首先大家可以看看這個帖子，原先這個職場的問題是這個帖子內(nèi)的，但是太長了，為了方便大家閱讀，就新起了個帖子，原貼有興趣的可以去看看哈
http://xrfireworks.com.cn/question/66332最近看到好多人說職場的事情，分享個職場的小故事，關(guān)于情商和智商（能力）
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接下來我們說下亞馬遜運營的一些職場詬病，不知道大家平時是否有遇到呢？
1.老是被老板指指點點說活動有問題
2.一樣的運營方案，運營順利的時候老板不啃聲，運營虧損的時候老板就開始指責(zé)運營不得當(dāng)
3.老是被安排去新連接新產(chǎn)品，自己的老連接總會被其它人拿走
4.新人剛進(jìn)公司，一直沒有轉(zhuǎn)正的問題
5.作為組長帶新人，薪資沒漲，也沒啥心思帶新人，新人不主動，自己也不主動，做事情沒有激情
6.老覺得自己可以做的更好，但是就是好項目給別人做了
7.老是想著離職換下家，但是有時候又覺得還行
8.一些費用不好報銷，有時候就自己墊錢了
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針對這些問題我之前有跟一些運營同事，也有跟一些老板溝通過這樣的處理，是否會導(dǎo)致對員工會有不良的影響。這個具體說下這個做法，不能說100%有效果，但是至少有60%以上是可以避免的，說下方式方法：

1.做活動的時候先整理好自己的方案，把各個細(xì)節(jié)做好了比如活動價格、活動時間、活動期間做的一些額外的變動等，做好表，然后提前2-3天發(fā)給主管和老板，如果有心機(jī)的人，要先發(fā)給主管，等主管審批好了修改好了之后，再發(fā)給老板，然后再當(dāng)面給老板說明下，得到確定了，在活動前一天，用公司的聊天工具，再跟主管和老板確定；“主管/老板，前幾天的活動方案已經(jīng)整理好了，您看下是否還有什么需要修改的，如果沒有變動的話，明天就正式開始做這個活動的準(zhǔn)備了，您看下可以嗎？”然后得到聊天文字的確切后執(zhí)行。

錯誤的做法是：自己有了活動想法，然后就跑去跟主管/老板說（甚至有的就是腦子一熱就做），主管/老板說可以做，然后就去做了，結(jié)果因為沒有整理好細(xì)節(jié)，活動開啟后老板開始對活動指指點點。

老板的說辭比較多，有的老板表示活動要是同意做了，基本不會去管了，但是平時監(jiān)管還是要的，有的老板表示說做活動肯定要多看多管，有什么問題及時發(fā)現(xiàn)，有的老板則表示交給對應(yīng)的運營主管負(fù)責(zé)管理，自己不愛管這些。

2.一樣的運營方案，因為對應(yīng)不一樣的市場，即便是之前方案老板修改過了同意了，也不要想當(dāng)然，將之前的運營方案，針對現(xiàn)有的市場做個調(diào)整，然后把結(jié)果做個預(yù)估，然后按1的做法去再走一遍。并且在說明的時候做好有可能虧損的說明。另外說明清楚目前的市場，如果不做對應(yīng)的方案，有可能也是要虧損的。把目前的處境說清楚。這樣讓老板清楚，目前的市場變動，淡季來了或者準(zhǔn)備沖旺季了，需要投入所以才會虧損當(dāng)月為了后面的發(fā)展。

錯誤的做法：以為沿用之前的做法就可以了，并沒有做好對應(yīng)的流程。

部分老板的說法是：“不同時期，不同做法，如果是小事情就無所謂了，如果是比較大的活動決策，還是要過一下的?！?br />
3.公司需要做新產(chǎn)品，調(diào)整自己去做新，這時候自己辛辛苦苦做好的老連接被剝奪了，有的運營敢怒不敢言，事后怨天尤人，這個一定要記?。赫{(diào)節(jié)時說明，事后不要亂嚼舌根。
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要做新連接，老板肯定要跟你說做什么，手頭的鏈接給別人的時候，你可以這樣說：“這個鏈接有很多細(xì)節(jié)，我們開始做的時候付出了很多，走過了很多坑，現(xiàn)在是看起來穩(wěn)定了，但是我每天都要實時關(guān)注，讓給別人做我不安心，另外我覺得新連接初期我還是有精力可以做好老品的維護(hù)和發(fā)展的，這個我覺得老板既然能把新品讓給我做，我的能力您肯定是有信心的，再說了一個連接起來這么久我對這個連接也是有感情的。”聰明的老板知道什么意思，如果老板還是堅持把鏈接給了其他人，可以在對接的時候簡單對接（或者挖點坑），就是讓連接出點事故，哪怕連接死了。因為這個就是給老板的不仁的教訓(xùn)。損失一個連接沒什么，就怕老板偷鏈接覺得有效，損失以后所有的鏈接。（之所以會有這個事，有的是因為產(chǎn)品原先產(chǎn)品新品的時候抽成高，到了成品了產(chǎn)品穩(wěn)定了老板覺得這個老品員工投入的實際時間少了技巧也不那么多了，抽成不要這么高了，想通過換人的方式，把抽成降下來。）

