn)品的
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現(xiàn)在是情況是產(chǎn)品還是可售，這個真實性投訴目前對賬號影響很小，申訴的時候可以不用寫poa，免得寫的不好反而可能對申訴不利，我是遇到申訴幾次不通過才去加上poa，去補充，把poa弄成pdf格式，在資料上傳入口和發(fā)票一起提交就可以
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申訴的時候，你也可以提交對應的采購合同，采購訂單截圖（如果有的話），如果沒通過，你這個投訴對賬號影響程度很小，因為正常鏈接是直接停售的，說明你這個真實性投訴沒那么嚴重，賬號績效分高于200就不用太擔心