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ASIN專利侵權,店鋪資金凍結,今天是第五天,但還沒收到郵件說明侵權信息,不知道亞馬遜什么時候有業(yè)績通知,但是我們也不能一直無奈地等待,跪求大神支招~

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? ? 鏈接在10月22日當天被暫停銷售,然后店鋪資金被凍結,后臺顯示是專利侵權,但是只讓我們提交申訴,今天10月26日,還沒有收到任何郵箱和業(yè)績通知,中英文的case開了很多,包括電話也打了不少,但是客服就只說讓我們等業(yè)績通知...?

? ? 由于后臺還沒收到郵件,所以聯系不到投訴人和知道對方的專利號,所以沒辦法直接提交申訴或者與對方協商撤訴。

? ? 不知道亞馬遜什么時候有業(yè)績通知,但是我們也不能一直無奈地等待,所以現在該怎么辦呢?


? ?其他補充:
1. 目前在亞馬遜上,只有一個賣家跟我們賣幾乎相同的款式的,他們是美國賣家,跟我們從同一個工廠拿貨,我們懷疑極有可能是那個賣家自己在美國注冊了專利,然后投訴我們,對此我們已經讓工廠的老板跟那個賣家在交涉了,在等待回復
2. 我們的產品工廠那邊只有國內的實用新型專利,沒有外觀專利,更沒有美國的任何專利


So,綜上所述,大神們這種申訴回來的機率大嗎?
已邀請:
樓主您好,這邊如果是侵犯專利的話---需要準備一封申訴信(就是PoA, 根本原因,已采取的措施,未來要采取的避免同樣問題的措施),相關產品半年內的采購增值稅發(fā)票(采購方要跟店鋪后臺注冊公司一致,規(guī)格填ASIN,數量跟被警告前一致,不多的話就三五十件就可以),并且可能需要聯系品牌方獲取授權或者撤回投訴。
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這邊如果工廠跟那邊交涉,對方如能提出撤訴是最好的。如果無法撤回投訴的話,只能按上述方式來準備申訴。工廠其實可以威脅他們斷供的,畢竟專利也不是那個美國公司設計的。
一般外觀專利會比較好申訴一些。實用新型或者功能專利會比較有困難。
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祝好
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