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發(fā)貨時(shí)候,提示賣家sku已存在。并沒有進(jìn)行翻新操作,UPC也是GS1官方買的,求助!

發(fā)帖5次 被置頂2次 被推薦0次 質(zhì)量分0星 回帖互動(dòng)13次 歷史交流熱度14.46% 歷史交流深度0%
上個(gè)月我使用使用UPC碼新建了一個(gè)listing,這個(gè)月開始創(chuàng)建發(fā)貨計(jì)劃的時(shí)候,系統(tǒng)提示我:賣家sku已存在。
創(chuàng)建過程中sku是系統(tǒng)生成的,我沒有指定。

于是我刪除了這個(gè)listing,仍然用相同的upc碼,重新創(chuàng)建了找這個(gè)listing,創(chuàng)建完后這個(gè)listing的asin發(fā)生了變化。但是我發(fā)貨的時(shí)候,系統(tǒng)仍然提示我賣家sku已存在。
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開了好幾個(gè)case客服仍然沒能解決問題,這個(gè)產(chǎn)品到現(xiàn)在也沒能發(fā)貨

更蛋疼的問題來了:

我的另一個(gè)產(chǎn)品,也是上個(gè)月新建的listing,空運(yùn)的貨已經(jīng)上架了,并開始出單了,我再給這個(gè)產(chǎn)品補(bǔ)貨的時(shí)候,又提示我賣家sku不能重復(fù)使用。而且我發(fā)現(xiàn),出單時(shí)候,這個(gè)產(chǎn)品在訂單列表顯示的asin是A,現(xiàn)在后臺(tái)庫存看這個(gè)產(chǎn)品變成了B
這個(gè)產(chǎn)品有好幾千個(gè)已經(jīng)在路上了,之前發(fā)貨和出單都沒問題,到現(xiàn)在才告訴我這個(gè)!

這兩個(gè)listing都是新建的,并沒有做什么翻新操作

求大佬們指點(diǎn)一二
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補(bǔ)充說明一下:
UPC碼是在發(fā)碼機(jī)構(gòu)GS1買的,查序號(hào)的話是可以查到我公司名字的,應(yīng)該不會(huì)有問題
https://www.gs1us.org/
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另外,這個(gè)listing,重組過變體(因?yàn)橄胱兏凅w選項(xiàng)顯示方式,從原來父體里拆了出來,然后又合進(jìn)去了)。開case的時(shí)候客服說可能是這個(gè)原因
已邀請(qǐng):
下次記得,listing刪除了再創(chuàng)建時(shí)不要用UPC,而要用相同的ASIN碼。
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ASIN碼是上傳產(chǎn)品時(shí)亞馬遜平臺(tái)隨機(jī)生成的一串字母數(shù)字組合,是唯一的。只要ASIN碼不變,它對(duì)應(yīng)的鏈接就不變,F(xiàn)NSKU也不會(huì)變,無論發(fā)貨還是補(bǔ)貨都不會(huì)有問題。
下次記得,listing刪除了再創(chuàng)建時(shí)不要用UPC,而要用相同的ASIN碼。
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ASIN碼是上傳產(chǎn)品時(shí)亞馬遜平臺(tái)隨機(jī)生成的一串字母數(shù)字組合,是唯一的。只要ASIN碼不變,它對(duì)應(yīng)的鏈接就不變,F(xiàn)NSKU也不會(huì)變,無論發(fā)貨還是補(bǔ)貨都不會(huì)有問題。
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