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視頻無法上傳到圖片區(qū),時間也過了系統(tǒng)說的48小時,找客服也無法解決。有沒有人遇到這種情況?最后是怎么解決的?

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這兩天給產(chǎn)品上傳了個視頻,從賣家后臺-上傳和管理視頻入口去上傳的,也出現(xiàn)在了詳情頁面的Video專區(qū),但是明明把主圖減少到6張了,還是不能出現(xiàn)在圖片區(qū),時間也過了系統(tǒng)說的48小時,找客服也無法解決。有沒有人遇到這種情況?最后是怎么解決的?
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木若晨星

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我也遇到了一模一樣的問題,商品的視頻顯示在詳情頁面的video專區(qū)。我開case找了客服,客服說讓等待5個工作日等待系統(tǒng)處理。5個工作日還是不顯示在圖片區(qū),再開case找客服去查詢原因。
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