社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 突然收到郵件說我“商品詳情頁(yè)面上的商標(biāo)”...
突然收到郵件說我“商品詳情頁(yè)面上的商標(biāo)”侵權(quán)了,投訴人是品類的一個(gè)大牌美國(guó)品牌,現(xiàn)在確定A+里是沒有他旗下的任何商標(biāo),沒法編輯A+,商品也被下架,怎么解決?
情況是這樣:
【1】
11/18日,我的類目節(jié)點(diǎn)有9-10條的listing一起變狗了,BSR都變狗了
- 我們的圖大致都不共用,有些圖案有類似,但不屬于投訴人的
- 有的listing甚至沒有A+,也下架了
【2】
我的A+里檢查過,沒有任何人的商標(biāo)(文本或者Logo形式)
【3】
我確實(shí)有用投訴人的一張產(chǎn)品使用圖片,但有修改過,并且沒有他的商標(biāo)出現(xiàn)。
【4】
圖片確實(shí)有存在侵權(quán)使用,其他listing也沒用和我一樣的圖
【4】
現(xiàn)在無法編輯A+,因?yàn)樵凇皯?yīng)用ASIN”那一步,輸入ASIN已經(jīng)無法顯示
【5】
打給“賬戶狀態(tài)”的亞馬遜客服團(tuán)隊(duì),都是讓我再三確認(rèn)圖片里面沒有別人的商標(biāo),我也確實(shí)查過沒有
【6】
提交申訴有兩個(gè)選項(xiàng),我無法修改詳情頁(yè),應(yīng)該是不要選擇第一個(gè)選項(xiàng)提交?
?
——————————————————————————————分割線 11/19晚
現(xiàn)在已經(jīng)確定了是A+中出現(xiàn)了三角體的英文單詞,然后這個(gè)詞是05年被注冊(cè)了,確定了不是圖片侵權(quán)
?
?
?
有大神能指點(diǎn)一下嗎?感謝!
8 個(gè)回復(fù) | 11 人關(guān)注