社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 團(tuán)隊(duì)管理 老話(huà)題,績(jī)效提成調(diào)整,該怎么談?老板希望...
老話(huà)題,績(jī)效提成調(diào)整,該怎么談?老板希望我做團(tuán)隊(duì)管理,把所有站點(diǎn)的銷(xiāo)售迅速拉起來(lái)。然后三月份開(kāi)始提出提成方案變更……
做了五六年亞馬遜了,到現(xiàn)在還沒(méi)有一份穩(wěn)定的事業(yè),說(shuō)起來(lái)也挺丟人的。
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以下盡量不帶感情的還原近期的一份工作。
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公司20年下半年開(kāi)始做獨(dú)立站,走品牌路線(xiàn),產(chǎn)品很少,主系列只有一兩款。做品牌,前期燒錢(qián)砸品牌認(rèn)知,后期靠復(fù)購(gòu)靠品牌知名度賺取利潤(rùn)。此時(shí)全公司就四五個(gè)人,年底的時(shí)候獨(dú)立站銷(xiāo)售10多W美金/月,復(fù)購(gòu)率還不錯(cuò)。一則產(chǎn)品有研發(fā)底子不錯(cuò),二則該產(chǎn)品市場(chǎng)處于上升趨勢(shì)。
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亞馬遜這塊呢有個(gè)兼職運(yùn)營(yíng)在做,做了Review和廣告,21年我加入公司的時(shí)候單listing銷(xiāo)售額在1W多美金/月,評(píng)分差不多4.4。
決定接手這份工作,是因?yàn)楦杏X(jué)這個(gè)產(chǎn)品和類(lèi)目確實(shí)不錯(cuò),老板也對(duì)亞馬遜做過(guò)比較多的調(diào)研,也不過(guò)多限制,當(dāng)然開(kāi)的價(jià)也挺大方。
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然后是工作方面
? ? ? 公司給的支持:
- 產(chǎn)品。因?yàn)槠奉?lèi)選的好,可以設(shè)置比較高的價(jià)格,均價(jià)在100美金,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少基本沒(méi)有國(guó)內(nèi)品牌,不用擔(dān)心價(jià)格優(yōu)勢(shì),Listing生命周期也長(zhǎng),一旦銷(xiāo)量穩(wěn)定就可以長(zhǎng)期產(chǎn)生利潤(rùn)。但是該品類(lèi)算大類(lèi),國(guó)外大牌壟斷比較高,熱搜詞一查排在前面的都是帶品牌的詞。所以產(chǎn)品定位在亞馬遜也得走品牌路線(xiàn),而不是精品。
- 流量。亞馬遜不做站外。因?yàn)楠?dú)立站先走一步,投放了谷歌和FB廣告,有一部分搜索進(jìn)入了亞馬遜,從自動(dòng)廣告搜索報(bào)告來(lái)看大概占到listing前期流量的10-20%。因?yàn)槭蹆r(jià)高走品牌路線(xiàn),轉(zhuǎn)化率一直不高,廣告流量占到了Listing60%-70%的比重。
- 廣告不限制預(yù)算,比如為了沖銷(xiāo)量,我有幾個(gè)月猛砸廣告,單月廣告費(fèi)接近10W美金,廣告費(fèi)用占比達(dá)到了近40%。
- 庫(kù)存,這個(gè)是弱項(xiàng)。因?yàn)槭嵌嘧凅wLitsing,備貨非常困難,再加上21年公司保守策略,亞馬遜這邊是FBA和FBM混著做,有貨了就補(bǔ)一點(diǎn)FBA這樣子,基本每月FBA和FBM訂單占比一比一。6月prime day只能通過(guò)專(zhuān)享折扣陪跑,11月黑五因?yàn)橐咔樯a(chǎn)延誤并且貨也不多,直接不發(fā)FBA,直到過(guò)年前才多補(bǔ)充了一點(diǎn)FBA,2月底陸續(xù)上架。
- 視覺(jué)。獨(dú)立站比較吃素材,包括圖片和視頻,所以這塊亞馬遜可以直接拿過(guò)來(lái)用。
- 老板愿意嘗試。比如新的廣告渠道DSP,占到了現(xiàn)在銷(xiāo)售額的10%。比如花了幾萬(wàn)塊錢(qián)請(qǐng)了廣告顧問(wèn)每月指導(dǎo)。
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幾個(gè)比較客觀的因素:
? ? ? ?1. 疫情
? ? ? ?2. 產(chǎn)品成本20%,走海運(yùn)物流成本20%,平臺(tái)傭金15%
? ? ? ?3. 開(kāi)發(fā)新品模具需要資金巨大。備貨同樣。
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運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī):
? ? ? ?21年5月銷(xiāo)售額達(dá)到10W美金,毛利/Income=15.9%,
? ? ? ?6月蹭著Prime day銷(xiāo)售額達(dá)到15W美金,毛利/Income=13.2%,
? ? ? ? 因?yàn)闃I(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)很快超過(guò)10W,提點(diǎn)平均到了10個(gè)點(diǎn),老板的意思是今年就按這個(gè)來(lái)不改。
? ? ? ? 之后銷(xiāo)售額升到30W美金/月的時(shí)候遇到瓶頸,有一個(gè)月廣告費(fèi)用拉到40%也拉不上去,前文提到,利潤(rùn)基本無(wú)了;