老板的一些說辭：“本身產(chǎn)品在開發(fā)的時候就規(guī)劃好了抽成，初期的時候高，到1-2年穩(wěn)定了鏈接抽成就是要下降的。初期的高是為了增加員工的積極性，以及彌補(bǔ)新品前期的收益低?！?br />
4.新人進(jìn)公司很多時候是不敢問太多的，到了轉(zhuǎn)正期的時候，也不敢問是否可以轉(zhuǎn)正，其實這個事情沒有什么不敢問的，做法上可以建議這樣：進(jìn)公司了，有了公司的群和聯(lián)系的人了，（如果沒有聯(lián)系方式，建議一定要去問清楚），然后文字詢問這幾個問題：1.我們是否有簽訂合同。2.合同簽訂是幾年的。3.轉(zhuǎn)正的要求是什么。4.什么時候可以轉(zhuǎn)正。5.達(dá)到轉(zhuǎn)正的標(biāo)準(zhǔn)或者提前達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)是否可以提前轉(zhuǎn)正。6.轉(zhuǎn)正的時候流程是怎么樣的。

不要小看這6個問題，對新人來說，弄清楚了這個是可以解決3個麻煩的：1.進(jìn)公司目標(biāo)，到底自己要做到什么樣子才能轉(zhuǎn)正或者提前轉(zhuǎn)正。2.知道自己要轉(zhuǎn)正，主要這個是由誰負(fù)責(zé)的。3.如果3個月不給轉(zhuǎn)正，甚至4-5個月被辭退了，這個是否能拿到補(bǔ)償，這個是保護(hù)自己的方式。

老板對這個做法基本上是不會反感，而是會覺得這個人有目標(biāo)，是有想法做的更好的。

5.很多老人帶新人，就是老板招了新人，然后安排在老人身邊，然后對老人說照顧下，對新人說有事情多請教老人，然后就過去了。對這樣的情況，有的老人如果不計較愿意無償帶新人，那就這么滴。但是如果你計較，那么建議整理好需要溝通的內(nèi)容：首先自己的事情也很多，新人正常不會主動，那么我需要實時去照顧新人，甚至需要培訓(xùn)、專門的指導(dǎo)，這里需要花費大量的時間。這里需要一定的補(bǔ)貼。
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另外有補(bǔ)償?shù)氖杖刖陀袑?yīng)的職責(zé)，比如新人3個月我來帶，這3個月要讓新人達(dá)到什么程度，比如轉(zhuǎn)正要求。另外新人帶好了后，可能隨著時間的推移新人慢慢變老人了，這時候是否還有對應(yīng)的帶薪補(bǔ)償?shù)取Ｓ幸惶酌鞔_的自己需求和責(zé)任，說明清楚。不要覺得不好意思，老板喜歡員工把問題都擺在明面上去解決的。這樣老板會覺得你這個人更好管理。也不會擔(dān)心說你不負(fù)責(zé)。有摳門的老板，但是大多數(shù)老板都招人了，不會在這些點上去扣一點運營收入的。如果有這樣的老板，格局小的可憐，建議準(zhǔn)備好桶子

6.好產(chǎn)品被分給別人了，這個就要綜合的看問題了，很多人會噴老板說老板任人唯親，但是記住一個老板也是人不是完美的，做了錯誤的選擇也是有的，如果自己真的想做什么產(chǎn)品，及時跟老板說，表達(dá)出自己想做的欲望，并且表達(dá)出自己的決心和信心。如果把握非常大，可以說出來不要藏著。這樣即便這次好的產(chǎn)品你沒有做到，下一個產(chǎn)品也是能加大機(jī)會的。

