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亞馬遜又雙叒叕開(kāi)始對(duì)品牌下手?有賣(mài)家被判品牌濫用申訴恢復(fù)之后又被移除!??!
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同時(shí)瀏覽跨境論壇發(fā)現(xiàn),因品牌濫用被移除、備案或授權(quán)不成功的賣(mài)家不在少數(shù),且申訴都很難成功,甚至有賣(mài)家折騰了大半年,依舊沒(méi)有解決。而且大多數(shù)賣(mài)家之前品牌一直都在正常使用,為什么就攤上品牌濫用了呢?
品牌濫用從何而來(lái)?
據(jù)了解,被判品牌濫用一般有以下幾個(gè)原因,賣(mài)家若是收到濫用提示,可以從以下方面著手排查:
①品牌備案或授權(quán)的店鋪存在違規(guī)行為未及時(shí)處理,例如侵權(quán)、欺詐等。因此,賣(mài)家遇到品牌濫用問(wèn)題時(shí),可以去核實(shí)備案或品牌授權(quán)的店鋪,看看是否有違規(guī)信息未處理。
②同一主體注冊(cè)的其他站點(diǎn)存在違規(guī)行為。之前的“跨站點(diǎn)連坐”,同一主體注冊(cè)的其他站點(diǎn)已經(jīng)是“同一根繩上的螞蚱”,其他站點(diǎn)的違規(guī)行為有可能會(huì)牽扯出濫用問(wèn)題。因此,賣(mài)家需要確認(rèn)是否所有站點(diǎn)都正常銷(xiāo)售。
③品牌授權(quán)太多。有說(shuō)超過(guò)5個(gè)會(huì)導(dǎo)致濫用,也有說(shuō)超過(guò)7個(gè)會(huì)導(dǎo)致濫用,具體是多少個(gè)尚不清楚,賣(mài)家要把控好授權(quán)的數(shù)量及授權(quán)店鋪的合規(guī)運(yùn)營(yíng)。
④品牌投訴次數(shù)過(guò)多且投訴成功率很低。這種情況會(huì)被亞馬遜認(rèn)為濫用品牌投訴,建議賣(mài)家要投訴有度,控制投訴成功率,避免因小失大。
除上述原因外,若是品牌屬于此前爆雷被作廢的1.5W商標(biāo),重新備案也會(huì)提示品牌濫用。
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此外,此次的品牌濫用和濫用申訴成功后又被移除提示濫用,業(yè)內(nèi)人士分析,有很大一部分是因?yàn)槠放频拇砺蓭熢趤嗰R遜的“黑名單”里面,如果是這個(gè)原因?qū)е碌钠放票灰瞥>托枰獌?yōu)先更換律師了
若不屬于商標(biāo)爆雷事件,出現(xiàn)品牌濫用提示一般都和以上幾個(gè)原因有關(guān),賣(mài)家可自查是否存在上述情況。有問(wèn)題的先解決問(wèn)題,然后再進(jìn)行申訴。
品牌濫用該如何申訴?
準(zhǔn)備好以下材料,向亞馬遜進(jìn)行申訴:
①自有品牌提供商標(biāo)受理通知書(shū)、商標(biāo)證書(shū)等,若商標(biāo)所有人與店鋪不一致,可提供商標(biāo)授權(quán)書(shū);
②品牌官網(wǎng)的銷(xiāo)售鏈接;
③產(chǎn)品圖片和包裝圖片,能夠清晰展示logo 的實(shí)拍圖;
④真實(shí)的采購(gòu)增值稅發(fā)票等;
⑤生產(chǎn)證明,例如和供應(yīng)商的合同或者供貨協(xié)議等,需要體現(xiàn)品牌名;
⑥店鋪營(yíng)業(yè)執(zhí)照;
⑦店鋪截圖。
若是因投訴次數(shù)過(guò)多被判品牌濫用的,除了上述材料,還可以整理過(guò)去所有的投訴案件,舉例說(shuō)明自己的投訴是符合權(quán)益的,并不是惡意投訴。一并提交申訴,更有可能解決問(wèn)題。
最后,附上我們統(tǒng)計(jì)的目前的可能在“黑名單“的律師,可能有所遺漏,但是這里里面的都是申訴過(guò)程中基本不會(huì)成功的
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