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發(fā)貨時候,提示賣家sku已存在。并沒有進行翻新操作,UPC也是GS1官方買的,求助!

發(fā)帖5次 被置頂2次 被推薦0次 質(zhì)量分0星 回帖互動13次 歷史交流熱度14.46% 歷史交流深度0%
上個月我使用使用UPC碼新建了一個listing,這個月開始創(chuàng)建發(fā)貨計劃的時候,系統(tǒng)提示我:賣家sku已存在。
創(chuàng)建過程中sku是系統(tǒng)生成的,我沒有指定。

于是我刪除了這個listing,仍然用相同的upc碼,重新創(chuàng)建了找這個listing,創(chuàng)建完后這個listing的asin發(fā)生了變化。但是我發(fā)貨的時候,系統(tǒng)仍然提示我賣家sku已存在。
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開了好幾個case客服仍然沒能解決問題,這個產(chǎn)品到現(xiàn)在也沒能發(fā)貨

更蛋疼的問題來了:

我的另一個產(chǎn)品,也是上個月新建的listing,空運的貨已經(jīng)上架了,并開始出單了,我再給這個產(chǎn)品補貨的時候,又提示我賣家sku不能重復使用。而且我發(fā)現(xiàn),出單時候,這個產(chǎn)品在訂單列表顯示的asin是A,現(xiàn)在后臺庫存看這個產(chǎn)品變成了B
這個產(chǎn)品有好幾千個已經(jīng)在路上了,之前發(fā)貨和出單都沒問題,到現(xiàn)在才告訴我這個!

這兩個listing都是新建的,并沒有做什么翻新操作

求大佬們指點一二
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補充說明一下:
UPC碼是在發(fā)碼機構(gòu)GS1買的,查序號的話是可以查到我公司名字的,應(yīng)該不會有問題
https://www.gs1us.org/
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另外,這個listing,重組過變體(因為想變更變體選項顯示方式,從原來父體里拆了出來,然后又合進去了)。開case的時候客服說可能是這個原因
已邀請:
下次記得,listing刪除了再創(chuàng)建時不要用UPC,而要用相同的ASIN碼。
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ASIN碼是上傳產(chǎn)品時亞馬遜平臺隨機生成的一串字母數(shù)字組合,是唯一的。只要ASIN碼不變,它對應(yīng)的鏈接就不變,F(xiàn)NSKU也不會變,無論發(fā)貨還是補貨都不會有問題。
下次記得,listing刪除了再創(chuàng)建時不要用UPC,而要用相同的ASIN碼。
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ASIN碼是上傳產(chǎn)品時亞馬遜平臺隨機生成的一串字母數(shù)字組合,是唯一的。只要ASIN碼不變,它對應(yīng)的鏈接就不變,F(xiàn)NSKU也不會變,無論發(fā)貨還是補貨都不會有問題。
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