社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 英國投訴外觀專利失敗,品牌連帶歐洲被移除...
英國投訴外觀專利失敗,品牌連帶歐洲被移除,關(guān)于資料和申訴信方面要注意哪些問題?
1、品牌授權(quán)書是要最近的時間嗎,要多長時間的呢?我之前申訴提交的是以前19年的授權(quán)書;授權(quán)書上有寫品牌持有人是某公司,但還有個聯(lián)系信息和簽名,那寫我個人的聯(lián)系信息,這樣有沒問題呢?商標(biāo)證書和官網(wǎng)上都只顯示了品牌持有人是公司,沒有涉及人名,這種是代表沒有法人嗎?簽名一般不會寫公司名吧?
2、采購合同和發(fā)票地址必須是亞馬遜后臺營業(yè)地址嗎?我前段時間遇到KYC,換了個營業(yè)地址,繼續(xù)申訴需要更新地址嗎;
3、采購合同和發(fā)票最好是多長時間內(nèi)的?需要時間是在投訴失敗前的發(fā)票合同嗎?合同發(fā)票上采購數(shù)量需要跟后臺最近銷量幾乎一致嗎?
我是品牌濫用申訴了好久的,從4月底就開始申訴的,合同是2023年2月,發(fā)票是4月的(有增加個2月的補開時間);發(fā)票上填寫的產(chǎn)品近期是淡季,沒什么銷量了。
如果繼續(xù)申訴,還能用原來的資料嗎,要不要重新更新時間??
4、我西班牙有個產(chǎn)品真實性投訴的績效問題,是一定要先解決掉嗎?目前這問題只需要提供發(fā)票,看別人帖子有說可能后續(xù)要提供品牌授權(quán)書,我現(xiàn)在沒品牌,如果提交發(fā)票,發(fā)票上寫品牌有沒什么關(guān)系呢?又怕不通過關(guān)掉鏈接,目前鏈接還有不少庫存,有的服務(wù)商說可以不去解決,說我的主要是因為投訴問題,這績效問題對品牌申訴沒什么影響。
5、如果以前投訴失敗,一定需要針對以前的投訴案例重新提交證據(jù)證明投訴是真實的?不提交可以嗎,因為有些案例看不到以前的記錄了,看不到具體ASIN和產(chǎn)品什么的,就寫明自己當(dāng)初投訴沒成功的原因,比如證據(jù)和文字說明不夠充分啥、沒去測試購買的,總不能重新去購買對方產(chǎn)品,重新證實以前投訴的真實性吧,在未來措施方面,詳細(xì)寫以后會注意的事項,這樣可以嗎?
?非常非常迫切需要大佬們的回復(fù),救救孩子吧,萬分感謝?。?!
6 個回復(fù)
匿名用戶
贊同來自: Angele
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2、和后臺的營業(yè)地址一致
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3、最近180天內(nèi)的就行,所以合同日期要改一下,而且你合同的日期應(yīng)該和開票日期一致的啊,你這個地方要注意,采購合同是針對單次采購,所以一個合同對應(yīng)一個發(fā)票,你這樣一個合同3個發(fā)票,發(fā)票還是不同時間,這樣完全亂套了,沒什么銷量就寫30-50
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4、這個最好去申訴一下,你這個不是和別人說的一個類型,那種要品牌授權(quán)書的是侵權(quán)假冒類型的真實性,你這種鏈接還可售的,是被買家投訴產(chǎn)品狀況的真實性,申訴不過不會導(dǎo)致鏈接不可售,而且你這種會好申訴,提交發(fā)票就能消除績效違規(guī)
?
5、可以不提交,你申訴是要承認(rèn)錯誤的,反思之前投訴流程為什么不正規(guī),為什么違反政策,然后申訴poa可以看附件的模板,自己依據(jù)自己的實際情況去修改
匿名用戶
贊同來自: Angele
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2、和后臺的營業(yè)地址一致
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3、最近180天內(nèi)的就行,所以合同日期要改一下,而且你合同的日期應(yīng)該和開票日期一致的啊,你這個地方要注意,采購合同是針對單次采購,所以一個合同對應(yīng)一個發(fā)票,你這樣一個合同3個發(fā)票,發(fā)票還是不同時間,這樣完全亂套了,沒什么銷量就寫30-50
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4、這個最好去申訴一下,你這個不是和別人說的一個類型,那種要品牌授權(quán)書的是侵權(quán)假冒類型的真實性,你這種鏈接還可售的,是被買家投訴產(chǎn)品狀況的真實性,申訴不過不會導(dǎo)致鏈接不可售,而且你這種會好申訴,提交發(fā)票就能消除績效違規(guī)
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5、可以不提交,你申訴是要承認(rèn)錯誤的,反思之前投訴流程為什么不正規(guī),為什么違反政策,然后申訴poa可以看附件的模板,自己依據(jù)自己的實際情況去修改