社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 因商標(biāo)侵權(quán)商品被刪除，找服務(wù)商幫申訴，在...
因商標(biāo)侵權(quán)商品被刪除，找服務(wù)商幫申訴，在申訴過程中賬號被封且封店郵件中沒有告知封號具體原因，目前重新激活這里只有一個錯誤停用的框。求分析原因，賬號是否還有救？
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4.27收到賬號被封的郵件，且郵件內(nèi)容沒有任何有效的封店原因，只是說違反了第三條例。（見圖）
在這之前店鋪一共有兩大塊的黃色記號。
4.15因侵權(quán)BLUETOOTH商標(biāo)，有五個產(chǎn)品被刪除，（四個是侵權(quán)詳情頁，一個商品上的商標(biāo)侵權(quán)）。
4.17被移除了三個商品（都是父體）因?yàn)樯唐啡笔CC ID
?
侵權(quán)的問題：我們找了服務(wù)商幫申訴，4.23的時候申訴回來一個商品。4.26晚服務(wù)商有重新提交資料申訴。（看后臺記錄，服務(wù)商之前提交的都是POA，4.26提交的文件名是STATEMENT）
FCC的問題：我們在收到小黃旗之后，有在后臺商品里添加了FCC ID號，然后后續(xù)有兩個商品恢復(fù)。其中一個商品因?yàn)橐呀?jīng)停產(chǎn)，沒有做FCC，我們沒有刪除，所以就沒有恢復(fù)。
?
但是在4.26晚上我們又收到郵件說所有的LISTING需要填寫FCC ID。
4.27凌晨賬號被封且看不到任何原因。找過客戶支持，問不到任何原因。
在封店后 4.27中午又收到郵件有兩個商品申訴成功?？冃抢锬壳斑€有兩個商品侵權(quán)掛著。
大概4.29我們再去看績效，后臺FCC那個停產(chǎn)商品的績效也沒有了，目前只有兩個沒有申訴成功侵權(quán)的產(chǎn)品。
?
但是賬號被封，目前商品申訴，F(xiàn)CCID這些都沒有辦法在提交。
目前后臺只有一個申訴框。
?
更新：今天聯(lián)系后臺賬戶支持后，明確告知賬號被封和績效無關(guān)。但是我們沒有任何其他導(dǎo)致會封號的行為。就完全沒有方向了。?
求教各位大神，是否有碰到過此類情況。要怎么申訴賬號。
?
謝謝。
在這之前店鋪一共有兩大塊的黃色記號。
4.15因侵權(quán)BLUETOOTH商標(biāo)，有五個產(chǎn)品被刪除，（四個是侵權(quán)詳情頁，一個商品上的商標(biāo)侵權(quán)）。
4.17被移除了三個商品（都是父體）因?yàn)樯唐啡笔CC ID
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侵權(quán)的問題：我們找了服務(wù)商幫申訴，4.23的時候申訴回來一個商品。4.26晚服務(wù)商有重新提交資料申訴。（看后臺記錄，服務(wù)商之前提交的都是POA，4.26提交的文件名是STATEMENT）
FCC的問題：我們在收到小黃旗之后，有在后臺商品里添加了FCC ID號，然后后續(xù)有兩個商品恢復(fù)。其中一個商品因?yàn)橐呀?jīng)停產(chǎn)，沒有做FCC，我們沒有刪除，所以就沒有恢復(fù)。
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但是在4.26晚上我們又收到郵件說所有的LISTING需要填寫FCC ID。
4.27凌晨賬號被封且看不到任何原因。找過客戶支持，問不到任何原因。
在封店后 4.27中午又收到郵件有兩個商品申訴成功?？冃抢锬壳斑€有兩個商品侵權(quán)掛著。
大概4.29我們再去看績效，后臺FCC那個停產(chǎn)商品的績效也沒有了，目前只有兩個沒有申訴成功侵權(quán)的產(chǎn)品。
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但是賬號被封，目前商品申訴，F(xiàn)CCID這些都沒有辦法在提交。
目前后臺只有一個申訴框。
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更新：今天聯(lián)系后臺賬戶支持后，明確告知賬號被封和績效無關(guān)。但是我們沒有任何其他導(dǎo)致會封號的行為。就完全沒有方向了。?
求教各位大神，是否有碰到過此類情況。要怎么申訴賬號。
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謝謝。
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?之前也遇到過點(diǎn)重新激活賬戶，只有一個申訴框的，都只在侵權(quán)的類型遇到，我找了一下，顯示的頁面還和你這個不一樣
?
賬號被封的那封郵件，相信你找服務(wù)商，很多都會說沒見過這種郵件，通常，要知道賬戶被封原因，從四種方法入手：
1、賬戶被封的郵件
2、開這個渠道的case去問如何申訴賬戶
?
3、通過賬戶狀況頁面的黃色“現(xiàn)在與我聯(lián)系”按鈕，問賬戶狀況專員，多打幾個看能不能遇到權(quán)限更高，更專業(yè)的客服
4、找服務(wù)商查死因
?
那你目前的情況，除了自己多嘗試方法2，3外，那就只有找服務(wù)商內(nèi)部查死因了
?
賬號是否還有可能救回？
看賬戶被封郵件的內(nèi)容，你需要怎么解決這個問題？通常這個地方是會要求你去寫申訴信，但是這里居然說你無需采取行動，侵權(quán)只有一個申訴框的也是元可能救回的，二刷那么難申訴的也有救回的，且你的賬戶也沒涉及到欺詐，假貨等原則性問題，建議還是根據(jù)上面說的，確定死因，到時候可以再更新一下帖子，再看一下依據(jù)什么方向去寫申訴