我是星星，一個(gè)亞馬遜小賣家?；燠E亞馬遜多年，雖然說不上是大神級(jí)運(yùn)營，但是比新手還是好那么一丟丟，我想毫無保留的分享給大家我總結(jié)的一些亞馬遜知識(shí)，希望大家能夠喜歡。
最近許多亞馬遜老鐵給我反饋品牌方面的問題，鑒于問題實(shí)在有點(diǎn)多，所以我今天專門來寫一篇文章來聊聊它們。?
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一、品牌備案流程

1、進(jìn)入后臺(tái)-品牌旗艦店-管理店鋪-點(diǎn)擊亞馬遜品牌注冊(cè)。



2、然后點(diǎn)擊左方的注冊(cè)新品牌。
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3、在品牌注冊(cè)之前，以下是需要準(zhǔn)備的資料。
1）包含商標(biāo)申請(qǐng)?zhí)枺梢韵蚍?wù)商客服索要）。
2）清晰地顯示商品和/或包裝上的品牌的圖片（不要P的，也不要貼紙貼上去的，要真實(shí)的印上去的，可以向服務(wù)商索要，也可以在淘寶上搜索“使用證據(jù)”來制作，可以不提供你開賣產(chǎn)品的圖片，只要是同一個(gè)類目的產(chǎn)品就可以了。），大概長的類似于下面這樣。
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3）如果是和亞馬遜有供應(yīng)商關(guān)系的，提供供應(yīng)商代碼。
4）分銷商品所在國家/地區(qū)的信息。

4、 點(diǎn)擊“注冊(cè)您的品牌”后，就開始填寫品牌和產(chǎn)品的具體信息頁面。這里要注意的是，商標(biāo)局要和注冊(cè)品牌國家一致，是哪個(gè)國家的商標(biāo)就選擇哪個(gè)國家。
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?5、然后下一步就比較簡單了，選擇好自己是賣家還是供應(yīng)商，勾選自己的賬戶，選擇好產(chǎn)品圖對(duì)應(yīng)的分類就可以下一步了。這個(gè)ASIN是可以不用添加的。
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6、 最后一步就根據(jù)自己情況填寫即可。
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注意，如果后續(xù)要授權(quán)給別的站點(diǎn)或者店鋪，需要再分銷信息這里選“是”

7、提交之后就可以在后臺(tái)的問題日志中看到一個(gè)新的case，亞馬遜隨后會(huì)發(fā)送一個(gè)驗(yàn)證碼給到你申請(qǐng)商標(biāo)的郵箱。聯(lián)系商標(biāo)客服獲取該驗(yàn)證碼。（如果亞馬遜遲遲不回復(fù)你，你可以開case在線聊天客服，把你的情況（比如，你的貨快要發(fā)了，品牌不盡早通過貨就爛掉了之類）反饋給她，讓她催下品牌團(tuán)隊(duì)盡快給你答復(fù)。一般這樣做會(huì)加快亞馬遜品牌團(tuán)隊(duì)審核速度）。?
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8、收到驗(yàn)證碼之后，到后臺(tái)的問題日志中，選擇查看回復(fù)case，在回復(fù)內(nèi)容中打上case ID 和 驗(yàn)證碼即可。
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9、品牌備案團(tuán)隊(duì)收到驗(yàn)證碼后處理完成，正常是3-5個(gè)工作日備案就通過，超過一周還未審核完成可以開CASE咨詢亞馬遜團(tuán)隊(duì)。
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二、亞馬遜品牌濫用原因

1、品牌下面的其他店鋪（有備案或授權(quán)）有違規(guī)行為，沒有及時(shí)去解決或者店鋪下某個(gè)站點(diǎn)被審核。比如有侵權(quán)，測評(píng)，欺詐，賬號(hào)掛了等行為沒有得到處理，亞馬遜就會(huì)判定這個(gè)品牌存在濫用行為，就禁止了這個(gè)品牌的備案，或者該品牌下面的店鋪有的站點(diǎn)被審核也會(huì)被判定濫用。比如你申請(qǐng)了美國與歐洲站，美國站通過了，歐洲站正在審核中，美國品牌這個(gè)時(shí)候備案也會(huì)被判定為濫用。

