社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 店鋪收到給買家提供報(bào)酬的S單警告信，要不...
店鋪收到給買家提供報(bào)酬的S單警告信，要不要點(diǎn)申訴按鈕？點(diǎn)了會(huì)不會(huì)直接被關(guān)店？不點(diǎn)的話首頁的黃牌又一直掛著 看的心慌慌，求指教?。?！
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6月23號(hào)店鋪收到給買家提出報(bào)酬的S單警告信，之后首頁就一直掛著警告黃牌，在賬戶頁面有申訴按鈕；這店鋪從6月份就停止S單了，但是有幾個(gè)回評(píng)返款；在今年2月-5月有三個(gè)新品鏈接加起來總共測(cè)評(píng)了差不多200多單，免評(píng)單占比有150單以上，請(qǐng)問大佬們這種情況要不要去點(diǎn)申訴按鈕呢？ 點(diǎn)了會(huì)不會(huì)直接被關(guān)店，不點(diǎn)的話首頁的黃牌又一直掛著 看的心慌慌，求指教?。?！
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xwt447287815
贊同來自: Keduoli 、 Johan不多想先生
亞馬遜需要的是你能重視問題，然后不要再去犯。
而不是單單為了警告，如果你不去點(diǎn)，不去申訴，那么亞馬遜認(rèn)為你不知道違規(guī)被發(fā)現(xiàn)了，可能還會(huì)去犯，那么亞馬遜的評(píng)估就會(huì)認(rèn)為你的店鋪違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)比較大，直接關(guān)了，到時(shí)候申訴難道會(huì)更大，所以以后有任何 違規(guī)通知，一定不要去忽視，能申訴的話就盡早去處理。
至于點(diǎn)了會(huì)不會(huì)關(guān)店，這就是另一方面的事了。
違規(guī)后亞馬遜的通知部門先告訴你 要去申訴了，你態(tài)度好，知道錯(cuò)在哪里，知道怎么改進(jìn)，知道以后怎么預(yù)防，那么你的行動(dòng)計(jì)劃就會(huì)進(jìn)入評(píng)估，評(píng)估要不要給你機(jī)會(huì)還是不給你機(jī)會(huì)直接關(guān)店。
所以點(diǎn)了申訴并不是不會(huì)關(guān)店，只是提高不關(guān)店的幾率。
要是不理會(huì)的話，那么最終結(jié)果也是進(jìn)入評(píng)估，評(píng)估的結(jié)果大概率是 暫停銷售權(quán)，強(qiáng)制你申訴進(jìn)行評(píng)估。
?
根據(jù)你的情況，測(cè)評(píng)200多單，免評(píng)150單，其實(shí)這種情況屬于嚴(yán)重違規(guī)了，亞馬遜的申訴要求肯定是要你寫出 這些測(cè)評(píng)的源頭，交易方式和訂號(hào)，網(wǎng)上有教人寫一部分交差不需要全寫，其實(shí)是一種誤導(dǎo)，最好的方案我建議你 把所有的訂單都交代給亞馬遜，死道友不死貧道，因?yàn)槟悻F(xiàn)在已經(jīng)屬于嚴(yán)重違規(guī)了，亞馬遜的大數(shù)據(jù)肯定是把你大部分測(cè)評(píng)訂單都列為 虛假交易的，到時(shí)候如果你有部分包庇訂單肯定會(huì)給你的評(píng)估造成不利影響，交代清楚可以幫助更好申訴。
并寫好以后的預(yù)防措施就行，比如招更好的運(yùn)營(yíng)人才，提高運(yùn)營(yíng)能力，成立監(jiān)督小組預(yù)防員工為了業(yè)績(jī)?nèi)プ鰷y(cè)評(píng)什么的。