老板基本都喜歡主動的員工，但是大部分老板希望員工能有一個可執(zhí)行的方案后來協(xié)商，要不天天因為一些想法去溝通比較浪費時間。

7.工作過程中都會有壓抑的時候，記住：一時的不滿，千萬不要魯莽的去提離職。離職是最后的手法或者底牌。遇到不如意的事情，可以嘗試跟老板或者主管說，千萬不要暴露離職的想法，反而要更多的說自己滿意公司的那些優(yōu)點，但是當(dāng)下有的東西讓自己的工作遇到了瓶頸或者不足或者壓抑，希望公司能幫自己做調(diào)解。如果公司不能解決問題，就表示自己嘗試自我調(diào)解，然后去分析市場對自己的幫助，是否能有好的公司接納，再提出離職。不要盲目的一氣而走。如果有朋友就是這個氣壓不下一天都待不住公司，那就只能說要接受自己做出的選擇面對對應(yīng)的結(jié)果。

很多老板都表示：“有員工提出離職是正常的，沒有辦法保證說所有的員工都能跟你干一輩子，但是提前提出，并且能做好人員交接是最好的，當(dāng)然如果能不離職是最好的，但是往往會提出離職的員工基本上最多多干3個月，最后也是留不住的”

8.運營中會有對應(yīng)的開銷，比如說測評資金、比如各種活動報名費用、比如站外推廣費用、申訴費用、翻新費用等等，這些費用有時候是有變動的，也有的時候是服務(wù)商導(dǎo)致費用增加的。這個時候有的運營是自己墊付了。金額不大還好，金額大了次數(shù)多了誰都難接受。這個時候要向公司說明責(zé)任，做好自己和付款方的溝通。這個都是事后的，其實最好的做法應(yīng)該是：在做的時候就再確認(rèn)下本次的費用，不要以為多次合作了就可以了，了解到費用變動后向主管和負(fù)責(zé)人做好申請備注。

有的老板表示：“其實一些小錢是不會計較的，但是有時候多次強(qiáng)調(diào)了，還依舊犯錯的，就是要讓一些員工自己去承擔(dān)才能記住?！?br />
還有很多問題，沒有辦法都一一說清楚，但是我覺得如果能做好以下幾個點，能比較好的去解決

1.遇到活動或者執(zhí)行某些事項的時候，做好文字溝通，不要口頭達(dá)成協(xié)議。這個有的時候是主管/老板來說了下就走了，記住一定要文字將自己接受到的信息和發(fā)布人做一個確認(rèn)，既是對這個事情的核對，避免接收信息錯誤，也是對這個事情的責(zé)任定位。目的：我是按你說的做，不是自己亂做的，你同意的，事后有什么問題，我不承擔(dān)主要責(zé)任

2.遇到對應(yīng)的事情，盡量把拍板權(quán)交給老板。但是這個事情的文案盡量整理清楚，讓老板看的清楚，只要做拍板的決定。目的是：做了這個方案，是的到老板的同意的，到時候我按方案執(zhí)行，有錯要一起承擔(dān)的。

3.盡量把公司的事情都用文字做溝通，比如會議記錄決定，整理好后發(fā)群里做個人整理，把跟老板或者主管的決策都用文字確認(rèn)

4.實時關(guān)注變動，做好信息反饋。特別是一些活動變動等，千萬不要事事先做后報，要學(xué)會分類，小事可以自己做主的，先做后報，大事要先報然后整理好應(yīng)對方案，最后再做。

5.說話做事三思而行，思考的角度往老板的角度來衡量自己的利益。比如：要做某個活動了，這個時候老板會考慮什么？1.成本，2.風(fēng)險，3收益（目的）。那么我們就需要把這三個點說明清楚，然后爭取做這個活動，來達(dá)到自己的營業(yè)增加，提高月收入。這個是思路，然后是做的時候，盡量整理成文案，切記不要口頭溝通方案，有成熟的文案，老板會覺得你準(zhǔn)備充分，做事細(xì)心有條理，無形中增加個人的可靠性。如果是日常開會，開會主題內(nèi)容提前了解整理好對應(yīng)的材料，盡量不溝通不成熟的想法。如果是突發(fā)會議，看突發(fā)情況是否有直接影響了自己的利益，然后衡量后開口。

寫了很多都是基礎(chǔ)性的東西，但是寫到這，有點忘記了一些開始的想法了哈。真正有職場經(jīng)驗或者說情商高的人，希望也多溝通，我覺得情商這東西有的時候是天賦，但是并不是說不能培養(yǎng)的。如果能把一些東西整理好做成習(xí)慣，就算沒有啥情商的人也不會說犯太大的錯。

歡迎大家一起溝通，到時候就問題溝通問題。