2、品牌已經(jīng)被備案、授權(quán)或者白名單超過5個(gè)以上，亞馬遜會(huì)質(zhì)疑該品牌被濫用。建議一個(gè)品牌對(duì)應(yīng)一個(gè)店鋪。

3、濫用品牌投訴功能。品牌投訴過多，且成功率不高，會(huì)被亞馬遜認(rèn)定為惡意投訴，從而被判定會(huì)品牌濫用。
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4、注冊(cè)商標(biāo)信息和店鋪的不是同個(gè)公司（個(gè)人商標(biāo)與法人不一致，公司商標(biāo)與注冊(cè)公司不一致）。如果商標(biāo)所有者與店鋪所有者不一致，也是有可能會(huì)被亞馬遜判定為品牌濫用）。

5、亞馬遜抽風(fēng)。
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三、解決品牌濫用解決辦法

1、商標(biāo)受理回執(zhí)或者證書（商標(biāo)信息與公司信息一致）
2、商標(biāo)受理回執(zhí)，授權(quán)書（商標(biāo)信息與公司信息不一致，由真正持有人給的授權(quán)書）
3、采購合同（帶有商標(biāo)名的，采購方是店鋪?zhàn)?cè)的公司名，供貨方是你的供應(yīng)商）
4、采購發(fā)票（品牌名與產(chǎn)品名與你的產(chǎn)品一致，購買方是你自己店鋪的公司名，銷售方是你供應(yīng)商）
5、店鋪?zhàn)?cè)時(shí)申請(qǐng)的營業(yè)執(zhí)照（法人身份證正反面+公司營業(yè)執(zhí)照）
6、店鋪后臺(tái)績效截圖。證明你沒有違規(guī)。
7、產(chǎn)品實(shí)拍圖帶有商標(biāo)名的（你品牌備案時(shí)候的使用證據(jù)怎么弄，這次也怎么弄）
8、POA申訴信,表明你的立場。最好補(bǔ)充下你以后一定按照亞馬遜規(guī)定操作，絕不違反亞馬遜規(guī)定。
9、如果條件允許可以做個(gè)品牌網(wǎng)站（獨(dú)立站的，有這個(gè)通過率會(huì)大一些，我的一些美國賣家朋友們都會(huì)用這招。）
10、以上所有文件分開放，營業(yè)執(zhí)照和個(gè)人身份證可以放在同一個(gè)文檔里面。
命名文件要全部用英文命名，授權(quán)書需要全篇是英文。

以上證據(jù)整理到位，配合POA進(jìn)行申訴，基本上會(huì)一次通過，當(dāng)然有的時(shí)候亞馬遜會(huì)發(fā)郵件讓你約視頻認(rèn)證。視頻認(rèn)證需要50個(gè)有l(wèi)ogo（最好是印上去的）的產(chǎn)品，產(chǎn)品最好和你注冊(cè)商標(biāo)時(shí)候的小項(xiàng)一致。
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四、如何避免出現(xiàn)品牌濫用

1、品牌隔離，建議大家一人一店一品牌，避免被其他店鋪或品牌連坐。
2、商標(biāo)所有人與店鋪信息一致，一致遇到濫用的概率要比不一致低不少。
3、不要濫用品牌投訴，更不要想投訴就投訴。
4、找靠譜的服務(wù)商合作（最好是朋友介紹用過的）。

最后說一句，這篇文章借鑒了一位服務(wù)商朋友的文章，她本人對(duì)于商標(biāo)方面的見解非常專業(yè)。

這是她的聯(lián)系方式，大家有需要品牌方面的幫助可以聯(lián)系她。
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