社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 庫存有在售庫存，但是一直顯示不可售缺貨，...
庫存有在售庫存，但是一直顯示不可售缺貨，無法移除，無法棄置，無法多渠道配送就是這些庫存現(xiàn)在是啥也動不了，偶爾可售一次，出了1單了，訂單又被取消退回倉庫，開了不下幾十個case，都沒得到有用的回復(fù)
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美國站有1個鏈接-庫存有在售庫存，但是一直顯示不可售缺貨，無法移除，無法棄置，無法多渠道配送就是這些庫存現(xiàn)在是啥也動不了，偶爾可售一次，出了1單了，訂單又被取消退回倉庫，開了不下幾十個case，都沒得到有用的回復(fù)，倉儲費(fèi)一直再扣，也無法索賠，客服也是在扯皮都3個月了，到現(xiàn)在還沒給個有效的解決方法。（店鋪是健康的） 求解
請問，你們有碰到過這樣的事情嗎？ 現(xiàn)在貨也動不了，又占著庫容。啥也操作不了，只能干等這 亞馬遜處理 ，說了好多次，每次都是等 ，等了3個多月 還是這樣。 太搞心態(tài)了。
客服說可能是倉庫的原因，但是這也不科學(xué)啊，這么久了.
請問，你們有碰到過這樣的事情嗎？ 現(xiàn)在貨也動不了，又占著庫容。啥也操作不了，只能干等這 亞馬遜處理 ，說了好多次，每次都是等 ，等了3個多月 還是這樣。 太搞心態(tài)了。
客服說可能是倉庫的原因，但是這也不科學(xué)啊，這么久了.
倒計時：
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service - 虛心學(xué)習(xí)
贊同來自: 小童銅瞳銅
http://xrfireworks.com.cn/question/29724
http://xrfireworks.com.cn/question/37897
?
看了一下，解決的基本上還是不停開case解決了，也有一直沒解決的，也可以試試以下方法
?1、讓客服重新匹配庫存
多開幾個case，找到一個有經(jīng)驗的客服。然后明確告訴客戶哪個asin應(yīng)該對應(yīng)哪個SKU和FNSKU，向客服反映自己的庫存被錯誤合并。接著再讓客服幫忙查詢自己的原始庫存映射記錄，并讓客服找FBA團(tuán)隊依照原始的記錄重新匹配庫存。
2、重新上傳并刷新
用庫存加載工具刪除庫存管理頁面的asin，等待24小時之后，在SKU管理頁面選擇重新上傳asin。在重新刷新之后，剛開始還是會顯示不可售，但是一般等待一兩個小時就恢復(fù)正常。如果還未恢復(fù)可售狀態(tài)，可以開case，要求客服刷新。