社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 求助，快過(guò)年了，來(lái)了個(gè)真實(shí)性投訴！用電子...
求助，快過(guò)年了，來(lái)了個(gè)真實(shí)性投訴！用電子發(fā)票申訴可以嗎？如果一定要紙質(zhì)發(fā)票那就很麻煩了。如果沒(méi)通過(guò)，對(duì)店鋪會(huì)有什么影響嗎？
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賬戶(hù)收到了產(chǎn)品真實(shí)性投訴，目前沒(méi)有停店連產(chǎn)品都可以正常銷(xiāo)售，但是要求提供發(fā)票：
不過(guò)臨近年關(guān)，我手頭只有電子發(fā)票（話說(shuō)用電子發(fā)票能過(guò)嗎？？）。。。而且沒(méi)有完完全全達(dá)到要求的發(fā)票。我想問(wèn)下各位老鐵們，拿以下哪個(gè)發(fā)票提交最好？
關(guān)于產(chǎn)品:產(chǎn)品是畫(huà)畫(huà)用的筆，但listing里也有少量用于美甲的描述。產(chǎn)品身上有印一些亂七八糟的國(guó)內(nèi)供應(yīng)商的英文品牌，但實(shí)際上listing寫(xiě)的品牌是另一個(gè)，懷疑是這個(gè)導(dǎo)致了投訴。
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發(fā)票一，開(kāi)具日期在過(guò)去的365天之內(nèi)，但是品類(lèi)不是畫(huà)筆，是日用雜品*美甲筆。
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發(fā)票二，開(kāi)具日期在過(guò)去的365天之內(nèi)，品類(lèi)是文具*野豬鬃畫(huà)筆。我的畫(huà)筆實(shí)際上貂毛畫(huà)筆，這點(diǎn)listing上有著重描述！
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發(fā)票三，補(bǔ)開(kāi)的發(fā)票，產(chǎn)品名吻合而且有sku在規(guī)格型號(hào)那，但是開(kāi)具日期不是365天前，不過(guò)在備注那里有寫(xiě)補(bǔ)開(kāi)9月26的發(fā)票，而且還有一點(diǎn)，我有9月26的采購(gòu)合同。
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就是以上這三張發(fā)票，各有各的要點(diǎn)，我有點(diǎn)把握不住，不知道用哪個(gè)合適，請(qǐng)老鐵們用專(zhuān)業(yè)的眼光為我指點(diǎn)迷津。
然后想確定的是：
用電子發(fā)票申訴可以嗎？如果一定要紙質(zhì)發(fā)票那就很麻煩了。。。
如果沒(méi)通過(guò)，對(duì)店鋪會(huì)有什么影響嗎？其實(shí)這個(gè)listing無(wú)所謂，只要店鋪會(huì)好好的，我就沒(méi)什么可擔(dān)憂的。
需要寫(xiě)POA嗎？亞馬遜只讓我提供發(fā)票，沒(méi)有POA的界面，如果需要，寫(xiě)在哪里？
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感謝！
不過(guò)臨近年關(guān)，我手頭只有電子發(fā)票（話說(shuō)用電子發(fā)票能過(guò)嗎？？）。。。而且沒(méi)有完完全全達(dá)到要求的發(fā)票。我想問(wèn)下各位老鐵們，拿以下哪個(gè)發(fā)票提交最好？
關(guān)于產(chǎn)品:產(chǎn)品是畫(huà)畫(huà)用的筆，但listing里也有少量用于美甲的描述。產(chǎn)品身上有印一些亂七八糟的國(guó)內(nèi)供應(yīng)商的英文品牌，但實(shí)際上listing寫(xiě)的品牌是另一個(gè)，懷疑是這個(gè)導(dǎo)致了投訴。
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發(fā)票一，開(kāi)具日期在過(guò)去的365天之內(nèi)，但是品類(lèi)不是畫(huà)筆，是日用雜品*美甲筆。
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發(fā)票二，開(kāi)具日期在過(guò)去的365天之內(nèi)，品類(lèi)是文具*野豬鬃畫(huà)筆。我的畫(huà)筆實(shí)際上貂毛畫(huà)筆，這點(diǎn)listing上有著重描述！
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發(fā)票三，補(bǔ)開(kāi)的發(fā)票，產(chǎn)品名吻合而且有sku在規(guī)格型號(hào)那，但是開(kāi)具日期不是365天前，不過(guò)在備注那里有寫(xiě)補(bǔ)開(kāi)9月26的發(fā)票，而且還有一點(diǎn)，我有9月26的采購(gòu)合同。
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就是以上這三張發(fā)票，各有各的要點(diǎn)，我有點(diǎn)把握不住，不知道用哪個(gè)合適，請(qǐng)老鐵們用專(zhuān)業(yè)的眼光為我指點(diǎn)迷津。
然后想確定的是：
用電子發(fā)票申訴可以嗎？如果一定要紙質(zhì)發(fā)票那就很麻煩了。。。
如果沒(méi)通過(guò)，對(duì)店鋪會(huì)有什么影響嗎？其實(shí)這個(gè)listing無(wú)所謂，只要店鋪會(huì)好好的，我就沒(méi)什么可擔(dān)憂的。
需要寫(xiě)POA嗎？亞馬遜只讓我提供發(fā)票，沒(méi)有POA的界面，如果需要，寫(xiě)在哪里？
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感謝！
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贊同來(lái)自: Kepler
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只要你的發(fā)票是增值稅發(fā)票就行，在國(guó)家稅務(wù)總局全國(guó)增值稅發(fā)票查驗(yàn)平臺(tái)，真實(shí)查的到的就可以，你可以提交之前去查一下，https://inv-veri.chinatax.gov.cn/index.html?，（用ie瀏覽器打開(kāi)）
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可以看亞馬遜全球開(kāi)店的這篇文章，也有說(shuō)明電子發(fā)票是可以用的，https://mp.weixin.qq.com/s/WUWvpYyk5dSwtgxtWPeQ9
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你的發(fā)票1和2都是不符合要求的，除去產(chǎn)品名稱(chēng)不一樣，發(fā)票的規(guī)格型號(hào)那里是空的，正常是要填asin或者sku，所以那兩張發(fā)票審核人員是確定不了發(fā)票是對(duì)應(yīng)你的這個(gè)產(chǎn)品的
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現(xiàn)在是情況是產(chǎn)品還是可售，這個(gè)真實(shí)性投訴目前對(duì)賬號(hào)影響很小，申訴的時(shí)候可以不用寫(xiě)poa，免得寫(xiě)的不好反而可能對(duì)申訴不利，我是遇到申訴幾次不通過(guò)才去加上poa，去補(bǔ)充，把poa弄成pdf格式，在資料上傳入口和發(fā)票一起提交就可以
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申訴的時(shí)候，你也可以提交對(duì)應(yīng)的采購(gòu)合同，采購(gòu)訂單截圖（如果有的話），如果沒(méi)通過(guò)，你這個(gè)投訴對(duì)賬號(hào)影響程度很小，因?yàn)檎ｆ溄邮侵苯油Ｊ鄣?，說(shuō)明你這個(gè)真實(shí)性投訴沒(méi)那么嚴(yán)重，賬號(hào)績(jī)效分高于200就不用太擔(dān)心