? ? ? ? 11月黑五繼續(xù)無(wú)庫(kù)存陪跑,很是慘淡;12月到今年1月,F(xiàn)BM繼續(xù)陪跑;
? ? ? ? 2月中下旬FBA開(kāi)始到貨,轉(zhuǎn)化變好,銷(xiāo)售額38W美金,利潤(rùn)21%;
? ? ? ? 3月銷(xiāo)售額46W美金,利潤(rùn)20%
? ? ? ? 目前四款產(chǎn)品在跑,F(xiàn)BA做死了一個(gè)配件一個(gè)季節(jié)性產(chǎn)品,三款產(chǎn)品全FBM沒(méi)做起來(lái)。
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變化:
? ? ? ? 最開(kāi)始一個(gè)人做美國(guó)站,21年下半年開(kāi)通了歐洲站,也招了人過(guò)來(lái)。因?yàn)闅W洲站增幅太慢,目前月銷(xiāo)售額在10-11萬(wàn)美金/月。老板希望我做團(tuán)隊(duì)管理,把所有站點(diǎn)的銷(xiāo)售迅速拉起來(lái)。然后三月份開(kāi)始提出提成方案變更。
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以下是個(gè)人感慨。
算下來(lái)底薪未變,提成降到原來(lái)的十分之一,工作量上升,而且提成方案參考的對(duì)賭協(xié)議卻沒(méi)有給相應(yīng)的高回報(bào)。
原本之前的工作我做過(guò)帶人但是不喜歡,建議過(guò)老板招專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售總監(jiān)過(guò)來(lái),老板面試了幾個(gè)感覺(jué)不行,讓我頂上,然后跟我說(shuō)不想你躺平,會(huì)給你團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。
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人事給了老板一句原話(huà):今年我們優(yōu)化物流、倉(cāng)儲(chǔ)、商品成本等,利潤(rùn)率預(yù)計(jì)會(huì)大大提高,15%的利潤(rùn)率是起點(diǎn)。這個(gè)意思是目前你能做到這個(gè)利潤(rùn),很大的功勞不在你。之后利潤(rùn)率肯定要更高,高了也只是托生產(chǎn)物流的福分。貌似大功勞也不在選品正確?做亞馬遜的居然不覺(jué)得能成主要是因?yàn)檫x品和運(yùn)營(yíng),就很玄幻了。
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小公司,各種制度不全,上面的人半懂不懂,雖然有各種因素,但是為了省成本居然只拿運(yùn)營(yíng)開(kāi)刀(確實(shí)沒(méi)有任何人降薪),也是佛了。提成制度一年改一次,還是以勸離式方案。
比如去年做的銷(xiāo)售給很低的提成,新增加部分也只到2%,連行業(yè)均值都達(dá)不到。這還是老板并未打算讓人代替我的情況下發(fā)生的,入職的時(shí)候過(guò)于信任人沒(méi)簽提成合同也是太過(guò)天真。
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聽(tīng)過(guò)某某公司員工愿意陪老板走下去,自愿只拿部分工資的,但是直接降薪而且之后也不會(huì)升回去的怕是少有了。
談業(yè)績(jī)的時(shí)候說(shuō),運(yùn)營(yíng)是銷(xiāo)售得搶?zhuān)o錢(qián)的時(shí)候
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4.14更新
謝謝大家意見(jiàn)。
跟老板討論的時(shí)候,他說(shuō)不是這個(gè)意思,愿意現(xiàn)方案提高一倍到兩倍。
過(guò)了兩天應(yīng)該是咨詢(xún)了他幾個(gè)做亞馬遜的朋友(運(yùn)營(yíng)出身的),然后提成算法去掉階梯按固定比例,算上團(tuán)隊(duì)部分是5-6個(gè)點(diǎn)。
提成限制改為:達(dá)到當(dāng)月業(yè)績(jī)目標(biāo)80%,毛利大于8%,否則無(wú)提成。
結(jié)束。
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一個(gè)月做10W和一個(gè)月做100W,公司需要的支出比例可能更大,10W美金時(shí)資金可能是老板自己的,一旦月銷(xiāo)售100W美金,老板就可能要用外部資金,而且公司如果產(chǎn)品較單一,公司的風(fēng)險(xiǎn)可能跟高。
對(duì)于個(gè)人,能力還是平臺(tái)造就了你的現(xiàn)狀還是要仔細(xì)分析好。
如果覺(jué)得自己能力與公司目前給的薪資是高了,你在這個(gè)品類(lèi)中的行業(yè)有一定知名度(其他老板也知道你的存在)。那么你跳槽底薪翻倍很容易,甚至能延續(xù)高提成。 如果像你說(shuō)的行業(yè)單一,做的人很少。你需要考慮離職后你現(xiàn)在的價(jià)值變現(xiàn)能是多少。
在現(xiàn)在的公司建議跟老板談底薪是原來(lái)的1.5倍,這個(gè)0.5主要是管理職能變現(xiàn),提成自己運(yùn)營(yíng)部分可以是最早方式的3分之一以?xún)?nèi),但是你帶的歐洲可以要求高一些甚至是無(wú)責(zé)任提成(1年期內(nèi) )。最好跟老板簽署協(xié)議,做成合伙人之類(lèi),時(shí)間是越長(zhǎng)越好。